VIAJES COLON DE COLOMBIA SA

 Opinión de carlos mario betancourt en 25/05/2015

senores tiquetes y viajes permitamen espresar mi descontento con esta agencian de viajes ubicada en bogota ya que soy vecino de ustedes y como cliente suyo me siento descontento con la forma de proceder de sus ejecutivas de cuenta. son personas que no cumplen un horario de apertura y cierre de oficina cuando uno logra comunicarse via telefonica o celular la senora nos dejan esperando en la linea. si uno va a esta oficina la atencion es muy mala por parte de ellas no se interesan en lo que necesita el cliente , poseen un carisma malo para atender y de una manera de falta de educacion irrespetan al cliente. Yo llevo viviendo en el chico hace tiempo no comprendo por que esta oficina la abandono el doctor jose gomez y por que cambio de personal tan drasticamente hace dos anos tenia gente educada ,conocedora del tema y sobretodo servicial. No se como manejen o que acuerdos tengan ustedes con otras agencias para que remitan sus clientes a ellos. como una forma de verificar mi queja le doy el correo de la senora Eliana la que esta pendiente de esta oficina. viajescolon@tiquetesyviajes.com elozano@tiquetesyviajes.com dlozano@tiquetesyviajes.com Espero que esto sirva pra presentar un presedente para mejorar el servicio

 Opinión de juan pablo de sayco en 28/12/2016

estas jovenes en bogota siguen atendiendo esta agencia y dedicandose solo a robar los clientes ya van varias veces que me sucede esto y quieren solo dinero para ellas por fuera del servicio de la agencia y segun la que atiende esa peliroja asistente de la gerente Eliana mando a que me niegen el servicio y venta de tiquetes por decirles la verdad del mal servicio y estafadoras que son. QUE FALTA DE EDUCACION Y ETICA EN ESTA AGENCIA