COOMEVA EPS

Categoría:: Otros
Dirección:: CR 33 44 73, Bucaramanga, Santander, Colombia
Teléfono:: 6573000

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27 opiniones sobre COOMEVA EPS

Valoración 2.74074074074074 de 5

Opinión de NATIVIDAD GONZALEZ DE ARENAS en 03/08/2011

LA PRESENTE PARA HACER UN QUEJA: EL PASADO 27 DE JULIO ME PRESENTE EN LA OFICINA DE COOMEVA UBICADA EN CALLE 56 , DONDE AUTORIZAN ORDENES, ALLI ME FUE SOLICITADO LA COPIA DEL FISIATRA Y LA COPIA DE LA ORDEN PARA EL REUMOLOGO: LO SAQUE Y SE LO ENTREGUE A UNA DE LAS EMPLEADAS QUE ATIENEN ALLI Y ME DIJO QUE LA ORDEN ME LA ENTREGABAN EL DIA 1 DE AGOSTO. HOY 3 DE AGOSTO SE ACERCO MI HIJA A RECLAMARLA Y CUAL FUE LA SORPRESA QUE DISQUE VOTACRON LAS COPIAS Y TOCA VOLVERLAS A LLEVAR, QUE ESA FALTA DE RESPONSABILIDAD Y DE CONSIDERACION CON LAS PERSONAS QUE VIVIMOS EN PUEBLOS LEJOS DE BUCARAMANGA, COMO YO, VIVO EN SAN VICENTE DE CHUCURI Y LAS CARRETERAS NO ESTAN COMO PARA VIAJAR TODOS LOS DIAS, POR FAVOR PONGAN MAS ATENCION Y CORRECCION A ESTAS PERSONAS QUE NOSOTROS CREEMOS QUE SON RESPONSABLES. POR FAVOR......Y NO DIGAMOS QUE LA ATENCIÓN EN CUANTO AL SERVICIO DE LABORATORIO EN LA OFICINA DE SAN VICENTE ES MALO...UNOS EXAMENES HAY ESPERAR DISQUE AUTORICEN EN BUCARAMANGA, QUE TAL,,Y CUANDO CON URGENTES..TOCA IR A TOMARLOS A OTRO LADO...QUE ESO,..POR FAVOR. LOS PAGOS SI SE HACEN ANTES ANTICIPADOS POR QUE TRABAJO CON EL GOBIERNO.....PONGALES MAS ATENCION A ESTE SERVICIO...GRACIAS....

Opinión de luz mary sandoval castellanos en 26/09/2011

ES PARA INFORMAR QUE DESDE EL 31 DE AGOSTO ME HICIERON LA AFILIACION ES EL No 16475341 EL CUAL NO HA SIDO RADICADO NECESITO SOLUCION SE ME PRESENTO UNA URGENCIA CON MI HIJO Y NO LO PUDE LLEVAR POR URGENCIAS AGRADEZCO LA PRONTA SOLUCION LUZ MARY SANDOVAL CASTELLANOS 63.395.440

Opinión de SILVIA PATRICIA JAIMES en 28/09/2011

Favor enviarme a mi email certificacion de afiliacion solicitada por la empresa donde laboro mis datos son SILVIA PATRICIA JAIMES C.C. 1.098.679.488

Opinión de SERAFIN BELTRAN CARVAJAL en 09/11/2011

me afilio como compañero sentimental, la señora luz helena lamos, pero hoy esa relación se roto y ahora vivo en ibagué,por tal motivo,le estoy pidiendo el favor a la señora helena que me desafilie,para poderme afiliar al sisben y la señora me dice que no a podido porque en bucaramanga le exigen una constancia notarizada donde crtifiquemos que ya no somos conyugues. esto es verdad? que a coomeva le incumbe tanto que seamos o no paraja para desafiliarmen?. mi número de c. c es: 17.164 224 de bogota

