Opinión de
María Alejandra Gómez G.
en 05/06/2013
Fui una usuaria del martes 4 de junio del 2013 del transporte en bus desde Tolu hasta Medellín con placa STS 176 con número interno 6370 que salió a las 5:30 de la tarde, el servicio me pareció muy regular porque el bus tenia los amortiguadores delanteros malos y no dejaba de hacer un ruido bastante fastidioso, no tenia manija para abrir la puerta que comunica a los pasajeros con el conductor osea que en caso de una emergencia no hubiéramos podido hacer nada al respecto. Lo peor fue el incidente que ocurrió con un pasajero ebrio que se monto en Cerete, que cada que el bus paraba a recoger pasajeros se bajaban con dos amigos y había que esperarlo, pero lo mas absurdo fue la intolerancia y grosería de uno de los conductores que cansado de oírlo decir que quería comprar más licor, se levanto de la silla lo insulto con palabras muy soeces y le dijo que le iba a dar una muñequera, el altercado duro como cinco minutos donde todos los pasajeros nos angustiamos mucho, luego el conductor en un reten de la policía detuvo el bus y llamo la policía y lo iba hacer dejar en la carretera que porque tenían que escoger entre el usuario ebrio y él como conductor ahí se perdió bastante tiempo, seguimos después de que una usuaria intercediera; pero cuando llegamos a un lugar de despacho de Montería el conductor volvió a llamar la policía y ahí nos quedamos como media hora porque el conductor no quería seguir aunque el pasajero le pedía perdón, la policía intercedió y convencieron al conductor de conciliar y seguir. Es ridículo la altanería del conductor cuando es un empleado que vive de movilizar pasajeros y debe de tener la suficiente ética y paciencia para afrontar estos casos gracias por la atención prestada.