DISTRIBUIDORA ELECTROJAPONES

 Opinión de Patricia Jacome Diaz en 05/02/2013

Buenos dias, compre hace 1 año y medio una nevera en distribuidora electrojaponesa, casi todo lo compro a la distribuidora electrojaponesa, tuve un inconveniente la nevera que compre, a lo cual llame hoy para que me colaboraran con el telefono de sasung para saber si ellos podian revizar mi nevera, cuando llame al tel 5140673 call 9 No 28-32 me contesto una señora en untono muy grosero, la cual no me queria dar el telefono por que de entrada me dijo que eso no me lo cubria la garantia, luego de insitirle me dio el telefono equivocado no se si con intension o no, volvi a llamar dionde me contesto un señor John Jairo, la cual me la paso y en muy mala gana me dio otro telefono donde me contestaron que si irian a revizarme la nevera, le pregubnte a la señora que me diera el nombre a lo cual me colgo muy groseramente, y me dijo que ella no me habia vendido la nevera, eso no lo se pero lo que si se fue que se la compre a electrojaponesa, volvi a llamar pero luego de 15 minutos nadie contesto. Me parece increible que una empresa tan grande, prestigiosa como es distribuidora Eltrojaponesa tenga una persona de ,queda mala imagen a una empresa con un nombre reconocido. Da lastima ya que el servicio es lo que hoy en dia es lo mas importante en cualquier empresa. No se que problemas tenga la señora pero yo tambien trabajo y tengo muchos problemas pero no los mezclo con mi trabajo, lo otro es si es la dueña o adminsitradora deja mucho que pensar. Su distribuidora siempre la he conocido por que en mi casa todos compramos alla por la seriedad de su almacenes. No recomendaria esta sede para comprar. Gracias por escuchar.

 Opinión de Yani Marcela Botina en 10/08/2013

Estoy muy molesta, pues hace 8 mese compre una Nevero Haceb en este lugas y no me cobraron el envio, esta vez que estoy comprando una lavadora me acaba de llamar la vendedora a decirme que tengo que pagar $10.000 por el envio y que se los debo pagar al conductor. Como es posible que despues de haer todos los pspeles, firmar documentos y completar todos los requisitos, me llame a ultima hora la vendedora, cuando ya el conductor esta en la puerta de mi cas entregando la lavadora, a decirme que tengo que pagar $10.000, sumado aesto, llegan con lavadora y llegan de una manera no muy cordial. Buscaré la forma de quejarme con la Superintendencia de industria y Comercio o con la entidad que vigila a estos establecimientos. Por el momento me abtendré de seguir comprando mis articulos en esta empres (ELECTROJAPONES)pues esta vezx no recibi un buen trato y eso que soy cliente, buscaré otras empresas que no cobran el transporte sea donde sea y que ofrecen las mismas condiciones de credito. En conclusión; la imagen que tenia de ELCTROJAPONES se volvió negativa.

 Opinión de jerson fabian duque en 06/12/2013

estoy rotundamente molesto y muy decepcionado de esta proveedora de electrodomésticos fue mi peor error el haber puesto en manos de esta gente específicamente sede centro calle 13 n 6-21 como es posible que comprando una estufa a gas cuatro boquillas y una lavadora samsung despues de tres dias de comprada lleguen ami casa a hacer la instalacion de la lavadora el tecnico de la marca detecte un daño en el motor oigase bien daño nos acerquemos nuevamente y con derecho de peticion pidamos el cambioi del electrodomestico pues es imposible aseptar que nos reparen algo que supuestamente es nuevo y sacado de bodega con un daño en el motor la administradora de esta proveedora nos diga q esperemos una semana a samsung que si despues de esta semana no nos dan solucion que ella misma nos da una lavadora nueva esperamos como era de saber nunca samsung se comunico con migo llagamos a la proveedora y la señora yolanda nos salga lavandose las manos que no hay lavadoras de esa amrca en bodega pleno mes de diciembre y que nos da una lavadora que esta de muestra al publico la cual todo el mundo lamanipula y asi sin mas ni mas me diag entonces que deje que siga el proceso cual proceso???? nes mi pregunta si ella misma llama a las lineas de atencion de la marca samsung y la tratan a la patadas quiero que esto se publique ante todos los consumidores de esta proveedora lo deficiente que es y lo mal atendidos que somos los que llevamos nuestro dinero a las arcas de semejante empresa no mas a los abusos de esta señora como encargada hasta cuando

 Opinión de NANCY Z. en 09/12/2013

COMPRÉ UNA LAVADORA Y UNA NEVERA EN DIFERENTE TIEMPO Y HACE UN AÑO; HASTA EL MOMENTO TODO ESTA PERFECTO. ME PARECE BUENA EMPRESA Y PIENSO COMPRAR MAS, EN LA MISMA EMPRESA

 Opinión de alexander fernandez en 16/04/2014

durante varios años he comprado mis electrodomésticos en electro japones,nunca he tenido queja alguna,como referencia debo agregar que me han atendido excelentemente,siempre he buscado a una sra llamada virginia y estoy a entera satisfacción con mis electrodomesticos

 Opinión de fanor en 21/05/2015

me permito poner en consideración mi inconformidad por la negligencia ocasionada por parte del señor VÍCTOR J. BOLÍVAR, quien en su calidad de asesor comercia, no ha podido aun dar una solución pronta y eficiente, al señor FANOR GOMEZ HOYOS, identificado con cédula 76294268 de almaguer cauca, quien en calidad de cliente hizo la compra de un congelador de marco ECOFRIAL el pasado 9 de junio; y que a partir de febrero del 2015 presento una falla de funcionamiento; desde ese entonces me comunique con el señor VÍCTOR pero hasta la fecha no se me ha sido resuelto el problema.

 Opinión de Raomir arrauth en 24/04/2016

Por favor deceo saber por que nunca me notificaron que me habian reportado como codeudor si nunca supe hasta ahora k me doy cuenta que me reportaron por favor espliquenme y por cuanto dinero me reportaron deceo conocer mas informacion por favor espero su pronta respuesta gracias