Sotrasanvicente

 Opinión de Claudia Elena Martinez Arango en 25/09/2011

El servicio prestado poer ustedes es excelente, soy usuario asiduo de los servicios de ustedes. Pero les voy a solicitar un favor: el horario de los buses y busetas de ustedes, que llega y pasan por San Vicente.En reiteradas ocasiones las he solicitado y ha sido imposible encontrarlas. Gracias, pueden enviarmelas a mi e-mail. mil gracias. Claudia Elena Martinez Aramgo claudiamtz1952@hotmail.com

 Opinión de xxxzxz en 05/11/2012

Que falta de dignidad,respeto a los pasajeros y desacato a la normas de transito como es el consumo de licor en un vehiculo de servicio publico y el trasporte de mascotas sin su respectivo guacal segun es el caso del bus con ruta ALEJANDRIA MEDELLIN de las cuatro pm, cual seria la reaccion de los organismos de transito o en su defesto el ministerio de transporte?

 Opinión de Teresita en 11/12/2012

Cordial saludo ,mi inconformidad es con la niña que contesta al teléfono es demaciado descortés al contestar al teléfono y esto da muy malas referencias a su empresa. Gracias de antemano si pueden mejorar esta situación para mejor servicio a sus clientes.

 Opinión de Gladys Elena Zapata en 20/12/2012

Al parecer su empresa apoya los atropellos el inrespeto los maltratos abuso a la MUJER. Hace 15 dias fui victima de un estrujon brusco a la altura del hombro por el Sr Jhon Arley Garcia si es que se le puede decir Sr quien era el conductor del bus en ese momento. Su actitud grocera y agresiva fue porque le pedi el favor de que me indicara cual era el puesto 29 para ubicar a mi hermano que viajaba ese dia. Su respuesta descortes eso es atras, le dije pero acompañeme y me indica cual es pues yo estube buscando el numero 29 y no lo vi,nuevamente le solicite el favor y fue cuando de una manera brusca y torpe me tiro un manazo en el hombro estrujandome. Hecho que me tiene consternada pues el es la imagen de la empresa y con estos hechos deja mucho que decir. Hago esta denuncia por este medio pues me hacerque a la taquilla de la terminal del Norte a poner mi queja me hicieron llenar un formato manifestando mi inconformidad por el asunto y hasta el dia de hoy no he tenido respuesta alguna. No me quiero quedar callada pues estoy defendiendo un derecho,pues ya estoy consternada que a toda hora seamos las mujeres victimas de los atropellos de los hombres. Por eso no quiero dejar esto asi. pues este personaje con su comportamiento lo mas seguro que lo repetira y asi se seguira el servicio y ninguna denunciara y su empresa se vera calificada como la empresa con un personal ejemplar porque callamos cuando se atropella a una mujer. Hagan reflexionar a este personaje, pues el dia de mañana va a ser su madre su hija su esposa la que sea estrujada por este personaje y van a sentir lo que senti ese dia en medio de mi indefencion. Por su atencion muchas gracias.

 Opinión de Nora en 08/01/2013

La Educacion y repeto hacia el pasajero por parte de los empleados de esta empresa es pesimo, ademas de la falta de responsabilidad con la venta de tiquetes en la oficina de san vicente...Es increible que por psrte de un empleado recibas este tipo de maltrato verbal, tanto personal como telefonico. Compras el billete con antelacion, revenden tu tiquete, te dejan sin cupo, hasta casi 2 horas despues de la salida inicial de tu viaje.. y la respuesta que te dan es que no es su problema... Que es lo que hay... y te mandan colgado en la puerta de una buseta , para que te deje en la mitad del camino...y encima pretenden cobrarte como si te hubieran hecho un favor