ALMACEN NAVARRO OSPINA SA

 Opinión de Mario Acevedo en 25/06/2011

Srs. Almacen Navarro Ospina. Por medio de la presente me dirijo ustedes con un grado muy alto de inconformidad por como suceden y hacen las cosas ustedes. Hace 4 años que se mi señora Luz Mayelli Isaza Terminó de pagar Una cuenta pendiente que tenia con el almacén en Caldas de un tv y Un DVD.Cuando se canceló la última cuota la empleada de nombre Alina dijo que habia que esperar a que llegaran los Pasisalvos desde Medellín Cosa que nunca Llegaron y que mi señora despúes de 3 años destruyó todos los papeles. Ahora me quedan dos interrogantes: como despúes de 4 años reclaman una cuota faltante y con la amenaza de una litigante de que si no pagamos en lo que falta de este mes nos cobran los intereses de 4 años?. ¿Como si debia esa cuota le entregan un celular Nokia 5300 y que también pagó por Cuotas?. Con esta experiencia sólo me queda no recomendar a nadie y cada que pueda comentar lo sucedido con otras personas lo de Navarro Ospina.

 Opinión de CLARA INES ROJAS en 01/07/2011

el argumento que tu expones, para mi no tiene ninguna validez, porque son los soportes fisicos, en este caso los recibos de caja los que respaldan la credibilidad que las deudas quedan canceladas, asi hayan trancurridos 4 o mas años, y la propuesto de pagar sin intereses son extrategias de las expresas para recuperar saldo de cartera, que cliente como tu dicen haber cancelado

 Opinión de Luz Dary Tamayo Ramírez en 21/10/2011

Señores Almacenes Navarro Ospina: hace 5 años adquirí una nevera por medio del Fondo de Empleados de la empresa donde laboro actualmente, en el momento de cotizar el producto me dieron un valor, al facturar elaboraron una factura por un valor mas alto, el Fondo de empleados pagó a Almacenes Navarro Ospina el valor cotizado. En ningún momento el almacén reclamó al Fondo de Empleados el saldo pendiente. Resulta que 5 años mas tarde me enviaron una notificación de cobro jurídico, de inmediato llamé para aclarar de que se trataba, la señora Monica Londoño persona que firmó el comunicado me informa que debo dirigirme a la oficina ubicada en el Parque Berrío y aclarar la situación con la Señora Clara Rojas la cual fue muy descotes y me atendió supremamente mal en el momento que me presenté a su oficina, por este motivo llamé al día siguiente al Almacén y expresé lo grosera que la señora clara Rojas había sido conmigo, al informar de esto a la señora Mónica Londoño me mansfestó telefónicamente que como yo no tenía conocimiento de los sucedido y fue error de Almacenes Navarro Ospina enviar un producto diferente y de mayor valor al cotizado, podíamos llegar a un acuerdo, me propuso que cancelara el excedente en los meses restantes de este año y no me cobrarían intereses por mora, muy cumplida empecé a pagar mes a mes hasta completar el valor del saldo pendiente, en el momento de terminar envié a la señora Mónica Londoño la información para quedar a paz y salvo con el Almacén, oh sorpresa cuando recibo un estado de cuenta donde me cobran intereses por los 5 años en los que supuestamente estaba en mora, la llamé le expresé mi inconformidad por que meses atrás habíamos acordado algo totalmente diferente. La respuesta de ella fue que la señora Clara Rojas no la autorizó condonar dichos intereses y que debía cancelar ese dinero si quería que me retiraran de la Central de Riesgos para quedar a paz y salvo con el Almacén. Me parece una falta de respeto de parte de Almacenes Navarro Ospina y de la señora Clara Rojas en particular el ser tan negligente, ya que en ningún momento me negué a cancelar el valor que me estaban cobrando además es muy injusto que me propongan un negocio y después de haber recibido el dinero acordado me cambien las condiciones, Solicito me sea atendida esta queja y respeten el acuerdo al que había llegado inicialmente con la señora Mónica Londoño. Agradezco su atención. Después de lo sucedido no es posible dar buenas referencias de Almacenes Navarro Ospina.

