Opinión de
JUAN CARLOS GOMEZ LONDOÑO
en 04/08/2011
Cordial saludo.
Mi nombre es, Juan Carlos Gómez Londoño.
En una ciudad tan hermosa pero tan insegura, los ciudadanos entregamos nuestra confianza a personas o entidades en las cuales creemos nos pueden ayudar con la seguridad nuestra y de nuestros familiares y amigos.
Pero es triste que esa confianza entregada sea menoscabada por acciones como la sucedida hoy 04 de Agosto de 2011, cuando solicité confiado y como siempre lo hacía, un servicio de taxi a la empresa coopebombas donde la operadora me asigno para que trasladara a mi hija a un lugar de la ciudad, el Móvil 502 el cual supuestamente llegaría en Tres minutos.
pasados cinco minutos llegó un taxi solicitando la persona que había llamado para el servicio, cuando llamé a coopebombas para confirmar la placa, la operadora JOHANA, me manifestó que esa placa no era de la empresa y cuando quise salir a bajar mi hija, ya el taxi se había retirado, como es lógico llame a pedir explicación del porque de la tardanza del móvil y la joven me respondió que ellos no tenían reporte que yo hubiese solicitado tal servicio y ante mi insistencia de que si lo había hecho, me aceptaron diciéndome que si lo habían enviado, pero por servicio satelital, que el conductor canceló el servicio y por ello nunca llegó según las palabras de la operadora y ahí fue que el otro taxi aprovechó la irresponsabilidad del conductor y de los operadores al no avisarnos que el taxi no iría, para robarse la carrera, poniendo en peligro a las personas que confiábamos en esa respetable empresa.
Agradezco a Dios que nada sucedió con mi hija en un traslado con un conductor sin posibilidad de identificar.
Señores Coopebombas,
Evalúen el servicio que le prestan a los ciudadanos y ayúdenle a las personas que seguirán confiando en ustedes, a que puedan desplazarse con seguridad en la ciudad y hagan su trabajo con responsabilidad ya que logré captar que un caso como el mío, sus personal están empleando el sistema de negar que los ciudadanos pedimos tal servicio de taxi, para así de manera irrespetuosa tratar de evadir responsabilidades, teniendo en cuenta que si ustedes consultan con sus asesores Jurídicos, al un ciudadano solicitar un servicio de taxi y si ustedes aceptan enviar el Móvil, ya esta aceptación se convierte en un contrato de Mutuo acuerdo, el cual por su incumplimiento podría acarrearles problemas de tipo Jurídico que lograrían ser muy onerosas en contra de su empresa.
Agradezco cualquiera respuesta o comentario al EMAIL: abogadodomajuca@hotmail.com----realiversos@hotmail.com
