Opinión de
Carmenza Hernandez
en 24/07/2012
Que servicio y atencion al cliente tan PESIMO, para acaparar a la clientela son unos expertos pero para poner la cara en caso de un reclamo si se esconden como en el caso de la Asesora Andrea Torres quien muy amablemente el pasado 14 de Julio me atendio y a quien le adquiri una lavadora centrales LCA 253PLEO la cual me fue entregada el dia 21 de julio, al revisarla se evidencia rayaduras, tapa desajustada, entre otras al llamar y solicitar el cambio no me dio solucion despues de estar llamandola e insistiendole en el caso lo transfirio a la representante de la marca CENTRALES, como si Andrea no fuera la persona encargada de la situacion asi como el administrador Ludwin quien tampoco dio solucion a la situacion planteada, el dia 24 de julio realizaron el cambio y la lavadora la recibio un familiar quien no la reviso bien y al yo detallarla se evidencia que es una lavadora de exhibicion que la limpiaron con barsol, tiene peladuras, rayones y presenta deterioro por el uso que se le da porque esta a la exhibicion del publico, que falta de atencion al cliente y de seriedad, engañando al cliente y en mi caso que compre el producto de contado el cual lo podia adquirir en cualquier almacen de saber esta atencion tan deficiente con el que cuenta este almacen me hubiera abstenido de hacerlo, por esto las personas que tienen en mente adquirir un producto con este almacen llamado Asyco pensarlo para que no sean unas victimas como lo fui yo, lo cual da indignacion porque de pagar un articulo de contado se espera recibir el producto en buen estado y quedar satisfecha con el mismo lo cual lamentablemente no fue mi caso.