Líneas Pereiranas SA

 Opinión de cristina ochoa en 14/07/2012

Buenos días, la noche del día 13 de junio de 2012, aborde el bus que tiene ruta de Pereira hacia la Virginia en la buseta número 426 hora de llegada al destino final 9:30pm, le realice el pago con un billete de $20.000 al señor conductor quien tiene por nombres Alexander Aguilar,este a su vez no me recibió el dinero sino que fue una señora con la cual el iba en la parte de adelante, además de todo llevaban un niño dormido ahí adelante, el caso es que a la señora se le ocurrió la gran idea de decir que el billete estaba falso, lo cual no era así ya que yo conocía la procedencia del mismo una vez que laboro en una entidad financiera, entonces el señor muy atrevidamente decidió rasgar el billete por la mitad sin antes verificar si era cierta la versión de la señora, yo les mostré las carácteristicas del billete donde claramente se evidenciaba que estaba bueno el señor y la señora lo que me decían era que ellos manejaban plata todo el día varios de los pasajeros me dijeron que les mostrará el billete para verificarlo y efectivamente se encontraba bueno, le dije al señor pero este de una forma muy grosera opto por ignorarme además me dijo que si el problema era pegarlo que el lo hacia, no me siento conforme con el servicio ya que me senti ultrajada y agredida porque además de todo el conductor dijo delante de todo el mundo vea la del billete falso lo cual es una calumnia y eso tiene cárcel acá en Colombia. Finalmente el señor no me cobro el pasaje porque se que el sabía que yo tenia toda la razón mas aun que en los bancos utilizamos máquinas especiales para detectar billetes falsos por todo lo anterior exijo se me realice una carta ofreciéndome disculpas de no ser así por favor indicarme a que oficina puedo presentar un derecho de petición

 Opinión de cris en 23/08/2012

el dia de hoy 23 de agosto aproximadamente a las 6 y 45 de la tarde aborde la buseta LP 223 ruta guaduales, la cual llevaba copiloto por cierto muy grosero con los usuarios, note que el tipo estaba alterado y como volando, el conductor tambien estaba volando porque no oia, no veia, la buseta llena de pasajeros y el señor se entro para carrefour, viendo que habia una señalizaciòn pero en verdad el pobre estaba era volando, le toco reversar, siguio y el ni su copiloto sabia para donde iba ya que conducia en zig zag, cuando llegamos a la popa este conductor dio las vueltas normales que se dan para ir a los guaduales, pero este señor conductor y su acompañante ivan tan mal que volvio a tomar la ruta para Pereira, claro que nosotros les llamamos la atencion y en ves de agradecer el copiloto que tiene una pinta tan de mal gusto empezo a agredirnos verbalmente, fuera de eso en campestre A se bajo un usuario y el conductor abrio la puerta y en el mismo instante la cerro golpeandolo, porque no sabia lo que estaba haciendo, por favor esta en juego la vida de 20 pasajeros que si estos señores se van a entonar lo hagan cuando no tengan que trabajar mas respeto con los usuarios que no tenemos la culpa de los vicios de los demàs

 Opinión de ana velez en 24/08/2012

estoy inconforme con el pago del seguro ya q uno de mis hijos y yo requerimos de un tratamiento .en saludcoop no teniamos problemas pues todo quedaba cerca y alli mismo estan los especialistas ..ahora con la nueva modalidad de la empresa hay q ir a la clinica guadalupe esperar a q den la autorisacion para ser atendidos y finalmente despues de salir hay q reclamar la droga en una farmacia q queda bien retirado en el barrio la mariana por lo menos yo no estoy conforme tampoco le llega alos niños el subsidio de comfamiliar q es mucha ayuda pues el sistema con los sensores no es q sea muy bueno los mismos pasajeros bloquean el sensor y los he visto con bolsos y los de la tercera edad mas q todo y aunque el conductor sea pasiente el es el perjudicado es todo espero lo tomen en cuenta .........

