Opinión de
ROSA ELVIRA VIVAS MERA
en 04/06/2014
Deseo manifestar mi extrañeza por el mal servicio de las personas que han tenido que ver con la compra de un televisor Olimpo, que realicé hace dos semanas, el cual ha presentado problemas y nadie me ha colaborado para solucionarlos. He llamado a la línea 018000 ,de servicio al cliente, por medio de la cual no he podido obtener ningún resultado positivo, me he comunicado por medio de mensaje de celular con la persona que me vendió el producto y hasta ahora no ha tenido la decencia de contestarme, dialogué con otras personas en la tienda de Guadalupe, aquí en Cali, haciéndoles conocer las dificultades que tengo; quedaron de enviarme un servicio técnico a mi casa el día de ayer y hasta hoy nadie aparece, ni me han llamado a disculparse o reprogramar la visita, en fín... para la venta todo el mundo te superatiende, pero para solucionar los problemas relacionados con la venta, todos desaparecen. Eso es deprimente!!!