Opinión de
Diego Sarmiento
en 23/05/2011
Hoy realicé un pedido desde la ciudad de Bogotá de un ramo para ser entregado en Cali. La información que me dieron por teléfono no fue clara y me llovó a esperar que mi consignación para el proceso de compra de un arreglo de rosas (50 unidades) fuera inferior en valor a lo que se requería, en resumidas cuentas consigné 100 mil pesos esperando recibir un arreglo de 50 rosas como entendí por teléfono a quien me atendió. El resultado fue que cuando envié comprobante de transferencia me llamaron para decirme que por ese valor no me podian dar el arreglo de 50 rosas sino uno de 24, por lo cual como cliente me siento inconforme pues la información dada por teléfono no fue clara para permitirme tomar una decisión con respecto a mis necesidades.
Saludos,
Diego Sarmiento Gómez