Opinión de SERAFIN BELTRAN CARVAJAL en 09/11/2011

ESTOY AFILIADO USUARIO X MEDIO DE LUZ HELENA LAMOS,ESTOY SOLICITANDOLE ME DESAFILIE URGENTEMENTE,ME DICE QUE USTEDES LE EXIGEN UNA CARTA NOTARIZADA CERTIFICANDO QUE YA NO SOMOS PAREJA.,ESTO ES VERDAD? QUE LES IMPORTE TANTO SI SOMOS PAREJA O NO?,PUES AHORA VIVO EN IBAGUE Y ME ES MUY DIFICIL DESPLAZARME HASTA B/MANGA O HASTA DONDE SE ENCUENTRE ELLA. ATTE, C.C. 17. 164.224 DE BGTÁ

Opinión de SERAFIN BELTRAN CARVAJAL en 09/11/2011

Opinión de ERIKA GONZALEZ VEGA en 03/03/2012

necesito que me ayuden necsito una carta de desafiliacion de su empresa de salud ya q yo estuve trabajando en con una empresa en puente sogamoso y me afilio a dicha empresa ya hace mas de 11 meses y necesito la carta para afiliarme a otro seguro en la empresa en la cual trabajo actualmente espero q me ayuden me pueden mandar la cart al correo prince.2040@hotmail.com mi nombre es ERIKA GONZALEZ VEGA cc1069465467 les agradesco de corazon su ayuda ...

Opinión de oscar edurdo florez en 11/05/2012

SEÑORES COOOMEVA LA PRESENTE ES PARA VER SI USTEDES PUEDEN HACER GESTION CON OFFIMEDICAS PUES YA SE LES HIZO COSTUMBRE DE QUE USTEDES ENTREGAN LAS ORDENES DE LOS MEDICAMENTOS Y ELLOS NO ENTREGAN LOS MEDICAMENTOS CON ESTE PROBLEMA VAMOS DESDE EL DIA 30 DE ABRIL QUE SE RADICARON LAS ORDENES DE LOS MEDICAMENTOS Y LO HACEN IR A UNO VARIAS VECES LO MAS TRISTE ES QUE A ELLOS NO LES IMPORTA QUE UNO SEA UNA PERSONA DISCAPACITADA Y EL DECIR DE ELLOS ES QUE EL LABORATORTIO NO LES DESPACHA. LA PREGUNTA MIA ES QUE SI EL LABORATORIO SE DEMORA UN AÑO EN DESPACHARLES ELLOS DEJAN MORIR A LOS PACIENTES POR NO ENTREGAR LOS MEDICAMENTO.

Opinión de eugenio carcamo garces en 23/05/2012

muy buenos dias srs coomeva es tan amables y me regalan una certificacion de afiliacion y me envian ami correo muchas gracias la verdad lo necesito con urgencia

Opinión de pedro rizo de la rosa en 23/06/2012

HACE MAS DE UN MES SOLICITE A SALUDCOOP EPS, LA MOVILIDAD DE COOMEVA EPS HACIA SALUDCOOP EPS. EL COORDINADOR DE MOVILIDAD NACIONAL SR, JOSE DE LOS REYES ALDANA, INFORMA A MI EMPLEADOR, QUE NO AUTORIZO EL TRASLADO A SALUDCOOP, POR QUE NO CUMPLO LOS REQUISITOS DE LEY. CUAL LEY? SI ME ESTA VIOLANDO MIS DERECHOS FUNDAMENTALES DE ESCOGER LIBREMENTE UNA EPS, DE ACUERDO A LA LEY 100/93 Y SUS DECRETOS REGLAMENTARIOS. POR FAVOR RESPONDAN MI DERECHO DE PETICION.. GRACIAS

Opinión de jose julian orduz en 14/07/2012

quisiera que alguien me dijera que tengo que hacer para afiliarme ha coomeva sin pagar pension solo salud ya que he ido personalemente ha isntalaciones de coomeva y me dijeron que si no pagaba pension no era posible y yo veo mucha gente pagando solo salud.

