Auto Buses El Poblado Laureles SA en Medellín, Antioquia, Colombia

Opinión de Liliana Zapata en 01/10/2010

Considero que la empresa no piensa en sus conductores, da prioridad a los dueños de los buses, primero por los horarios tan extensos y los turnos muy seguidos que ni les dan tiempo de hacer sus necesidades fisiológicas, con el fin de tener tablas de 10 y mas viajes, lo que les representa a los dueños de buses y a la empresa, mayores ingresos; No vela porque sean cancelados adecuadamente los salarios y demás prestaciones sociales a los conductores, limitandose a dar la instrucción de pago a los dueños de los buses, mas no a actuar, con el agrabante y mas delicado aún, que sus conductores figuran con el contrato de trabajo directamente con Autobuses el Poblado. Deben pensar que los conductores son seres humanos que merecen respeto y que ante la ley, son ustedes quienes tienen el contrato de trabajo con sus conductores. Agradeceria que prestaran atención a estas inquietudes.

Opinión de martha dolly cañas en 17/02/2011

soy una usaria de la ruta 136 de el poblado y me quiero dirijir a ustedes muy respetuosamente para comunicarles.La groseria y lainprudencia de siertos conductores por no decir que todos.Eldia miercoles 16 de febrero a las 6:00p.m de la tarde.Una compañera de trabajo y yo le hicimos la parada ala buceta numero 539 el conductor paro mi compañera subio y a lo que yo me fui asubir el arranco y casi me arrastra.Gracas a que logre pegar el brinco no paso nada.Y le dije señor tenga cuidado que puede aporriar a alguien y de una forma grosera dijo paro el carro para que se seciente y todo el trayecto hasta que llegamos alcentro manejando de mala gana.NO se que pasa con la actitud de la mayoria de estos conductores.Como es el trato que lesda la empresa pero los usuarios no tenemos la culpa,para que se dequiten con con nosotros Pasando aotro tema,Para que colocaron las camaras por que igual le retienen a uno la registradora,pasan por encima de la misma o por la puerta de atras y la dicen al los usuarios que por mil pesos.Por su atencion ala presente gracias.

Opinión de camila osorio en 20/02/2011

SEÑORES ES EL COLMO QUE EL DIA 18 DE FEBRERO SIENDO UN POCO MAS DE LA UNA DE LA TARDE EL CHOFER DE LA RUTA 190 DISTINGUIDO CON EL NUMERO 139 EN PENA AVENIDA HORIENTAL SE BAJARA DEL BUS A AGREDIR AL SEÑOR DEL BUS 104,CON PALABRAS MUY GROSERAS SIN RESPETAR LOS PASAJEROS QUE YA VENIASMOS EN DICHO AUTO,Y SOBRE TODO QUE LO AMENASARA CON UN ARMA, USTEDES SABEN CUANTAS PERSONAS ENTRAN EN CHO CHOCARDIACO,PARALUEGO DECIRLE A UNO QUE SE VAJARAN PARA OTRO BUS YA QUE TODOS DOS SE IVAN DESCARGAR SU PROBLEMA A UNA OFICINA HAY LE DOY TRES ESTRELLAS A DICHO COMPORTAMIENTO YA QUE SIENDO UNA EMPRESA TAN BUENA SE DEN ESTOS ESPETACULOS

Opinión de susanabonita en 20/02/2011

como es posible que dos conductores de la ruta 190 en todo el centro de medellin y delante de personas menores y trabajadores se agarren a peliar por el dia viernes 18,y vimos un chofer armado con un arma por favor esperamos que a ese señor lo saquen de dicha ruta,por favor pongales mas atencion alguerreo que hay en dicha ruta,sera posible por dicha pelea solo le doy una estrella

Opinión de Hermes en 22/03/2011

por favor, las personas que han opinado aqui si es posible contactense conmigo, necesito ayuda sobre un caso de un accidente con un familiar en estos buses, lo agradezco, mi correo es neook07@hotmail.com

Opinión de Jessica María herrera en 07/04/2011

Soy usuaria de las rutas 130 y 135 del Poblado, no había tenido ningún inconveniente hasta el día de ayer 05/04/2011 cuando el conductor del bus 502 de la ruta 135 se negó rotundamente a llevar a 3 pasajeros incluyendome hasta el hotel Nutibara, aproximadamente a las 10:20 PM. Sé que después de las 9 PM todos los conductores de esta ruta deben ir hasta allí, pero este señor no lo hizo. Espero se realice la retroalimentación correspondiente al conductor para que no vuelva a ocurrir ya que a esa hora es peligroso andar el centro. Muchas Gracias

Opinión de Adriana María Frehydell Alvarez en 27/04/2011

Buenas tarde Quiero elevar queja en contra del conductor del vehículo identificado con la placa TSI 539 (presento disculpas si el último número de la placa es 1, pues por el disgusto puedo tener este último número equivocado), el día de hoy, miercoles 27 de abril a las 4.50 p.m. me dispuse a bajarme de este vehículo, tenía en mis manos unos documentos y no alcancé a timbrar, me paré una cuadra antes del paradero ubicado sobre la calle 35 entre carreras 85 C y 86 y le dije al conductor "señor es tan amable me deja en el paradero, este está ubicado en la calle 35 entre carreras 85 D y 86, el conductor hizo caso omiso y no paró, volví y solicité la parada y el conductor no paró, en la cra 87 le volvía a solictar la parada y me respondió en forma descortés, altanera, abosultamente irrespetuosa que si no tocaba el timbre no me paraba, que él no tenía que entender lo que le decía. Considero absurda la respuesta y la negativa a parar, soy una señora, hablo fuerte y claro, no es que no haya entendido, es que no le provocó parar, al bajarme tres cuadras más arriba desde mi primera solicitud le requerí por grosero y le informe que iba a elevar la quejita. En las empresas y más aún en su empresa, creo que trabajan por el mejoramiento del servicio y conductores como este no merecen estar vinculados, solicito se tramite mi queja y se apliquen los correctivos necesarios pues este caballero o no necesita o no quiere trabajar, gente desempleada hay mucha, cabe anotar que el vehículo no viajabamos sino dos pasajeros. Les ruego me informen sobre los correctivos aplicados, mil gracias

