Opinión de
MARIA ANDREA OM
en 08/04/2012
VENTOLINI UNICENTRO: La atención y la falta de respeto para con sus clientes prima en ese lugar!!!
Ayer estuvimos en Ventolini de Unicentro en la plazoleta de comidas del 2do piso.
Nos encontrábamos allí mi Papá, mi Sobrinito y yo, ibamos a cancelar en la caja un cheese cake y un helado de ron con pasas, pero nos dijeron que en la mesa nos tomarían el pedido, le pusieron un sello en la manito de Alejandro, para que accediera a los juegos, para el chiquillo no ordenamos nada por que es alérgico a la lactosa. Una vez que consumimos los productos, mi Papá se acercó a la caja para pagar la factura y pasamos a la zona de juegos, estuvimos allí por un lapso de 10 minutos, cuando se acercó la Cajera, una chica de ojos claros y nos dijo que habían cámaras y que por Políticas de la Empresa debíamos abandonar el sitio, porque era obligatorio consumir algún producto, le manifesté que era una falta de respeto, que por favor validara lo anterior, antes de emitir juicios a priori, le dije a mi papá que le enseñara la factura. Mi papá que es un hombre de principios le dijo que esa no era la actitud que hiciera el favor y le llamara al Administrador, el personaje aquel nunca dio la cara, ni siquiera para pedirnos disculpas porque el mal rato.
Le dije que en la vida volveríamos a dejarles nuestro dinero allí o consumir cualquiera de sus productos, en un sitio donde el respeto y los valores hacia los Clientes es totalmente nulo. De inmediato abandonamos el lugar!!!!
MARIA ANDREA OM