Opinión de Catherine Johanna Medina Avirama en 10/08/2012

hola nesecito una certificacion

Opinión de MONICA LEON MORA en 18/09/2012

buenas tardes. Deseo saber como hago para pedir una cita para realizarme una citologia. gracias C.C 1.004.991.831

Opinión de SANDRA VIVIANA RINCÓN SUÁREZ en 05/10/2012

Buenas tardes, desde hace mas de un mes tengo unas órdenes para neumología pediátrica de mis hijos, esta es la fecha y aún no he podido obtener las citas, a pesar de que en reiteradas ocasiones he llamado obteniendo solo como respuesta "no hay agenda...ya las citas se acabaron....el médico no nos ha dado agenda...etc..." pero no he recibido respueta positiva a estas citas...me preocupa que las ordenes cumpla el vencimiento y tener que hacer nuevamente todad la tramitología que esto requiere, ya que laboro y no cuetno con el tiempo para hacer esto...por otra parte, quisiera tambien quejar mi inconformismo con un medicameto NO POS que se em entregó en la farmacia el cual venía con fecha de vencimiento caducada, pero solo me di cuenta al momentos en que la persona que me la reclamó me la entregó, debiendo ir nuevamente a hacer el respectivo cambio y solo dijeron "tan raro que eso pase".

Opinión de aydee alvarez torrado en 12/10/2012

El día 29 de septiembre me acerque a la oficina de COOMEVA en Ocaña, para solicitar autorización ordenes medicas (cita con especialista NEUROLOGIA en tres meses y examen de ELECTROMIOGRAFIA), con los documentos soportes, Ordenes médicas, Cédula de Ciudadanía, Copia Historia Clínica; para mi madre beneficiaria MARIA CELINA TORRADO CC. 27760682, hasta hoy 12 de Octubre despues de ir varias veces a confirmar las autorizaciones, únicamente autorizaron la orden del examen y para la ciudad de Bucaramanga. Nuevamente entregue documentación para la cita medica de NEUROLOGIA. Mi queja es la siguiente, mi madre fue hospitalizada por un lapso de 17 dias en la clínica SANTA ANA de Cúcuta, remitida de la ciudad de Ocaña de urgencia por un MIASTNIA GRAVIS, diagnostico del médico especialista en neurologia DR. JOSE ALEXANDER BERMUDEZ, quien atiende en la ciudad de Cúcuta. El día 06 de Septiembre le hizo el primer control por neurología, ordenándole nuevos exámenes y otro control en tres meses. Ahora le fue autorizado el examen de ELECTROMIOGRAFIA MAS NEUROCONDUCCION CUATRO EXTREMIDADES para la ciudad de Bucaramanga, DR. EFRAIN ROMAN PEREZ, y no le autorizaron la cita para control. SOLICITO le sea cambiada la orden del examen de Bucaramanga a la ciudad de Cúcuta al igual que la cita con el médico especialista en NEUROLOGIA. quedo a la espera de una respuesta urgente y satisfactoria a mi petición.

Opinión de Jhon abril en 19/10/2012

Buena tarde Sres. de Coomeva: Llevo poco mas de 6 años con ustedes pero en varias ocasiones he pensado en cambiar de EPS, En estos momentos tengo un problema de riñones el cual me estaban tratando como prioritario de acuerdo al medico general por síndrome nefrotico y la cita con el internista demoró 2 meses y medio, ayer (18 de octubre del 2012) el internista me manda un tratamiento y control en un mes, al llevar la solicitud a la sala SIP me dicen que me dan respuesta el 8 de noviembre si me dan la limosna, ahora de ahí a que me den la cita si no me muero sale para el otro año, y eso que prioritario como seria normalmente, ESTO ME PARECE FALTA DE RESPETO PORQUE HASTA DONDE TENGO CONOCIMIENTO LA EMPRESA CON LA QUE TRABAJO NUNCA HA QUEDADO MAL EN LOS PAGOS. Estoy dando vueltas con esto desde mediados de agosto y solo me han dado unas pepas,, como siempe. G.RACIAS