Opinión de Beatriz Eugenia Maya Jaramillo en 31/05/2011

Buenas tardes, soy una usuaria de hace muchos años, de los Buses del Poblado y me siento muy satisfecha con el servicio prestado, pero quería hacerles una sugerencia para ver que posibilidad habría que la ruta del bus integrado 135i cuando bajara por La Loma de los Gonzalez, de pronto se desviara un poco, antes de llegar a la Inferior, por la Loma de Los Parra y si es posible , luego cogiera por la Cra 34 y ya siguiera su ruta normal bajando por Los Gonzalez, es para darle mejor cobertura a la zona de las casas de Sauzalito y el Ed. Bosques de Viena y Quebec con varios estudiantes que estudian en Eafit y como es de su conocimiento, ésta zona se ha vuelto bastante insegura. De antemano mil gracias por la atención que puedan prestar, feliz tarde.

Opinión de Jimmy Alexander Granados Serna. en 22/07/2011

Hoy 22 de julio como a las 8:05 am,tome un bus de placas TPW 953 con destino a la Av 33,pero antes de abordarlo le pedi el favor al conductor de este vehiculo,si me colaboraba y me desia si psaba por esta direccion,inclusive se la mostre en un papel,el poco amable CHOFER DE BUSETA,NI SE TOMO LA MOLESTIA DE LEER,SOLO ME DIJO ESTAS PALABRAS Y DE FORMA GROSERA,YONO TENGO TIEMPO DE VER NADA,YO SIMPLEMENTE LE CONTESTE.MUCHAS GRACIAS POR LO FORMAL Y ME BAJE .PIENSO QUE ESA NO ES LA ACTITUD DE ALGUIEN QUE TODO EL DIA ESTA EN CONTACTO CON PERSONAS,SI ESO ES TAN TEMPRANO COMO SERA MAS TARDE.

Opinión de nicolas en 01/08/2011

esos conductores son muy atembaos chocaron y quebraron los vidrios del retrovisor y me cayeron unos vidrios. BRUTOS

Opinión de clara uribe en 05/08/2011

la ruta 130, entre las 7:00 y 7:10 a.m, a la altura del C.C. Oviedo, se juntan hasta tres busetas y nos llevan hasta el centro en una guerra contra el centavo. es muy repetido

Opinión de Andres Martínez en 09/08/2011

Propongo que no nos quejemos más, que hagamos un derecho de petición colectiva con todos los nombres, o al menos seudonimos de todos los que hemos sido ultrajados por esos animales que se hacen pasar por conductores de la ruta Poblado Laureles... hoy 09 de agosto un "conductor" me hizo raspar el codo al hacerme saltar tres veces sobre el aciento trasero, le grite que manejara como si no fueramos mulas los que llevaba y me gritó que si además de llevarme tenía que cargarme!!... increible... hagamos una lista de firmas y entreguemosla a la autoridad competente o llevemosla a los medios de comunicación. No más abusos por parte de los conductores de bus.

Opinión de Juliana en 25/08/2011

Es la empresa con el peor servicio, en especial la ruta 132 como es posible que uno llegue al paradero ubicado en el exito del poblado a la 1:10 y el bus pase a la 1:50 pues 40 minutos esperando... y no solo esta vez cada rato llegando tarde por el desorden que se maneja en las rutas del poblado. Deberian dejar que otras rutas hicieran estos recorridos

Opinión de orlando sarrazola en 25/08/2011

señores autobuses el poblado laureles es una de las pocas empresas que promueben el buen trato a ustedes los usuarios y sobretodo que mandan a los conductores a capacitarce en el sena y tto municipal de medellin.que como todo habra unos pocos los cuales no hacen su trabajo devidamente pero obviamente que con sus quejas ellos seran sancionados,damos grasias a que el gerente don ABEL SANCHEZ promueba mucho la interelacion de empresa y conductor como union de familia y doña OLGA SANCHEZ quien es una gran perzona y la cual todos admiramos mucho y respetamos x que ella es la encargada del area de talento humano.les recuerdo a los usuarios y conductores utilizar LA INTELIGENCIA VIAL. muchas grasias y que DIOS los bendiga.

Opinión de orlando sarrazola en 25/08/2011

JULIANA te comento que los vehiculos salen en una frecuencia de 4 minutos uno detras del otro pero te recuerdo que los vehiculos no tienen via propia como metroplus sino que en la via esta motos,carros particulares,taxis,colectivos ete. el trancon x el poblado es impresionante lo cual dificulta la movilidad del bus y no es que la empresa NO PRESTE EL SERVICIO ADECUADAMENTE sino que hay otros factores x fabor mira a tu alrededor ojala algundia tu te montes desde el centro haciendo todo el recorrido con un conductor y veras que por el trancon no se puede tener un horario estandar tipo METRO.ojala leas este comentario y NO HABLES MAL DE LA EMPRESA x que tu ni siquieras conoses en la joya de empresa que te esta prestando el servicio que es exelente.