 Opinión de YEISON en 06/03/2013

buenos dias ,mi peticion es que soy de la ciudad de Snata rosa tomo el bus de lineas pereiranas en hora de 6:45 AM y debo de estar en la ciudad de Pereira a las 7:40 AM ,el recorrido es una hora con 5 minutos de tiempo,lo malo es que el servicio esta tan deficiente que varios conductores en la mañana si no es hablando por telefono ,charlando con el acompañante ,recojiendo pasajeros como un megabus ,parando cada media cuadra para recojer pasajeros que ya ni le caben mas al bus...no me cojeria la tarde trabajo en una empresa donde marcamos targeta y por llegada tarde se descuenta valor en la nomina de 35 mil pesos lo que los conductores no ven lop que sucede con el tiempo de los demas pues ellos tan solo se aplastan y manejan solo para su bochornosa recocha y sin tener que pagar de su bolsillo el tiempo que me van a cobrar ,pido que de verdad y que se exija y respeta hasta las normas de transito com no llevar sobrecupo en un bus que no esta permitido

 Opinión de yeison en 06/03/2013

buenos dias ,mi peticion es que soy de la ciudad de Snata rosa tomo el bus de lineas pereiranas en hora de 6:45 AM y debo de estar en la ciudad de Pereira a las 7:40 AM ,el recorrido es una hora con 5 minutos de tiempo,lo malo es que el servicio esta tan deficiente que varios conductores en la mañana si no es hablando por telefono ,charlando con el acompañante ,recojiendo pasajeros como un megabus ,parando cada media cuadra para recojer pasajeros que ya ni le caben mas al bus...no me cojeria la tarde trabajo en una empresa donde marcamos targeta y por llegada tarde se descuenta valor en la nomina de 35 mil pesos lo que los conductores no ven lop que sucede con el tiempo de los demas pues ellos tan solo se aplastan y manejan solo para su bochornosa recocha y sin tener que pagar de su bolsillo el tiempo que me van a cobrar ,pido que de verdad y que se exija y respeta hasta las normas de transito com no llevar sobrecupo en un bus que no esta permitido

 Opinión de liliana andrea benjumea en 25/05/2013

no me parece justo que abordo la buseta de lineas pereiranas la buseta el numero 632 a las 2 de la tarde tenias que estar a las 3 en pereira y no es justo por el joven conductor estar recochando con una mujer y besandose nos coje la tarde no me parece justo de soremesa llega a dosquedradas y parece un megabus de morrongo y ahora ese bocabulario que se manda es triste que una empresa de estas tenga unos conductores como estos gracias

 Opinión de PABLO E GONZALEZ M en 12/11/2013

soy asiduo usuario del transporte sta rosa pereira y viceversa,quiero denunciar el mal servicio que presta lineas,sobre todo el trato brusco de sus conductores,el sobrecupo exagerado y el tiempo que se toman para el recorrido,a veces una hora;por sus constantes paradas y los terminales satelites(en el exito y en la 8 con av ferrocarril)que les ha dado por tener.ademas yo considero que no deberian dejar subir a esas personas que venden cosas,puesto que ese dinero que recaudan es para comprar droga,no deberia leneas que supongo una empresa seria permitir esto,además esos muchachos ya drogados son groceros cuando no se les compran sus productos,pero como mantienen camaraderia con loos conductores,es permanente esto,a veces soportarlo dos veces,entre dosq-pereira y de la octava al exito.esta queja la he puesto varias veces pero no se ha tenido eco en la empresa porque siguen las anomalias.gracias por su atencion

