Opinión de
Bertha Ledy Galindo Fajardo
en 05/11/2014
El dia 4/11/14, se comprometieron a recoger un colchón en Bello Medellin en horas de la mañana, llame a las 10:30 y me dijeron tranquila ya están en la ruta los que lo recogen, luego llame y me contesto el Señor Orlando Gomez y me dijo que ya no pueden ir por el colchón que al conductor que le perdieron los papeles del carro y que se varo ¨" eso solo se lo cree el señor Orlando " bueno al final le dije que hoy 05/11/14 solo podía en la mañana esperarlos por lo que trabajo en la tarde y se comprometio y que tranquila que con seguridad lo recogían, ahora llamo a las 09:45am me contesta el señor Juan Castaño con indiferencia y despectivo el señor Orlando esta incapacitado y no dejo ninguna información sobre su colchón y no tengo carro para ir hasta Bello, pero si Ud me lo trae seria mejor o de pronto en la tarde, le digo yo trabajo en la tarde y el señor contesta entonces sera otro día. Como contestan de esta forma sin sentido de pertenencia pues uno saca el día para esperarlos y el compromiso de parte de ustedes es cumplir con el cliente. Me parece pésimo el servicio.