Opinión de caliche en 11/11/2011

Por favor, señor Orlando, antes de emitir un comunicado, el cual sera leído por muchas personas, corregir la ortografía, esto deja mucho que desear del personal que administra una empresa como esta.

Opinión de santiago en 15/11/2011

el dia 14 de noviembre me dirigia hacia el barrio simonbolivar, el autobus identificado 191, ruta 192 como a las 3 pm, manejaba con exceso de velocidad, tanto que a la altura del Colegio Corazonista en el resalto lo paso a demasiada velocidad que me hizo rebotar en el asiento tracero, causandome fuerte dolor adominal, la presente es para que se tomen acciones respecto a sus conductores ya que se han sabido de personas que se han quebrado la columna y causado daño fisico. Esto implican a las transportadoras y los conductores en fuertes demandas por daños y heridas a personas que han sufrido accidentes por estos motivos. Por eso esperamos mas prudencia al manejar, porque en estos sectores viven muchas personas adultas mayores y que utilizan el servicio de transporte.

Opinión de Esperanza Torres R. en 01/12/2011

el dia 1 de diciembre del 2011 me dispuse a montar en la ruta 191 de autobuses el poblado laureles s.a como muchas veces lo hago cual fue mi agradable sorpresa cuando al montarme di con un conductor que me resivio con cortesia esperando que me montara y me pudiera sentar colaborandome de igual manera a desenderme del bus lo hago publico ya que soy una mujer de la 3ª edad y mi desplazamiento es un poco mas lento mientras que en el recorrido observe que era gentil con todas las personas prestando un exelente servicio agradeciendo asi al vehiculo 173 ruta 191 laureles muchas gracias

Opinión de GLORIA LUZ ZAPATA MONTOYA en 14/01/2012

buenos dias. no tengo otra forma de denunciar lo que me paso el día de hoy, 14 de enero de 2012, a eso de las 10:30 o 10:40 de la mañana, en el paradero de buses al frente de la Alpujarra, me encontraba con mi sobrino de 7 años, el bus o buseta de placas TPK 721 0 121, paro, se subieron dos señores y mi niño estaba parado en la primera escala, el conductor arranco, le pedi el favor varias veces que parara que el niño se podía caer, me miro, se rio y continuo rodando el vehículo, yo estaba parada fuera del carro intentando que el niño no se fuera a caer y solo cuando me caí al suelo contra el anden paró, no para ayudar o para ver si me había pasado algo, simplemente para continuar recogiendo pasajeros como si no hubiese pasado nada. A mi me atendió EMI en mi casa, tengo un golpe en la rodilla derecha y me lastime el brazo izquierdo. Ese comportamiento es de un truan, que desconoce las normas de tránsito, ya que no puede iniciar la marcha del vehículo hasta que todos, TODOS los pasajeros que recoja hayan pasado la registradora y NO PUEDE INICIAR LA MARCHA DEL VEHÍCULO CON LA PUERTA ABIERTA. NO ES EL PRIMER INCIDENTE QUE PASA CON ESTA LINEA DE BUSES., ESPERO QUE POR FAVOR TOMEN ATENTA NOTA, ANTES DE QUE UNA PERSONA DE ESTA CAUSE MAYOR DAÑO, INCLUSO LA MUERTE DE UN USUARIO

Opinión de MARTHA en 17/01/2012

Buenas tardes: Me podrían informar por favor si la ruta de Laureles que pasa por la Cra 80 con la calle 35, es la misma que va a la Alpujarra y luego sube por San Juan hasta la Avenida Oriental O que ruta hace este recorrido? Muchas gracias

Opinión de LUIS GARCES en 23/01/2012

EL DÍA 23 DE ENERO DE 2012 EN LA RUTA 132 II CAMPESTRE DE AUTOBUSES DEL POBLADO, RUTA INTEGRADA DEL METRO ESTACIÓN AUACATALA AL CAMPESTRE, EL CONDUCTOR DEL BUS 453 A ESO DE LAS 5 :40 CONDUCIA COMO LLEVANDO BULTOS DE LA MINORISTA, DE MANERA IMPRUDENTE, AL SUBIR DE LA ESTACIÓN DEL METRO DE LA AGUACATALA A TOMAR LA AVENIDA EL POBLADO INMEDIATAMENTE COGIÓ EL CARRIL IZQUIERDO SIN PREVEER QUE PASAJEROS COMO EL SUSCRITO BAJABA EN LA PARTE DERECHA DE LA VÍA. FRENÓ Y ME HIZO CAER GOLPEANDOME LA ESPALDA, ESTOY RECIEN FRACTURADO DE LA COLUMNA. CONDUCTORES COMO ESTE NO LOS DEBEN TENER EN LA EMPRESA.