 Opinión de Alexandra en 27/11/2013

El día de ayer me me encontre abordando el bus que de Santa Rosa se dirige a la Ciudad de Pereira de Lineas Pereiranas a las 6:40 PM con lateral número 600, al momento de subirme observé que el señor conductor iba de prisa,se encontraba haciendo carreras con otro bus, de modo que un carro particular que se encontraba adelante paro y este paro en seco,el señor iba a tan alta velocidad que donde me encontraba al lado de la puerta, me lastime con la baranda de la entrada del carro, le expresé al señor que tuviera más cuidado al manejar,el señor me dijo que montará entonces en avión, le dije que le bajará el nivel a la velocidad, que él no llevaba ni Perritos y Vaquitas que lebrindará un buen servicio por favor a los clientes, dijo que me bajará y tomará otro carro, paró, le exprese que no lo haría, de modo que me dijo que no quería cantaleta que me callará, le dije que el carro no era de el y que fuera respetuoso y le subío el volumen a la Emisora, al final pague mi pasaje, le dije al conductor que respetará a las personas y me bajé,me encuentro indignada, es una falta de respeto que como personas no tengamos un trato digno, comparto la idea que siempre el cliente no tiene la razón, pero cuando hay que darsela se le dá, la infracción de normas debe ser igual para todos y la verdad, cada día que pasa siguen pasando y pasando atropellos contra los ciudadanos y nadie hace nada, el día de mañana la cayana una con un golpe y aqui no ha pasado nada, sugiero capacitaciones o asesorías para estas personas que tienen contacto con las personas yno saben atender al cliente, en todaslas empresas lo hacen y es importante, las personas nacen y se hacen. Gracias.

 Opinión de ALEJANDRO en 08/01/2014

por favor me pueden colaborar con quien puedo hablar sobre la situación que se presenta con las rutas 20 y 1 sobre todo la ruta 20 ya que yo soy usuario todas los días de estas rutas, yo generalmente la espero al frente de nicole me paro a esperar a las 9 de la noche y casi nunca pasa, y preguntando con algunos conductores me dicen que la ultima ruta pasa despues de las 9:30, incluso le he esperado desde las 8:45 aproximadamente y no pasan dichas rutas, cabe destacar que el sitio en donde la espero es muy solo y peligroso, me llama poderosamente la atencion que las rutas 17 y 17a pasan muy seguidamente tanto asi que incluso he visto pasar hasta 3 busetas con esta ruta a la vez. Gracias

 Opinión de leonardo restrepo en 05/05/2014

solicito un empleo en lineas pereiranas

 Opinión de isabel Vargas en 16/10/2014

El 16 de octubre de 2014 en la ruta alimentadora para Perla del Sur con con placas TJ Q548 lateral 655. Hora 6: 50 o 55. Tuve un inconveniente con el conductor ya que yo venía demasiado encartada con una bolsa grande y un morral, cuando me fui a bajar el Señor me cerró la puerta, le dije que si por favor me deja salir me ignoró por completo, todavia viendo que iba super encartada, le volvi a repetir señor por favor me deja aquí señor señor, en varias veces se lo dije y no me quiso escuchar, me ignoro. me dejo como 5 cuadras más abajo. Me parece una falta de respeto con los usuarios ya que aparte que yo venía súper encarta el señor no tiene porqué ser tan grosero he ignorarme. ( ademas donde le dije queme dejara es el paradero, no tiene ninguna escusa) aparte yo estoy pagando por el servicio. no me lo están regalando entonces no entiendo que es lo que pasa con este señor. Me gustaría que optaran por darles unas clases de servicio al cliente. Sinceramente que falta de respeto. Y espero esto no se quede así y me den respuesta al correo. Pues la. Verdad me senti muy agredida.

 Opinión de jaime hernan en 16/12/2014

El pasado domingo 14 de diciembre iba en mi auto cuando un bus de líneas pereiranas de identificación 252 a eso de las 11 y 30, me cerro la via y comenzó a agredirme verbalmente. Faltó poco para que me dañará el auto y cometió varias infracciones de tranito, pese a que he marcado durante toda la semana para reportar al conductor a la línea 018000 no contestan. Con esto se evidencia lo atarbanes que son los conductores y la poca disposición de la empresa para atender los reclamos de la comunidad. Como no es la primera vez que ocurre esto siento que lo más indicado es que empresas como esta no tengan los permisos para circular en nuestra ciudad.