 Opinión de ANA ISABEL GONZALEZ en 12/12/2011

Soy cliente del Almacén Navarro Ospina desde hace mucho tiempo y afortunadamente nunca he tenido problemas con mis cuentas. Tengo que agradecerle a todos los empleados del municipio de Ciudad Bolívar (Ant) por tan maravillosa atención

 Opinión de maria gladis ossa lópez en 13/12/2011

Buenos Dias. hace ya mas de un año un amigo me pidio el favor de servirle como fiadora de un articulo en el almacen de Navarro ospina en Andes Antioquia, pero me dijeron que la solicitu no habia sido aprobada aunque yo ya habia firmado toda la papeleria correspondiente, quisiera saber si soy deudora de algo en este almacen o el credito en realidad no fue aprobado. mi numero de cedula es 43282428. Muchas Gracias

 Opinión de David Suescun en 07/03/2012

El pasado 10 de febrero adquirí una nevera en la Oficina de Navarro Ospina ubicada en la Avenida Oriental. Horas mas tarde, dos personas contratadas por el mismo almacen llevaron la nevera hasta mi domicilio. Al subir la nevera al apartamento, les dí propina dejando yo mi billetera en la barra americana de la cocina y desplazándome a buscar un lapicero para firmar la factura. Hecho ésto, los señores continuaron con su recorrido. Al poco tiempo me percaté que ya no estaba mi billetera con mis documentos de identidad y 450.000 en efectivo que tenía en ese momento. Inmediatamente, informé a Navarro Ospina donde no me dieron ninguna solucion. Me desplazé nuevamente hasta el almacen y hable con el jefe de bodega, el cual a su vez hablo con el gerente pero éste nunca atendió mi queja. Cabe anotar que hasta la fecha ningun funcionario de Navarro Ospina se ha tomado la delicadeza de indagar en mi caso mientras las personas contratadas para estos domicilios continuan entregando mercancias de este almacen como sí nada hubiese pasado. NOTA: para que no le suceda a Ud., los nombres de los implicados son Nestor Dario Castaño y Alejandro Piedrahita. La gerencia no me suministro los números de las cédulas. El caso ya se encuentra en fiscalia con numero consecutivo 14221.

 Opinión de DIANA en 12/03/2012

qué lamentable apenas una opinion favorable. me queda por decir que lo siento!! estoy a unas horas de hacer una compra considerable y, de contado pero va a ser que no pues por ahorrar un poco no justifica apoyar este tipo de empresas y fomentar la falta de cultura y valores, que ya estan por los suelos. y señores navarro ospina no les vendría mal invertir tiempo y analizar los comentarios. el reconducir y mejorar nunca sobra, a no ser que sean tan cara dura y les de exactamente igual.

 Opinión de nana en 12/06/2012

como veo que son muchos los problemas con este almacen por lo tanto no recomendaría a nadie a utilizarlo.. Nunca la he usado, ni me atrevería a usarla.

 Opinión de CLAUDIA MOLINA en 13/06/2012

HACE ALGÚN TIEMPO TUVIMOS;CON MI ESPOSO. UNA CUENTA CON NAVARRO OSPINA Y LO ÚNICO QUE ME SUCEDIÓ IRREGULAR, FUÉ QUE EL COLCHÓN SE DAÑÓ ANTES DE QUE SE VENCIERA LA GARANTÍA Y AL REVIZARLO DIJERON QUE ESA PARTE NO LA CUBRÍA LA GARANTÍA, PERO NADA MAS. PRECISO ME ENCONTRÉ ESTO HOY MIENTRAS BUSCABA UN SITIO EN EL CENTRO DONDE IR PARA RETIRAR UN ARTÍCULO, ENTONCES AHORA NO ESTOY SEGURA,AL MENOS SI LO HAGO TENDRÉ MUCHO CUIDADO PARA NO CAER EN UNA DE ESAS SITUACIONES...