Opinión de no importa en 08/02/2012

bueno este dato ojala lo acepten ademas esta denunciado al transito de medellin el conductor del bus numero 154 muy grocero ademas lleva exeso de pasajeros y encima de todo el exeso de velocidad ademas de ser grosero bulgar e inculto esperamos una sancion ejemplar esta empresa la peor de trasportes que conosco

Opinión de anonimo en 08/02/2012

yo hablare acerca de un conductor ejemplar sin duda el conductor del bus descrito con el numero 154 un pasajero al ver el bus algo lleno se ofusca y comienza a lanzar insultos a el conductor y amenazarlo con denunciarlo al transito y a la empresa de transportes a quien se dirije esta nota cuaquier pasajero creo q apollara al conductor debido a su mesura cultura y respeto hacia los usuarios es un conductor ejemplar

Opinión de fernando en 14/02/2012

Buenos dias La pregunta es esta:¿ la ruta 134 el Tesoro la Y, va a continuar con su servicio las 24 horas?, porque el pasado sabado 11 de febrero de 2012 y ayer lunes 13 de febrero de 2012 no hubo bus a las 10:30 pm. Muchas gracias por su respuesta pronta

Opinión de Cludia en 17/02/2012

SEÑORES AUTOBUSES POBLADO LAURELES S.A. CORDIAL SALUDO...MI COMENTARIO CON MUCHO RESPETO EL SIGUIENTE//ME DOY CUENTA AL IGUAL QUE MUCHOS USUARIOS QUE EL SERVICIO NOCTURNO Y ESPECIALMENTE EL DE LAS MADRUGADAS QUE VENIAN PRESTANDO LA EMPRESA TRANSPORTADORA EN MENCION FUE SUSPENDIDO SIN PREVIO AVISO PARA NOSOTROS LOS USUARIOS,,SE RUMORA QUE POSIBLEMENTE POR EL POCO FLUJO DE PASAJEROS A MOVILIZAR,Y MAS AUN COMO PRETENDIAN ESTOS CONDUCTORES DE LAS DIFERENTES RUTAS ESPECIALMENTE LAS DEL POBLADO,,130,133,134,,DISQUE COBRANDO EL PASAJE A TAN SOLO $1.000 PESITOS POR LA PUERTA TRASERA,SIENDO LA TARIFA OFICIAL A $1.500..DE ESTA MANERA NO RINDE PARA EL PROPIETARIO DEL BUS PERO SI PARA EL CONDUCTOR,,AL PARECER LO HACIAN CON EL OBJETO DE HACER CLIENTELA PERO NO FUE POSIBLE PARA ESTOS CONDUCTORES,ENTONCES COMO UBIECESIDO COBRANDO EL PASAJE REAL???SEGURAMENTE QUE MENOS PASAJEROS DEJARIAN DE VIAJAR POR EL COSTO SIENDO LA TARIFA OFICIAL,,DE HECHO EN ALGUNOS SITIOS TRABAJAN LOS MAL LLAMADOS CHIVEROS QUE TIENEN EL MONOPOLIO DE ESTE SERVICIO NOCTURNO DESDE HACE MUCHOS AÑOS EL CUAL VALGA LA REBUNDANCIA ES BUENO Y RAPIDITO Y A BUEN PRECIO HACIA EL CENTRO DE LA CIUDAD,,AQUI LES DEJO MI COMENTARIO,,HASTA LUEGO FELICIDADES....

Opinión de Germán Quiñones Molineros en 20/02/2012

Vale la pena poner en conocimiento de ustedes algunas irregularidades que se vienen presentando con los Señores Conductores de la Ruta 191 ? Se tiene en cuenta las denuncias respetuosas y sencillamente para ustedes es puro formalismo ? Gracias por su respuesta, lo anterior para poner de presente situación irregular y de poca Jonta presentada en el día de hoy horas de la mañana de un Señor "si así se le puede llamar" que conducía la buseta SMV-606 hora aproximada 7 y 20 am Ruta 191 Frente al Sena del Ferrocarril. Estoy dispuesto a ampliar ésta denuncia. Gracias

Opinión de JOSE en 20/02/2012

hoy 20 02/12 a las 6:42 am esperando la ruta 136 en el paradero de la inferior frente al mall la visitación entre las calles 4 y 5 sur la buseta # 536 se detuvo ha bajar pasajeros en la 4 sur, le pusimos (eramos varios) la mano para que se detuviera y ... ! hooo¡ sorpresa me mira, mira el semáforo y decide no parar por coger el semáforo en verde y nos deja tirados. luego pasa la buseta # 522 y hace lo mismo con la diferencia de que ni siquiera nos mira. por favor no todos tenemos particular pedimos el favor de que se detengan. gracias

Opinión de maria en 22/02/2012

buenas noches, soy usuaria de rutas del poblado desde hace mas o menos 20 años, especialmente la 134, 130 y 130 y ocasionalmente 135; siempre los conductores ( la mayoría) habian sido muy buenos, manejaban relativamente bien, eran respetuosos. pero yo no se porque cambiaron a muchos, y los nuevos definitivamente dejan mucho que desear, empezando que por las transversales recogen a todas las personas por la puerta de atras ( insisto la mayoria, no todos), y lo mas grave, algunos hasta cierran la de adelante, como quien dice, o por la de atras o la de atras, no respetan las leyes de transito, recogen y dejan pasajeros en cualquier lado, incluso en el carril contrario, exponiendolo a uno a un accidente, algunos siempre van acompañados de un amigo y conversan todo el tiempo con la musica en un tono alto, exceso de velocidad, no mejor dicho, estoy muy triste por estos cambios, extraño a los conductores de antes, no se que pasó al interior de la empresa, pero si podrian entrenar y darles un curso a los "nuevos", de conducción, respeto y normas de transito. muchas gracias. !!!!!!!!!!!!