 Opinión de JUAN CARLOS LONDOÑO en 21/04/2015

Esta mañana, abril 21 de 2015, 6:30 am, buseta identificada con el número LP 356; señores por favor es indigno que uno como pasajero utilice un servicio tan mal presentado como lo hace dicho vehículo, sillas dañadas, despegadas, mojadas, además con un daño mecánico el cual hizo que el conductor nos despachara en otra buseta y quedó estacionada en la entrada de la universidad Católica. POR FAVOR MEJOR PRESENTACIÓN..... MUCHAS GRACIAS

 Opinión de yanet en 04/05/2015

el dia de hoy, lunes 4 de mayo aborde, la ruta 44 a las 11: 40 am que iba de la pradera al centro le pague con 20000 y de muy mal genio me pregunto si tenia mas sencillo le dije que no, me quede esperando hasta llegar a mi destino y no tuve mas memoria de mi devuelta, por lo que reconozco que tambien fue culpa mia pero me pregunto si uno cuando aborda el bus debe pagar de inmediato porque entonces ellos no le devuelven a uno tambien en el mismo momento?, no hablo de todos claro esta, ademas les falta valores porque de ser un conductor honrrado me habia recordado de la devuelta estoy segura que lo recordaba o porque cuando es uno quien les debe si estan pilosos si acaso dejar mi opinion sirve para algo recuerdo que era un hombre de edad se miraba que era alto y sejon de cabello negro con muy mal humor de hecho. paso a la 11:40 de la mañana por la pradera con la ruta 44 me pregunto si le serviran de mucho esos 20000, que pena la gente asi

 Opinión de yanet en 04/05/2015

el dia de hoy, lunes 4 de mayo aborde, la ruta 44 a las 11: 40 am que iba de la pradera al centro le pague con 20000 y de muy mal genio me pregunto si tenia mas sencillo le dije que no, me quede esperando hasta llegar a mi destino y no tuve mas memoria de mi devuelta, por lo que reconozco que tambien fue culpa mia pero me pregunto si uno cuando aborda el bus debe pagar de inmediato porque entonces ellos no le devuelven a uno tambien en el mismo momento?, no hablo de todos claro esta, ademas les falta valores porque de ser un conductor honrrado me habia recordado de la devuelta estoy segura que lo recordaba o porque cuando es uno quien les debe si estan pilosos si acaso dejar mi opinion sirve para algo recuerdo que era un hombre de edad se miraba que era alto y sejon de cabello negro con muy mal humor de hecho. paso a la 11:40 de la mañana por la pradera con la ruta 44 me pregunto si le serviran de mucho esos 20000, que pena la gente asi

 Opinión de karol en 21/09/2016

mi queja es especificamente al conductor Wilson sanchez arenas del vehiculo LP 263 que el dia de hoy al no tener con que devolver de un billete de 10 y uno de 20, dijo todas las sandeces que se sabia, irrespetando 2 mujeres, y no contento con todas las palabras grotescas que dijo, remato diciendonos que nos iba llevar hasta donde a el le diera la gana de conseguir para devolver porque el problema de no tener 2 mil pesos para pagar un pasaje era de nosotras y no de el, que miraramos esculcaramos los bolsillos haber si encontrabamos sencillo, y si no encontrabamos sencillo el problema era de nosotras. Creo que esa no es forma de un conductor tratar las personas, si el señor no tiene devuelta deberia desde que uno va abordr el vehiculo decir no la puedo llevar sino tiene sencillo, pero luego que uno aborda el bus y el ve que no consigue con que devolver entonces comienza a hechar madres e irrespetar el usuario