Opinión de JHON ABRIL en 19/10/2012

Opinión de rosmary figueredo matallana en 05/01/2013

solo quisiera saber si los examenes que uno se tomo se los envian por correo y como puede bajarlo o mirar como fue el resultado por lo demas me parece bueno el servicio pero hay que mejorar algunas cositas como las colas para autorizar son muy demoradas gracias

Opinión de william en 10/01/2013

Yo tambien quiero manifestar e mal servicio que tiene la empresa en cuanto a la solicitud de citas de pediatria, el telefono 6577718, no lo contestan. Llevo 3 dias tratando de conseguir la cita la cual se que la asignaran un mes despues de que les de la gana contestar...Definitivamente es la empresa de salud mas mala en todos los servicios afortunadamente boy a cambiarme a una que si me atenderan con calidad. Y no boy a seguirles dando dinero a COOMEVA para sigan atendiendo mal a mi grupo familiar.

Opinión de WILLIAM GONZALEZ FERNANDEZ en 10/01/2013

Yo tambien quiero manifestar e mal servicio que tiene la empresa en cuanto a la solicitud de citas de pediatria, el telefono 6577718, no lo contestan. Llevo 3 dias tratando de conseguir la cita la cual se que la asignaran un mes despues de que les de la gana contestar...Definitivamente es la empresa de salud mas mala en todos los servicios, afortunadamente boy a cambiarme a una que si me atenderan con calidad. Y no boy a seguirles dando dinero a COOMEVA para que sigan atendiendo mal a mi grupo familiar. la mayoria de los compañeros que trabajan en la empresa conmigo tambien se cambiaran, verifiquen señores de COOMEVA, cuantos empleados conmigo nos desvinculariamos de su famosa EPS por su mal servicio.

Opinión de Iris abril avila en 30/01/2013

El mal de sevicio que presta coomeva en bucaramanga....tuve un accidente y se fracturó un dedo del pie.....fui a urgencias a la clinica bucaramanga....y alli el ortopedista me coloco un yeso provisional y me dijo que dentro de 10 dias sacara cita con un ortopedista.....aqui es donde comienza mi calvario y sufrimiento.....me dirigí al punto de atención cooomeva en al calle 56 y alli me dieron un numero y el nombre del dr nieto para pedir la cita.....según la persona quie me atendió con este especialista habian citas....pero al llamar al numero me dicen que no habia citas sino hasta para dentro de 3 semanas....¿porque serán tan embusteros en coomeva?¿porque jugarán con la necesidad de los pacientes?.....definitivamente coomeva es un cancer.....que poco a poco va matando a sus usauarios

Opinión de QUINTERO BAYONA MARTHA IRENE en 29/06/2013

VIVO EN SOCORRO SANTANDER, EL PASADO 19 DE JUNIO ESTUVE EN LA OFICINA DE AFILIACIONES PORQUE SOLO ESTE DIA ATIENDEN A INDEPENDIENTES. ME DIRIJI PORQUE TERMINE UN CONTRATO CON UNA EMPRESA LA CUAL ME TENIA AFILIADA. YA HABIA LLAMADO VARIAS VECES Y ME HABIAN DICHO QUE NO HABIA PROBLEMA QUE ESE DIA PODIA AFILIARME NUEVAMENTE. AL LLEGAR ALLI Y DESPUES DEL VIAJE DE TRES HORAS Y TRES HORAS PARA SER ATENDIDA ME DICE EL FUNCIONARIO QUE ESTE DIA NO PUEDEO HACERLO QUE TENGO QUE VOLVER EL PRIMER MIERCOLES DEL MES DE JULIO. ME PARECE QUE HAY MUCHA NEGLICENCIA Y NO ENTIENDO CUAL ES LA FINALIDAD DE ABURRIR A SUS AFILIADOS Y DIGO AFILIADOS PORQUE SOY AFILIADA DESDE AHCE MAS O MENOS 13 AÑOS. AHORA LA VERDAD NO VOY A IR , CON TODO EL DOLOR DEL ALMA ME CAMBIARE DE EPS. ESTO NO SOLO HA PASADO CONMIGO CONOZCO DE MUCHOS OTROS QUE SE HAN RETIRADO DE SU EPS POR TODAS LAS TRABAS CON AFILIACIONES Y CITAS A LAS CUALES TENEMOS QUE TRASLADARNOS A ESTA CIUDAD CUANDO EN EL HOSPITAL DEL SOCORRO HAY TODA CLASE DE ESPECIALISTAS Y LA ATENCION ES OPORTUNA.