Opinión de mariangel en 14/03/2012

Buenas tardes Quiero denunciar ante la empresa de transportes,que los buses y busetas de poblado-laureles cojieron de paradero el Teatro Pablo Tobon Uribe ubicado en el centro de la ciudad de Medellin,Avenida La Playa ya que segun los conductores no tienen terminal de buses mientras no estan en turno,no entiendo sinceramente como no tienen sus propios paraderos. Esto esta afectando el sector en la seguridad,aparte de verse feo en este lugar tan visitado de la cuidad,a los habitantes del sector nos queda imposible parquear nuestros particulares porque ocupan todo el espacio,si llegamos en un taxy nos toca quedarnos en las esquinas y por ultimo no respetan a una sola mujer cuando pasa con las palabras mas vulgares que un hombre le puede decir. Hace un par de meses una persona los denuncio y los mismos conductores se encargaron de hacerla mudar,tirando pidras a las ventanas de la casa y un liquido en el cabello,no se como puede estar pasando esto,son peronas sin educacion,de los lugares mas bajos de la ciudad y la verdad nos estan perjudicando. Esperamos pronto solucion a este problema. Muchas gracias

Opinión de FABIOLA OSORIO E en 11/04/2012

Respetuosamente me quiero quejar por la registradora que tienen algunos buses, por ejemplo el 160 con placas TSK 710. Esta registradora es muy incomoda, el espacio es muy pequeño y es muy dura. Yo utilizo este transporte diario desde Conquistadores hasta la Oriental; algunas veces los conductores no van sino hasta el Palo, pero como se entera uno antes de subirse? Mil gracias por la atencion que se dignen prestarme. Espero su respuesta.

Opinión de Ines en 11/04/2012

Las registradoras de algunos buses, lastiman las personas porque el espacio es muy reducido, además son muy duras al girar. Me queje al conductor sobre esto y me contesto de forma grosera ¡es que con tantos paquetes!... Yo solo traia mi lonchera con el almuerzo y mi bolso. Si eso son muchos paquetes entonces que se puede llevar en estos buses?. El bus es el 160 con placas TSK710.

Opinión de maria l. en 21/04/2012

buenas tardes, vuelvo a escribir, porque definitivamente estoy aterrada de los recientes "conductores" adquiridos por la empresa, yo no se donde les enseñaron a manejar y tampoco saben de educacion, lo minimo. El jueves en la tarde, tome la ruta 132 del centro para el poblado, manejaba un muchacho, que parecia le habian prestado el carro de la casa de él, lo hacia a MIL por hora, y no respetaba la seguridad de los pasajeros, por otro lado, ese tactica de usar no se que cosa, que produce un ruido horrible, en vez del pito, lo deberian sancionar, eso es una gran contaminacion ambiental, Por favor, los que seleccionan a los nuevos empleados de estas rutas, miren bien a quien contratan, porque antes era rico montar en bus, ahora es una pereza y miedo constante. Muchas gracias.

Opinión de luisa stella villa castrillon en 24/04/2012

deseo presentar una queja sobre la ruta 130 El Poblado, en las horas de la mañana al pasar por el parque de El Poblado, fuera que pasan los buses con una diferencia de 10 minutos, lo hacen seguidos dos o tres y no paran pasando guerriandose dos o tres y se van por el carril izquiedo, después el próximo se demora otros cinco o diez minutos y si está debuenas para allí, y hasta donde tengo entendido ese es un paradero (BANCOLOMBIA) parque El Poblado. Además esta misma ruta, en el paradero del Hotel Nutibara, en las horas de la mañana, muchas veces lo dejan a los pasajeros en el semáforo de la Avenida Primero de Mayo con Palacé, porque no recogen pasajeros para subir. además en las horas de la tarde, después de la cinco de la tarde, en el paradero del Hotel Nutibara, fuera que es más lento el servicio, muchas veces pasan por el lado izquierdo y no paran. También, muchos conductores de esta ruta como de otras, abandonan la ruta por ir "guerriándose" con otros buses Espero que atiendan esta que LUISA STELLA VILLA CASTRILLON

Opinión de yasmin rendon en 14/05/2012

cordial saludo,la presente me dirijo a ustedes para comunicarles lo inconfome que estoy con el servicio ya que en estos dias subiendome a una de las rutas poblado san lucas se nos hizo imposible la movilidad dentro de la buseta ya que esta tenia cuatro cajas de aguacate por todo el corredor,creo que es un servicio publico y no de carga,y no es la primera vez.

Opinión de Sara en 15/05/2012

Veo que ya se han quejado por lo mismo, será que este problema no tiene solución? Soy usuaria permanente de la ruta 190, el bus # 156 con placas TPW 057 tiene una registradora que lastima porque es muy dura y además el espacio es muy estrecho. Fuera muy amable si nos respondieran. Mil gracias

Opinión de Sara en 26/05/2012

Buenas tardes. Escribo porque estoy muy inconforme con el servicio, el dia de ayer 25 de mayo fue completamente imposible encontrar un bus (Laureles 193) para transporte. estuve entre 45 minutos y 1 hora esperando en la estacion estadio a las 8:40 de la noche mas o menos (hora en la que se supone todavia hay servicio). Agradezco alguna respuesta y pronta solucion porque el transporte de los usuarios no es unicamente en las horas del dia

Opinión de carter ball en 01/06/2012

saludos ... he observado que algunos usuarios de autobuses son muy inconfomes y se ha de entender de que algunas conductas de los conductores de servicio publico no son muy apropiadas pero solo piensen: un conductor se levanta a las 3:30 am mientras que uds estan en sus pudientes hogares durmiendo y reparando su estado mental mientras q ellos con sus largas jornadas no ... que se puede esperar con un ser humano que no duerme las 8 horas completas? ademas de que tiene que soportar sus exigencias , debe atender a la via y sobre todo a su integridad apesar de que reconosco han habido abusos por algunos conductores de las normas de transito ,, reconosco las deficiencias en el servicio y es un caso muy normal el observarlas pero tengan en claro , la fluidez vial y en como los supuestos educados no respetan los paraderos de los buses ,,ademas de algunas actitudes de usuarios que hablan con tono !!patronista¡¡ respeto sus opiniones pero observo sus actuaciones .. asi que tengamos paciencia y tolerancia que ellos tambien son personas y cualquier anomalia tomemos el numero interno del vehiculo por ejemplo 555 y hora ya que esto facilita la correccion de estas conductas del conductor gracias por leerlo

