Opinión de
katia sanchez lopez
en 13/04/2011
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No es posible que ustedes tengan un servicio de venta directa donde el empleado (Daisy) NO CONOCE el procedimiento de devolucion en una venta cancelada con tarjeta debido, que al finalizar se devuelve un producto porque estaba (VENCIDO) y la respuesta del asesor, es que el fabricante recomienda hasta 2 años después de vencimiento....fuera que no estaban cumpliendo la REGULACION.
NO DEVUELVEN EL DINERO porque era pago con debido y no fue dinero en efectivo y después de hacer mil reclamos a mi banco, me dirijo a uds porque TENIAN LA OBLIGACION de devolver MI DINERO, dicen (DAISY): que ella me devolvio el dinero, cuando ni siquiera lo recordaba, PERO QUE NO TIENE SOPORTE??? mas respeto, que despues de 4 meses, SIENDO CLIENTE desde hace tiempo no voy a reclamar un dinero que ya me entregaron, si confie en que fuera cierto la información dada por su empleado era porque les compro regularmente.
ESPERO QUE TENGAN LA CALIDAD para hacer efectivo el reclamo o me muestren SOPORTES adecuados que yo he recibido dinero de parte de ustedes.