Opinión de
Olga Liliana
en 20/05/2013
He llamado a la oficina de Cali al 6675033 a las 10 pm para averiguar por la llegada del bus que salio a las 2 pm de medellín ya que el bus no entra a la terminal de Buga y alli viene un hijo menor de edad. Me respondió una señora bastante grosera que no me dejo hablar, y por ultimo me colgó el telefono. Insistí al numero 6613725 y me atendió el señor ANTONIO GARCIA, quien me dijo que la señora estaba muy ocupada y por eso me habia colgado, que hiciera cuentas por que no tenían forma de comunicarse con el Bus.
En vista de esto insisti en Buga en donde me dieron una excelente atención y averiguaron a que hora pasaba
Considero que deben dar mejor atención a los usuarios, por lo menos una atención decorosa no grosera como lo hizo la señora del turno y descomedida como el señor de Cali