Opinión de despachame en 01/06/2012

saludos ... he observado que algunos usuarios de autobuses son muy inconfomes y se ha de entender de que algunas conductas de los conductores de servicio publico no son muy apropiadas pero solo piensen: un conductor se levanta a las 3:30 am mientras que uds estan en sus pudientes hogares durmiendo y reparando su estado mental ,mientras q ellos con sus largas jornadas no ... que se puede esperar con un ser humano que no duerme las 8 horas completas? ademas de que tiene que soportar sus exigencias , debe atender a la via y sobre todo a su integridad apesar de que reconosco han habido abusos por algunos conductores de las normas de transito ,,(podemos aplicar un b60/40m) reconosco las deficiencias en el servicio y es un caso muy normal el observarlas pero tengan en claro , la fluidez vial y en como los supuestos educados no respetan los paraderos de los buses ,ademas del estado de algunos vehiculos que casual mente se varan,se que hay que educar algunos conductores en el cumplimiento del servicio y a los propietarios q los malcrian ,,,eso si le doy tambien latigo algunas actitudes de usuarios que hablan con tono !!patronista¡¡ respeto sus opiniones pero observo sus actuaciones .. asi que tengamos paciencia y tolerancia que ellos tambien son personas y cualquier anomalia tomemos el numero interno del vehiculo por ejemplo 555 y hora... ya que esto facilita la correccion de estas conductas del conductor gracias por leerlo

Opinión de luisa en 09/06/2012

buenas noches !, el jueves 31 de mayo, como a la una y media o dos de la tarde, me monté en el bus del metro con placas tpb 360, en el paradero de la 10 con la avenida, todo iba bien hasta que en el mall "verona" el conductor de manera grosera le dice a una señora que se iba a bajar: " usted no me pagó", la señora muy educadamente empezó a explicarle, y él sin dejarla terminar de hablar le dijo: " hasta luego señora" y arrancó de forma brusca y diciendo cosas de la señora, yo pensé, de pronto fue que la señora no le habia pagado de verdad, pero lo más extraño fue que cuando yo me fui a bajar en los balsos, ME DIJO LO MISMO A MI, aaahhhhhhhhh, noooooo, o el señor tiene problemas de memoria o esta haciendo negocio de esto, a parte de que algunos lo hacen montando a muchos pasajeros por la de atras, siguiendo con el cuento, procedí a explicarle que le habia pagado con un billete de mil pesos y una moneda de quinientos y se me queda mirando desafiante y me dice estas perlas: " de todas formas que le aprovechen", yo le hice una expresión de asombro, eso no me habia pasado nunca, es el colmo, es un señor de unos 50 años, canoso y MUY GROSERO. MUCHAS GRACIAS. pd: y el telefono que hay en los buses es un fax.

Opinión de claudia en 14/06/2012

soy usuaria de la ruta 192 de laureles hoy a eso de las 945 de la mañana me subi en el bus 113 de laureles con placa tse 432 y la sorpresa fue el estado de cochinada de dicho vehiculo se sostiene uno de los tubos y las manos quedan negras de la cochinada y las sillas ni que decir al levantarme la ropa negra de la mugre que tiene ese bus a caso no les queda con que hacer limpieza

Opinión de jader alberto soto gomez en 21/06/2012

es para que erl señor conductor del bus 549 se le llame la atencion ya que descasrga los usuarios en donde se le da la gana no donde uno le timbra antes de la parada. siembargo se enoja y dice que lo denuncien. otra seña de este co nductor es que tiene un bafle como radio en la parte delantera. por la presente gracias

Opinión de Marisol Osorio Cárdenas en 30/07/2012

Escribo para quejarme del conductor del bus 111, que el pasado sábado, 27 de julio, a las 10 de la mañana, nos embistió en plena glorieta del Palacio de Exposiciones. Mi esposo iba manejando por la glorieta, y el individuo conductor del bus se metió a la misma, viniendo por la 33 hacia laureles, sin consideración por la prelación debida a quienes van en la glorieta. La consecuencia fue que hubo que frenar intempestivamente con el gran riesgo adicional de que otro vehículo nos golpeara por la parte de atrás. Para más susto y tristeza, iba con mi bebé de siete meses, afortunadamente bien asegurado en su sillita, pero el frenazo fue tal que de todas formas se golpeó en su cabecita y empezó a llorar. Este conductor irresponsable, enemigo de la humanidad, que ustedes tienen conduciendo el autobús 111 en horas de la mañana de los sábados, estuvo a punto de producir un triste accidente del que solamente los reflejos de mi esposo nos salvaron. Ojalá que seres prepotentes, imprudentes y casi vesánicos, como ese señor que posa de conductor sean retirados de ese trabajo, que no se merecen. Gracias por la atención prestada. P.D. Preocupante la cantidad de malas opiniones que se ven acerca de su ruta. Pónganle cuidado a eso.

Opinión de SANDRA RAMRIEZ en 13/08/2012

Buenos días, por favor me puede informar el recorrido de la ruta 287 que sale de la terminal de norte. Muchas gracias.