Opinión de QUINTERO BAYONA MARTHA IRENE en 29/06/2013

VIVO EN SOCORRO SANTANDER , HACE TRECE AÑOS ESTOY AFILIADA A ESTA EPS. PERO RESULTA QUE TERMINE EL CONTRATO CON LA EMPRESA QUE ESTABA ACUTUALMENTE AFILIADA POR LO TANTO TENGO QUE CAMBIAR MI AFILIACION COMO INDEPENDIENTE. EL PASADO 19 DE JUNIO ME DIRIJI A LA OFICINA DE AFILIACIONES EN BUCARAMANGA Y DESPUES DE TRES HORAS DE VIAJE MAS TRES HORAS DE ESPERA PARA QUE ME ATENDIERAN EL FUNCIONARIO ME DIJO QUE TENIA QUE VOLVER EL PRIMER MIERCOLES DE JULIO PORQUE ESTE DIA NO PODIA HACERLO. COMO ES POSIBLE QUE HAGAN ESO CUANDO EN DIAS ANTERIORES HABLE CON UNA FUNCIONARIA AL CEL3168719039 Y ME DIJO QUIE ESTE DIA PODIA HACERLO SIN NINGUN PROBLEMA Y QUE LAS AFILIACIONES SOLO SE HACIAN LOS DIAS MIERCOLES. NO ENTIENDO CUAL ES LA FIANLIDAD DE LA EPS SEGURAMENTE QUIERE ABURRIR A SUS AFILIADOS PARA QUE SE RETIREN, PORQUE CONOZCO DE MUCHOS AFILIADOS QUE SE HAN RETIRADO POR LA NEGLIGENCIA Y POR LA DIFICULTAD DE DESPLAZAMIENTO PARA CITAS Y DEMAS . COMO ES POSIBLE QUE PARA UNA CITA CON ESPECIALISTA TENGAMOS QUE DESPLAZARNOS HASTA BUCARAMANGA CUANDO ACA EN EL HOSPITAL TENEMOS ESPECIALISTAS Y MEDIOS DIAGNOSTICOS . NO ENTIENDO LA FINALIDAD A LO MEJOR HACERLE LAS COSAS MAS DIFICILES A LOS AFILIADOS Y ASI QUE NO ACUDAN A LOS ESPECIALISTAS Y POR ENDE QUEDARSE CON EL DINERO Y QUE LOS USUARIOS QUE SE MUERAN.

Opinión de wilson gustavo guerrero marin en 27/03/2014

con mucho respeto me dirijo a quien corresponda la siguiente queja . el dia 27 de marzo del año en curso solicite una cita para mi esposa de medicina general para entrega de resultado de examenes la cual fue atendida telefonicamente y la respuesta de quien me contesto dijo aque no me encontraba activo y que en mi empresa no habian pagado los aportes de inmediato mecomunique con mi empresa y reportaron que ya se habia cancelado dichos aportes quiero manifestar que para el dia 19 de marzo de 2014 me fue asignada cita con medico general y no entiendo el porque me niegan los servicios quisiera se me aclarara el por que de esta negligencia de parte de quien atiende y la falta de respeto a nosotros los usuarios que como todo tiene un precio

Opinión de MARLY KARINE CABALLERO en 24/07/2014

buenas tardes por favor enviarme certificado de afiliacion a nombre de marly karine caballero becerra con cedula de ciudadania 1102351032 de piedecuesta enviarlo a mi correo makacabe@hotmail.com por favor es urgente graxias

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