Opinión de
Amaia valle Asua
en 22/02/2014
Para quien pueda interesar esta opinión :
En el mes de noviembre contacté con la agencia de Viajes de Cali , Colombia, llamada Burbujatravel, con dirección Carrera 32, número 7 -59, para que me organizara una semana de vacaciones en la isla de San Andrés para las vacaciones de Navidad. Cerramos el contrato para el paquete de vacaciones de 4 personas y pagamos su importe a finales de noviembre. La salida de nuestro viaje era desde Bogotá. El mismo día en el que deberíamos iniciarlo, 27 de diciembre el mencionado José Hernán López nos llamó por teléfono para decirnos que el viaje no existía, que lo habían gestionado con otra agencia y que esta no había gestionado el viaje, inicialmente nos contó diversas versiones para justificar lo sucedido, todas ellas inciertas. Hoy es el día que esta agencia y este señor no nos ha dado cuentas de este asunto, no nos ha devuelto el dinero que pagamos por este viaje, y no se están responsabilizando de los hechos. Por ello me considero haber sido estafada por esta agencia y lo expreso aquí para el conocimiento de cualquier persona que tenga intención de tener relación con esta agencia y con esta persona
LA AGENCIA BURBUJA TRAVEL DE CALI COLOMBIA ME HA ESTAFADO