Opinión de MARIA FERNANDA en 22/08/2012

Escribo para quejarme de la conducta del conductor del Bus # 64 del poblado que hace las rutas 130 y 132, aparte de que es grosero cambia la ruta y deja los pasajeros en el lugar que a el se le da la gana

Opinión de LUZ en 29/08/2012

Buenas tardes, escribo porque no ha sido posible telefonicamente comunicarme a Autopoblado para quejarme del mal servicio de la ruta 136A, es muy lenta y son pocos buses para todas la unidades que ya existen por la Loma del Indio. Pero en particular me quejo del conductor de la buseta con No. 549 que esta hoy de reemplazo, es un señor muy robusto creo que le dicen don Berna, pero lo que tiene de gordo lo tiene de grosero y de muy caracter es muy arrogante y para no donde son las paradas reglamentarias y que tienen en sus avisos sino donde el quiera y si uno le hace la reclamacion se enoja y le contesta con tres piedras en la mano además despues de las palmas es muy brusco para conducir al igual que el conductor principal de este bus el sr. moreno que no se como se llama. De todas formas quisiera que se tuvieran en cuenta esta reclamacion y otras porque se que no soy la unica que me he quejado del servicio y en particular de estos conductores. Pienso que están haciendo quedar mal a esta empresa que supuestamente es tan correcta y buena.

Opinión de Usuario 190 191 en 12/09/2012

Buenos días: Soy usuario de las rutas 190 y 191 de Laureles y siempre que pasan este tipo de buses como el #122 (de los que son viejos y grandes) prefiero dejarlos pasar y coger el siguiente así llegue tarde a donde vaya, ya que están muy viejos y los considero muy inseguros por estar las sillas muy bajas y los pasamanos muy altos, además que son vehículos con mucha fuerza y creo que no hay conductor que los pueda manejar sin aceleraciones abruptas que pueden ocasionar facilmente caidas a los pasajeros. En el día de hoy decidí darles otra oportunidad (la ultima), subí y me tuve que sentar en el puesto que vi disponible, la silla derecha que va sobre la llanta trasera y he sentido una punzada, luego me acomodo y veo que tiene un hueco la silla y que por ahí está un resorte salido. Adjunto la evidencia. Ya es hora de darle de baja a estos buses.

Opinión de Ligia Ramirez en 25/09/2012

MIS DOS HIJAS ESTUDIAN EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA JAVIERA LONDOÑO, ELLAS AHORA LES ASIGNARON LOS TIQUETES ESTUDIANTILES PARA SU EMPRESA Y NO ENTIENDO EL POR QUE SUS CONDUCTORES NO LO RECIBEN, Y HACEN SENTIR MAL A LAS NIÑAS, PENSÉ QUE ERA UNA EMPRESA SERIA Y DE ALTO COMPROMISO SOCIAL. SI LA ALCALDÍA DA SUS TIQUETES ES POR QUE DEBEN PRESTAR EL SERVICIO, SI NO ES ASÍ TENDRÉ QUE PONER LA QUEJA EN LA PAGINA DE LA ALCALDÍA. YA HABLE CON EL COORDINADOR DEL COLEGIO PARA QUE ME DEN UNA OPORTUNA SOLUCION Y LO MISMO ESPERO DE USTEDES.

Opinión de claudia en 01/10/2012

cordial saludo, quiiera rogarrrrrrlessss el inmenso favor, de que hagan algo por evitar el ruido q emiten con los frenos haciendo un chillido espantoso desde las 5 de la madrugada hasta altas horas de la noche, este pitido ensordecedor dura todo el dia, desde q salen de aca de la terminal de laureles donde vivo, no lo hacen todos los buses pero si la mayoria, no se si les incomoda q la gente duerma mientras ellos trabajan o q sera, pero es algo enloquecedor ya q este pidido alborota los perros y estos hacen coro ..al dichoso pitico, o sonido no se como se le dira a este sonido ensordecedor,,,tampoco me explico el porq de esto y porq si varia gente se ha quejado no solucionen esto, gracias por su colaboracion, si algo tienen los buses en sus frenos deberian arreglarlos y hacerles el mantenimiento pertinente pues los usuarios junto con el chofer corremos peligro

Opinión de MARINA en 01/10/2012

cordial saludo, deseo saber porq los buses que salen de la terminal de laureles del barrio la almeria, salen haciendo chillar de una forma espantosa las pastas de sus frenos, es q acaso estos no les hacen mantenimiento? no me explico el porque de hacer este sonido ensordecedor y fastidiar a todo el vecindario no se si les incomoda que descansemos mientras ellos trabajan o no encuentro el sentido de hacer este ruido espantoso q a su vez hace q los perros ladren pues me imagino q si su sonido afecta a los humanos mucho mas a los pobres perros, hagan algo por favor, gracias

Opinión de Richardson Echeveri Jaramillo en 20/10/2012

el dia 20 de octubre subiendo por la calle 10 entre el exito del poblado y el centro comercial vizcaya el conductor del bus identificado con el numero interno 65 me trato de envestir no una sino tres veces en el transcurso del recorrido cuando por fin logro pasarme me amenaso diciedo que no me engañara que tuviera cuidado puesel tomo fotografias de la placa de mi carro, estos hechos sucedieron a las 3:30 de la tarde, quien esta atento a estas denuncia pues yo me encontraba en compañia de mifamilia y soy habitante de la zona, que se hace responsable????

