HOSPITAL PSIQUIATRICO SAN CAMILO en Bucaramanga, Santander, Colombia

Opinión de CARMEN CADAVID en 22/10/2010

HOLA

Opinión de ruth marina rodriguez en 10/03/2011

soy paciente activa del hospital y aunque con la ayuda de DIOS y a ratos los galenos lo unico que me mortifica es la forma en que el estado nos pone a trastear a los pacientes psiquiatricos para conseguir nuestros medicamentos esto por que todo el manejo de autopaciente practicamente me toca ami sola

Opinión de ruthmarina rodriguez en 10/03/2011

bucaramanga,santander marzo 9 de 2011 DIOS LOS BENDIGA a pesar de las difilcutades para conseguir los medicamentos ya que a pesar de mi bipolaridad tengo que ver de mi misma y cumplir con obligaciones de trabajo en mi hogar aprecio los esfuerzos que hacen los galenos y el personal paramedico del hospital psiquiarrico san camilo ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.... ++++-----

Opinión de ruth marina rodriguez en 03/04/2011

que acabo de tener una seccion con mi especilista y fue algo muy espectacular cada dia me convenzo de que DIOS a obrado en vi vida por que ya me siento curada y dia adia procurare sentirme mjor por que me siento endeuda con DIOS con el projimo con la naturaleza ,las mascotas ,ycon migo misma sobretodo tambien con el hogar

Opinión de Juan Caballero Oviedo en 25/04/2011

La atención de los profesionales es espectacular, pero por parte de los porteros si deberían primero pasar por un curso de relaciones humanas no dan razón de nada y si la dan la dan a medias son groseros y atarbanes.

Opinión de angela patricia fernandez pedraza en 11/07/2011

quisiera que a los pacientes seles brindara atencion sicologica y no solamente medicamentos. y que no nos mantengan dopados todo el dia. dios les bendiga

Opinión de diana en 01/09/2011

como se saca cita porque en el telefono no contestan

Opinión de katerine castillo en 05/10/2011

Como es posible que en esta institucion no haiga alguien que conteste el telefono para sacar las citas, llevo mas de una semana tratando de sacar una cita para mi hijo, el telefono timbra hasta 34 veces seguidas y nadie contesta. Deberia haber alguien pendiente de contestar, es solo una linea para las citas...me parece el colmo...

Opinión de LAURA PAVA en 09/11/2011

Es irrespetuoso con los pacientes la limosniadera en que los ponen para pedir una cita, señores piensen que quien saca una cita puede ser un anciano que escasamente puede con su cuerpo para estar parado en una cabina rogando a Dios porque en esa institución le atiendan.

Opinión de cesar antonio chaves rangel 3155384271 en 09/12/2011

he tratado de sacar una cita desde el miercoles y no he podido ya que la operadora se demora mucho y los turnos no pasan estuve en el turno 13 y de hay no pasa como una45 minutos me cansa esperar mucho demne una soluccion osi me la pueden hacer el favor de sacarmela 91448353 nonbre cesar tel:6901717

Opinión de cesar antonio chaves rangel 3155384271 en 09/12/2011

he tratado de sacar una cita desde el miercoles y no he podido ya que la operadora se demora mucho y los turnos no pasan estuve en el turno 13 y de hay no pasa como una45 minutos me cansa esperar mucho demne una soluccion osi me la pueden hacer el favor de sacarmela 91448353 nonbre cesar tel:6901717

Opinión de cesar antonio chaves rangel 3155384271 en 09/12/2011

he tratado de sacar una cita desde el miercoles y no he podido ya que la operadora se demora mucho y los turnos no pasan estuve en el turno 13 y de hay no pasa como una45 minutos me cansa esperar mucho demne una soluccion osi me la pueden hacer el favor de sacarmela 91448353 nonbre cesar tel:6901717

Opinión de Alicia Navas en 13/01/2012

En la solicitud de las llamadas para citas de control es muy deficiente una tomadera de pelo empieza la llamada desde el numero 6 y termina en el numero 1 y no atienden

Opinión de bertha liliana ardila torres en 24/02/2012

tengo problemas graves de depresion pero mi mami no me comprende y no deja tomar mis medicamentos

Opinión de ALICIA SERRANO PLATA en 25/04/2012

No soy la unica que se queja de las citas por telefono. Bucaramanga esta llena de gente dispuesta a trabajar con ahinco, con verraquera, con ganas, con amabilidad y despachar las citas a las personas que se toman la molestia de marcar 1 hora para que al final les digan que no hay cita, y eso si algun humano les habla. Seguramente las citas se las dan a las amistades cercanas o que les brindan dadivas a cambio de cumplir con su funcion. Saquen todos esos zanganos y oxigenen esa Institucion del estado que a pesar de todo es buena.

Opinión de Karol Rodriguez en 03/07/2012

Me parece el colmo que uno llegue de urgencia con un paciente psiquiatrico y lo hagan esperar horas, adicionalmente el doctor de turno se va por que termina su turno y aun no se sabe cuando llegue el siguiente Doctor? Entonces quien atiende las Urgencias????????