 Opinión de jaime en 14/06/2012

buenos dias respetada, la presente es para informales que Vendo lote de electrodomésticos tienen su documentación legal de importación y garantía de 2 años. Son 172 licuadoras de 750 watts, base metálica, vaso de vidrio, precio 70.000 c\u: Marca, Productor y Procedencia ; 84 arroceras de 1 lt con vaporera color rojo precio 30.000 c/u: Marca, Productor y Procedencia ; 36 arroceras de 1.8 lts con vaporera color blanca precio 40.000 c/u: Marca, Productor y Procedencia ; 140 sandwicheras dos puestos precio 25.000 c/u: Marca, Productor y Procedencia ; 84 planchas alisadoras de cabello precio 40.000 marca Monix, si les interesa hacemos negocio y me devuelven el Email.

 Opinión de Aleimar Urrego en 13/07/2012

Son muy imcumplidos y poco serios para entregar los Articulos

 Opinión de Laidy Yunis en 27/07/2012

Excelente servicio! Todos muy amables! Nos asesoraron en todo lo que necesitabamos!

 Opinión de Corazon en 01/09/2012

Que tal que todo fuera perfecto, la nevera de mi casa tiene muchos años, fue el primer electrodomestico que compraron mis papas, ellos son clientes de este almacen y practicamente todos los electrodomesticos que tenemos en mi casa son de navarro ospina. mi mama me dice que ha comprado a credito y de contado y que siempre le ha ido bien, hace poco me regalaron un televisor tuvo un problema y si hubo que esperar varios dias pero me lo arreglaron, nos parecio normal, estoy feliz disfrutando mi televisor.

 Opinión de Juan Guillermo Martinez en 08/09/2012

Excelente atencion, no tengo ninguna queja de almacenes Navarro Ospina, espero no tener nunca los inconvenientes de las demas personas. Muy agradecido con ellos.

 Opinión de alvaro garcia montero en 11/09/2012

es un almacen muy completo en sus articulos para el hogar la atencion es optima e integrada los felicito son un ejemplo para todos

 Opinión de ALBERTOS en 08/11/2012

ALMACENES NAVARRO OSPINA S.A tiene muchos años de experiencia en el mercado antioqueño y es un almacen nacido de familia antiqueña honrada y pujante, con muchos empleados y muchos más los clientes satisfechos. la excelencia seria lo teleologico. es importante aclarar que cuando se adquiere un producto, la garantia por regla general y por ley la debe dar la marca pues bien es sabido es la que tiene tanto el personal calificado para su reparacion, como los mismos repuestos y por tanto garantiza en un limite de tiempo la idoneidad del producto, pasado este ya no tendria garantia (excepto por un contrato de garantia extendida) pero se puede recurrir a la marca para la misma reparacion a un costo. por tanto siempre que se adquiera un producto de X marca se entrega un manual al usuario con unos telefonos donde se le cumplirá la garantia de ese producto. cualquier duda.. .

 Opinión de ALBERTOS en 08/11/2012

que bueno seria tener a todos los clientes contentos. cuando se vaya a pagar cuotas de alguna obligacion es recomendable hacerlo de manera personal y no delegar en otras personas dichos pagos. asi se evitarian inconvenintes. cuando haga pagos en caja siempre revise que se le entrega su tirilla del dinero que entrego y que tenga membrete del ALMACEN DONDE LA ENTREGA. solicitar un paz y salvo con misma exigencia anterior y al igual que en las empresas toda persona deberia guardad documentos por un tiempo.

 Opinión de ALBERTOS en 08/11/2012

RECOMENDACION GENERAL. siempre que te digan que saques credito para otra persona, SIEMPRE DIGA NO. por dos situaciones (no taxativas). o es una persona que se dedica a sacar creditos y no los paga, usando gente ingenua, le paga un valor por sacar creditos dejandolo a usted con la obligacion inlcumplida y generandole lo demas como reportes a centrales y lo mas grave demandas de embargos, procesos ejecutivos, medidas cautelares etc. o simplemente y es la 2ª opcion familiares o amigos piden se preste su credito y asi no tengan mala intencion lo pueden dejar colgado con el credito. LO RECOMENDABLE ES cuando se saque un credito lo ideal es que sea para mi disfrute personal y asi lo que se disfruta se paga. SI SACO CREDITO Y ENTREGO EL PRODUCTO A OTRO eso solo le generarà problemas.

