Opinión de
Diego Fernando
en 04/10/2010
buena noche, en el momento presente.
queria hablar con ustedes para manifestar mi inconformidad con el servicio que se ofrece con la ruta [cañaveral uno(1)], el servicio competitivo en el cual participan es bueno, pero pese a las pocos transportes que hacen función de esta ruta, se tienen una perdida considerable ya que para poder estar en este momento escribiendo me tome la libertad de hablar con diversas personas las cuales en determinados momentos harian, han hecho, o haran uso de su servicio y se ha llegado a la conclusión de que, la mayoria de las personas harian uso de ese servicio si tan solo no pasaran cada media hora.
El por que? tomo como referencia el sistema mio que es el cual cubre su ruta, pero este tiene el defecto de que tiene que hacerse el manejo de transbordo, y las personas creen que eso es una deficiencia para su horario, y creen que de cierto modo es mejor el pasado servicio, pese a esto no se puede hacer uso de ese servicio.
Otro factor muy importante es el amplio tamaño de sus buses, y como se sabe el cliente siempre busca su comodidad.
Tambien esta otro ejemplo y es el de la empresa rio-cali, los cuales se han dado a conocer como un servicio el cual se maneja haciendo énfasis en la velocidad, y la gente busca eso, podria tardarme toda la noche discutiendo diversas cosas, pero solo quiero hacer enfasis en el tiempo que tardan por pasar ruta y ruta, lo cual es algo de cuidado y que me gustaria que mejoraran por que siempre he usado su ruta.
Muchas gracias.