Opinión de carlos galvis en 04/07/2012

el servicio es regular a mejorado algo hay que dejar un deposito por adelantado y para que devuelvan el exedente es un problema ya que no tienen horarios fijos en oficina no hay quien atienda lo mandan de un lado a otro y para sacar citas el telefono a toda hora es ocupado se llega a urgencias y no atienden solo esta el portero o celador que hace de todo yo que no sufro de nervios casi salgo loco

Opinión de carlos galvis en 04/07/2012

estoy llamando para sacar una cita de un familiar y a toda hora ocupado o nadie contesta que servicio tan malo en donde se pueden colocar las quejas ya me estrese ma va a dar algo hay que ir a la defensoria del pueblo o a donde nos quejamos

Opinión de carlos galvis en 04/07/2012

ya no se pueden sacar citas por telefono a toda hora es ocupado y cuando contesta el conmutador despues de esperar un rato se cuelga estoy sacando la cita a un familiar y ya me estrese que servicio tan malo y no es gratis es por eps pago por saludcoop a donde se pueden poner quejas

Opinión de hermes l en 04/07/2012

llevo toda la mañana llamando al 6523000 para sacar una cita a un familiar y no fue posible esta ocupado y cuando contesta el conmutador y sale de que eps estoy afiliado marco el numero y se corta que servicio tan malo sera que no las eps no les pagan o que sera lo que pasa???? o estan en huelga alguien que me me responda

Opinión de silvia juliana calderon romero en 13/08/2012

como es posible pidiendo hace un mes cito por neurologia y toda via no se apodido sacar por q el supuesto dia q escogen es una sola hora y cuando logra porfin q le contesten me dicen no hay cita . tengo apenas 28 años estoy quedando ciega pues ya perdi una vista me e desmayado pierdo el equilibrio mantengo dolores d cabeza fuertes y toda via no son capases d darmen una cita ojala cuando decidan dar una cita no sea tarde gracias por su colaboracion

Opinión de silvia juliana calderon romero en 13/08/2012

como es posible pidiendo hace un mes cito por neurologia y toda via no se apodido sacar por q el supuesto dia q escogen es una sola hora y cuando logra porfin q le contesten me dicen no hay cita . tengo apenas 28 años estoy quedando ciega pues ya perdi una vista me e desmayado pierdo el equilibrio mantengo dolores d cabeza fuertes y toda via no son capases d darmen una cita ojala cuando decidan dar una cita no sea tarde gracias por su colaboracion

Opinión de silvia juliana calderon romero en 13/08/2012

como es posible pidiendo hace un mes cito por neurologia y toda via no se apodido sacar por q el supuesto dia q escogen es una sola hora y cuando logra porfin q le contesten me dicen no hay cita . tengo apenas 28 años estoy quedando ciega pues ya perdi una vista me e desmayado pierdo el equilibrio mantengo dolores d cabeza fuertes y toda via no son capases d darmen una cita ojala cuando decidan dar una cita no sea tarde gracias por su colaboracion

Opinión de joan alexis hernandez triana en 27/10/2012

Hola soy pasiente interno del hospital pero me quiero fugar D:

Opinión de cecilia garavito prada en 25/04/2013

buenas tardes, anoche envie un correo con respecto al retenimiento en ese hospital sin razon, de LUDWIN PRADA solo con el fin de cobrar una suma exagerada por torturarlo, no hay derecho a que sea ese el trato con las personas que desafortunadamente y equivocada llegan a ese sitio, el es una persona que no trabaja y solo vive de las ayudas de la familia y hoy se comunican con un familiar que vive en otra ciudad a decir que no le dan salida hasta que no cancele un valor de clinica de primera, siendo ese sitio de nivel bajo, ademas lo llevo alli la policia, sin necesidad porque él no entro por cuenta propia. se solicita el envio a este correo de lo que estan cobrando por tan mal servicio, y le dan salida cuanto antes, antes de que realmente se enferme en ese sitio

Opinión de DIEGO AUGUSTO SANCHEZ BAEZ en 05/06/2013

Buenas tardes para todos agradezco sus opiniones, son grandes oportunidades para mejorar. La oficina de calidad del hospital Psiquiátrico San Camilo y la gerencia están encaminadas en la mejora continua de sus procesos y la asignación de citas es uno de ellos.

Opinión de YOHANA REYES en 09/09/2013

buenos dias por favor que alguien me colabore pues vivo muy lejos y me es imposible ir a sacar una cita con psiquiatria infantil mejor dicho es una loteria lleguo siempre a la numero uno en espera el linea y precisamente despues de casi una hora de espera y de 10 llamadas delante de mi, se cae la llamada. por favor ayudeme. necesito una cita para mi hijo y es prioritaria. que alguien me ayude.

