Opinión de
beatriz hoyos botero
en 25/11/2012
Buenos dias, te escribo desde Medellin,
En Mayo compre unos zapatos en calzado Bombonite del cc EL TESORO , ref 372049, negro de tacon alto, muy elegantes y hermosos, estuve fuera del pais durante un tiempo, y nunca me pude estrenar el zapato en forma, ya que éste camino y se me sale, intente con unas plantillas que me vendieron allí mismo ese mismo dia, pero finalmente fue imposible. Como realmente el zapato me gusta , fui la semana pasada al almacen a ver si me podian dar otro par completamente igual, y me encontré que tenian el mismo zapato pero "con correas" yo inmediatamente deduje que el zapato venia prsentando problemas posiblemente la confeccion y por eso le añadieron la correa al mismo producto, bien llame a calidad y me dijeronn que no podian hacer nada porque los habia llevado hace mas de tres meses. Bien ellos me dicen que le ponen las correas pero de cuenta y riezgo mio...es decir si salen mal, yo los pierdo...asi de sencillo...,como yo la verdad creia que esta marca BOMBONITE tenia su propia linea y no proveedores, pregunte donde era la fabrica y me dijeron que BETRANI era el proveedor, se negaron a darme cualquier informacion suya, pero en internet sale , y por eso le escrito, para que por favor me solucione usted el problema, ya que alli practicamete no me aceptan nada. Yo preferia que sea usted el proveedor que analice mi caso, ya que considero que el zapato tiene garantia de Calidad, pues no funciona sin correas. Muy agradecida si me responde este correo y me da una solucion a mi caso.
beatriz hoyos botero
cc 24940799
tel cel 3116134527
Medellin (Colombia)
PD el zapato lo tiene el almacen de Bombonite para segun ellos enviarselos a ustedes para ponerle la correa.