 Opinión de ALBERTOS en 08/11/2012

cuano en un credito se requiera garantia personal como lo son codeudor o fiador. recuerde que estas figuras son diferentes. en ALMACENES NAVARRO OSPINA S.A como en muchas otras esta mandado a recoger el uso del codeudor. CUANDO FIRMA COMO CODEUDOR usted garantiza el pago de toda la obligacion en caso de que el que le pidio que le sirva de codeudor no pague, y ademas de tener que pagar como codeudor todo. le pueden cobrar por medio de un proceso ejecutivo los titulos valores ( pagare o letra) que firmo como codeudor. ademas de otros como embargos etc.

 Opinión de albert en 05/12/2012

corrección: lo que esta e poco uso es la figura del fiador. el codeudor es la figura que se usa en el comercio.

 Opinión de ana en 10/12/2012

estaba buscando donde comprar y el nombre de navarro ospina suena por todas partes; pensé que se trataba de la mejor opción porque nunca he sido su cliente; pero con esas quejas y comentarios sobre puntualidad, entregas, honestidad de empleados, precios fluctuantes y desordenes de cartera.... paso y mejor sigo buscando.

 Opinión de lucia en 15/02/2013

Nunca he comprado en navarro ospina, solo entre una vez al almacen que queda por el sector de villanueva, sobre la oriental, me sorprendio cuando entre a cotizar una nevera y la empleada que me atendio tenia unos guantes de aseo, me parece que esa no es la manera de atender un cliente. Gracias.

 Opinión de MONICA VALENCIA en 14/03/2013

SEÑORES NAVARRO OSPINA ME DIRIJO AUSTEDES CON UN CORDIAL SALUDO,ACIENDOLES UNA OBSERVACION LOS CLIENTES SON LA RAZON DE SER D E CUALQUIER EMPRESA POR ESO HAYQ UE CUIDARLOS, PERO MUY PENOSAMENTE LES DIGO QUE LA ATENCION DE SU EMPRESA ES PESIMA, PESIMA , PESIMA, LA VERDAD SI HUBIESE SABIDO NO HUBIERA COMPRADO MIS PRODUCTOS ALLA ESPERO TOMEN ESTOS COMENTARIOS ENCUENTA PUES LA ATENCION DEL CLIENTE ES EL INICIO DE UNA EMPRESA PROSPERA O EL FRACASO DE ELLA HABLO POR EL ALMACEN QUE QUEDA EN VILLANUEVA..

 Opinión de jose ospina garzon en 16/04/2013

Cordial saludo Desde nuestra empresa Aventiva eventos le enviamos un saludo cordial y afectivo y deseando que cuenten con nuestros servicios de traducción simultanea escrita y simultanea , de igual manera de sistemas audiovisuales para sus eventos internos y externos , activación de marca y realización de múltiples certámenes a nivel nacional . Esperamos cuente con nuestros servicios y estaremos prestos ayudarle en la solución de su necesidad Gracias por toda su atención Jose Ospina Garzon tec audiovisuales aventiva eventos aventiva@aventiva.com

 Opinión de juan en 21/06/2013

hola acabo de perder mi cédula y quiero saber si con la contraseña q me dieron puedo sacar a crédito un electrodoméstico o algo por el estilo gracia por la atención prestada por favor responderme

 Opinión de leidy en 25/07/2013

hola la verdad mis padres son clientes de navarro ospina hace ya mas de 10 años y nunca hemos tenido ningun incoveniente..siempre han retirado en ciudad bolivar....ademas es una lastima la mala imagen que tienen algunas personas de ella pero creanme que todas las empresas tien cosas buenas y malas...a las personas que nunca han comprado se los recomiendo.....es excelente