Opinión de viviana davila en 16/10/2013

Buen día expreso mi inconformidad por parte de ustedes por que da un horario y día para apartar citas con neurología y se llama y le cuelgan el teléfono me parece que deben tener un poco mas de cultura y respeto.... al publico espero que mejoren eso....

Opinión de laura marcela parra mantilla en 12/02/2014

Buenos días quisiera colocar una queja desde noviembre estamos sacando una cita para mi hermana para neología pero siempre que llamamos nadie contesta quisiera saber si es que el teléfono esta dañado o es que las citas las dan por internet dicen que llamemos desde las 7 y estamos desde esa hora tratando de comunicarnos y nada se que tal vez tienen mucho trabajo pero me gustaría que algún día nos pudieran contestar debido a que mi hermana necesita con urgencia esa cita su nombre es Clara Alcira Parra Mantilla identificada con cedula 28.155.752 de girón a continuación escribo el numero de la orden aunque esta ya se encuentra vencida nos dieron la opción de sacar la cita y que ellos nos dan nuevamente la orden . El numero de la orden es 106504598 por favor espero que por medio de de este reclamo me puedan colaborar lo antes posible por que por ese teléfono que dan es perdido llamar ya que no contestan no se si es que este no es el numero 6523000 agradezco su pronta colaboración se pueden comunicar al 6463066-3154053983 gracias

Opinión de Rosalba Mantilla Parra en 23/04/2014

Buenos dias quisiera colocar una queja es que necesito sacar una cita para mi hija clara alcira parra mantilla identificada con cedula nº 28.155.752 pero estoy llamando y nunca me responden las llamdas y el doctor jore armando castellanos el neurologo con el cual la lleve me pido que la llevara nuevamente con el a control en 1 mes yo la lleve el 2 de abril la cita dentria que ser para el 2 de mayo pero nada que me responden para darme la cita agradezco si me pueden colaborar otorgandome una cita ya que ella se encuentra en un mal estado de salud y necesita con urgencia este tratamiento agradezco si me pueden colabora mi telefono es 6463066 gracias

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 11/03/2015

Conseguir una cita con esta ESE es un milagro y se la dan para cuando el enfermo ya está desauciado. Las citas para Neurología sólo se dan los miércoles a las 7 a.m. y si uno necesita en otra hora, en otro día que se friegue, no tiene dercho a enfermarse, vaya, vaya. eso se llama eficiencia en la salud de este estado despelotado y corrupto. Creo haber cumplido con la honestidad y respeto que me piden, no hablé con mi madre porque está muerta, pero quizá esto lo lea un funcionario que cumple con los deberes que el cargo le impone y no sea de los que apenas esperan que llegue el 30 de cada mes.

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 11/03/2015

Hoy como por arte de magia conseguí cita para psiquiatría para mi esposa, pero como siempre para dentro de un mes: para el 7 de abril a las 8.40, si dentro del plazo pactado mi esposa no se agrava o se muere, les agradezco mucho su eficiencia y respeto por los pacientes, como si nos inventaramos la enfermedades, no quiero desearles mal, pero que bueno sería que ustedes o sus familias pasaran por estos afanes a ver cómo se sienten. Y les recuerdo, las agendas no se pueden cerrar según reza la ley y menos con enfermos mentales, pero como en este país todo puede pasar.sin que e mueva una hoja del árbol; si esto se hace con el árbol verde, con el seco que se hará.

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 18/03/2015

Que uno debe programar los días y las horas en que se puede enfermar, por que la atención es nula, se pide una cita y se programan para después de un mes y otra que si no llama a las 7 .a, m,, los miiercoles no se puede por ejemplo para una consulta de Neurología. Esa es la eficiencia de esta E. S. E. Como no son sus familiares, no es en el cuero de ustedes, les importa un comino. Y conste que no dije groserías.

Opinión de yamile martinez jaimez en 30/10/2015

pongan números que contesten yo llamo y llamo y no contestan me toca ir asta san camilo por una cita coloboren

Opinión de Natalia lozano martinez en 30/10/2015

es muí feo llamar para una urgencia que no contesten o sino colocan una contestadora en ingles por favor estamos en colombia queles pasa y otra cosa colocan unos números que uno llama y la contestadora dise que marcasion errada agan halgo por favor machas gracias

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 23/12/2015

Muy respetuosamente les comunico que en este momento diciembre 23/15, 7:55 he marcada al 6523000 y no he recibido resouesta. Es urgente que pasa con esa tan cacareada atención al usuario.

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 23/12/2015

Muy respetuosamente les comunico que en este momento diciembre 23/15, 7:55 he marcada al 6523000 y no he recibido respuesta. Es urgente que pasa con esa tan cacareada atención al usuario.

Opinión de Tobías Herrera Méndez en 23/12/2015

Muy respetuosamente les comunico que en este momento diciembre 23/15, 7:55 he marcada al 6523000 y no he recibido respuesta. Es urgente que pasa con esa tan cacareada atención al usuario.

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