Opinión de
Edwin Giovanny Barco Oquendo
en 10/09/2011
Soy un Pastor Cristiano de la ciudad de Yopal, hace 4 dias consigne y envie un fax de caracter urgente para el envio de un repuesto desde Duitama hacia motocars de yopal, el taller de repuestos de Qingqi a nombre de Miguel AngleTorres Forrero, por Interrapidisimo pedi el envio, llame al dia siguiente para verificar el envio y la señora que atiende en repuestos me dijo que aun no habian verificado si la consignacion se efectuo en el sistema, llame al otro dia y supuestamente ya lo habian enviado, ayer llame y y me digeron que se equivocaron y lo iban a enviar por Servientrega, pero que ya lo habian solucionado y lo enviaron por interrapidisimo, hoy voy a las oficinas de inter... y me dicen que no hay nada, llamo a la de repuestos para que me den el numero de guia para poder reclamar el repuesto y me dice que el mensajero como que se equivoco otra vez y lo envio por servientrega y que no sabe donde esta el No de guia, que la llamara en 10 minutos, Servientrega queda en el otro extremo de la ciudad, llame a las 11:45 y la que atiende en 7602396 me dice que ya la otra de repuestos se habia ido que me tocaba esperar hasta el lunes, le pregunto por el repuesto y me dice que al parecer no lo han enviado siquiera, pregunto por el gerente para ver que me pueden solucionar y me dicen que esta de viaje, me he gastado mas en minutos llamandolos que en comprar el repuesto, por que uno llama y le cuelgan, lo dejan en espera y le cuelgan, que llame en 10 minutos y no atienden o se van. Me siento muy mal atendido y asi como no han tenido la delicadesa de ser honestos y serios y diligentes en su labor, yo si me voy a tomar la molestia de emitir esta queja en todos los medios posibles, sea en Facebook, con los gerentes y aun con los organismos que los regulan a usteds, sean superintendencias, ETC.
no me voy a gastar un minuto mas en llamarlos, tienen mi numero que es 3144407353, espero que al menos me llamen y me digan: Señor Giovanny el numero de guia es este y disculpenos.
Dios les bendiga.