 Opinión de LUNA DIAZ en 15/08/2013

ALMACENES NAVARRO OSPINA ES EXCELENTE TANTO EN PRODUCTOS COMO EN ATENCION FELICITACIONES

 Opinión de ricardo en 19/08/2013

no sirve este almacen para realizar compras por todo lo que leí tiene una pésima organizacion con personal poco calificado por lo que dicen de su atencion las empresas viven de los clientes nunca compraré en ese almacen

 Opinión de Carlos Alberto Alvarez A en 27/08/2013

Muy buenas noches, quiero comentarles que tengo un articulo de cuando la compañía se llamaba NAVARRO OSPINA & CÍA artículos eléctricos y de construcción Teléfono No 212-21. No se cuantos años podrá tener, es como una regla de calculo. Si están interesados pues, este articulo me parece hace parte de la historia del almacén, se pueden contactar conmigo a este correo

 Opinión de Carlos Alberto Alvarez A en 27/08/2013

Muy buenas noches, quiero comentarles que tengo un articulo de cuando la compañía se llamaba NAVARRO OSPINA & CÍA artículos eléctricos y de construcción Teléfono No 212-21. No se cuantos años podrá tener, es como una regla de calculo. Si están interesados pues, este articulo me parece hace parte de la historia del almacén, se pueden contactar conmigo a este correo c1beto112@gmail.com

 Opinión de fabiola castaño en 25/09/2013

Buen dia, señores navarro ospina, en el momento me encuentro pagando un articulo que adquiri en el parque berrio, las cuotas estan al dia, en una ocasion pague con 20 dias de retrazo fue la unica vez y esta semana cuando fui a retirar en otro almacen me informan que me encuentro en procredito y que el almacen que me reporto es de navarro ospina, me comunique inmediatamente y me informan que no tienen mi numero de cedula reportado y que de hecho estoy al dia en mis cuotas, me comunico mas tarde y otra persona atiende mi llamada y me manifiesta que efectivamente me encuentro en procredito y que se procedio asi por que me atrase en una sola cuota y la verdad me encuentro muy inconforme soy consiente de que la pague con dias de atraso pero la pague y segui pagando mis cuotas mensuales, nunca recibi una llamada antes de ser reportada y la verdad no estoy de acuerdo con el procedimiento que realizaron y ahora debo de pagar para que me retiren de procredito, ademas se nota la mala comunicacion y orden que tienen ya que una persona me dice que si estoy reportada y otra que no, y como si fuera poco el papel que imprimio el almacen donde me encontraba tiene una direccion y un numero de telefono totalmente erroneo que mal manejo de administracion,que triste el gran daño que causa a las personas que son correctas y clientes de su almacen que por tantos años utilizaron sus servicios, espero me den solucion con mi historial credicticio ya que es muy importante para mi y he pagado correctamente.

 Opinión de SANDRA en 22/11/2013

que tan bueno es saber que lo que esta viviendo mi mama con un credito que pago hace mas de 8 años y ahora vienen a decir que falta una cuota, le pasa tambien a otros, pues creanme que si ustedes amenzan yo les aseguro que voy a contactar a estas personas y entablare una demanda por sus actos ilegales, "por que como si no fuera poco, ademas reportan a procredito, descarados...........

 Opinión de Flor Alba Tobón Alzate en 27/12/2013

La verdad me parece excelente el servicio, tengo credito con Navarro Ospina del municipio de Caldas, y en los 2 años que llevo con ellos me han atendido muy bien, y si alguna queja he tenido me reciben con el mismo carisma que me han recibido al momento de la compra. Estoy tan contenta que estoy viendo la posibilidad de hacerme a una lavadora.

 Opinión de Gustavo Herrera en 25/02/2014

Afortunadamente me di cuenta de la clase de almacen que es Navarro Ospina, por que tenia pensado comprar un televisor Smart, pero con las referencias que estan dando los usuarios....prefiero buscar por otro lado y no buscarme problemas con este almacen.

 Opinión de Adriana Samora en 30/04/2014

Excelente servicio, atención y precios. Compre una lavadora y después una tablets y me han salido muy buenas las dos.