Opinión de Adriana Arias en 25/10/2012

En el día de hoy el conductor de la buseta 549 parqueada al frente de San Diego Campestre empezó a realizarme reclamos que cual era mi problema con el que cuando lo veía parqueado no me montaba y en fin sali y me fui. NO ENTIENDO PORQUE ESTE SEÑOR TIENE QUE HACERME RECLAMOS. YO NO SOY NADA DE EL NI TENGO PORQUE MONTARME A SU BUS CUANDO EL QUIERA. ME ATERRA ES COMPLETAMENTE "BRUTO" PARA MANEJAR DE COLINAS A LAS PALMAS HAY QUE EMPUJARLO Y DE AHI EN ADELANTE BAJA MATANDONOS, UN DIA DE ESTOS VAMOS A SUFRIR DE UN ACCIDENTE TRAUMATICO POR CULPA DE ESE SEÑOR Y NO SOLO SOY YO SOMOS CASI TODOS LOS DEL CONJUNTO RESIDENCIAL SAN DIEGO CAMPESTRE. LES PIDO ENCARECIDAMENTE QUE SE HABLE CON ESTE SEÑOR Y SE LE INDIQUE QUE EL NO TIENE PORQUE HACERME RECLAMOS. Y QUE RESPETE AL USUARIO.

Opinión de Ana en 25/10/2012

escribo pues el día de ayer cerca al mall de la visitación el bus de placas SMV323 con el número 23 en el costado maniobraba rápidamente de carril en carril compitiendo contra otro bus en un momento realizo un gran frenon haciendo que los carros que íbamos detrás casi nos chocaramos y una moto cayera al piso con dos personas, donde una salió lastimada, el bus ni paro ni le importó creo que esté no debe ser el comportamiento de un chofer, pues puso en peligro todos los ocupantes del bus y todas las personas que estabamso detrás de este, espero por lo menos exista una suspensión para dicho chofer.

Opinión de Rosendo Espinoza en 31/10/2012

Cordial Saludo, Me dirijo a ustedes de la manera mas atenta para denunciar a el conductor del autobus Nro 221 de la ruta Poblado 130. El dia sabado alrededor de las 11:30am la persona en cuestion se hizo de palabras con otro colega de ustedes de la empresa de autobuses que cubre la ruta de Envigado. En la interseccion de la calle 29 con calle 50 en todo el semaforo, la persona en cuestion se baja del bus toma un machete de unos vendedores de guarapo y agrede fisicamente al conductor del bus de Envigado. Fue una escena verdaderamente violenta y vergonzosa, todos los usuarios estamos muy ofendidos con este personaje, Como es posible que personas asi laboren en su empresa? Un loco como estos bajo ninguna circunstancias debe prestar un servicio publico. La denuncia la hice personalmente a un agente de la policia tan pronto me baje del bus. Soy administrador de un hotel en el poblado y estaria mas que dispuesto a denunciar a este tipo. Esperamos que no se vuelva a repetir estas escenas de intolerancia e ignorancia.

Opinión de Felipe Arango en 20/12/2012

El dia de ayer me subi a un bus de laures ruta 192 en direccion hasia el centro, el busero dejo subir a un gamin q olia a vicio y a trago con cara de ampon, atracador, el tipo de una forma grocera y ofenciba repartio unas laminas y hablaba con el conductor de una forma grocera de una pelea q habia tenido......el bus estaba lleno asi q este hombre pasaba estrujando la gente. Esta no es la primera vez q sucede esto, ya van varias veces q los buseros dejan subir gamines a los buses a pedir plata no solo en los buses de laureles. Estos tipos son capaz de pegarle una puñalada a cualquiera por plata y mas en ese estado de vicio q mantienen......deceo q este mensaje lo lean y llegue a manos de alguien q pueda tomar cartas en el asunto.....gracias.

Opinión de cristina en 26/12/2012

buenas tardes, me podrian informar que bus pasa por la iglesia de santa gema hasta el parque lleras o por toda la 10???

Opinión de ADRIANA en 05/02/2013

Necesito saber que numero pasa por el palo

Opinión de Tomás en 06/02/2013

Me encontraba en el paradero de buses de la transversal superior con la loma de los Gonzales y esperaba poder encontrar un bus a las 10 de la noche que me llevara cerca de mi casa (bajando por la loma del tesoro). Aparece un bus del metro con el numero 133i, lo cual me generó duda y pregunté claramente: Señor, usted baja por la loma del tesoro? Y la respuesta simple del conductor fue: Si Con esta historia quiero quejarme sobre el conductor ya que me engañó para ganarse otro pasaje ( adicionalmente me hizo una seña para queme subiera por detrás) y yo tuve que terminar mi recorrido a pie por la loma del tesoro. De haber tenido la oportunidad posiblemente le hubiera generado una lesión al hombre por ser tan irrespetuoso con los pasajeros

Opinión de andrea en 07/03/2013

Buenos días, tengo una queja sobre el conductor del bus #172 ubicado este numero en la parte trasera del bus , posterior derecha . No recuerdo muy bien el otro # dentro del bus ...767 ó 763 , éste bus lo tomé en el estadio sobre la colombia a las 6 45 am , el señor conductor de una groseria total, iba a una alta velocidad sobre el puente de villanueva C.C le timbré antes de llegar al paradero y me refuto x haberlo hecho nates del paradero de una forma muy baja y muy mal educada. Gracias espero que estas quejas si sirvan como minimo para llamarles la atencion a sus conductores ya que es un servicio publico.

Opinión de RODOLFO en 07/03/2013

Con el debido respeto hago mi comentario hoy marzo 07 de 2013 hice un desplazamiento del centro a san Lucas en la buseta 539 de la ruta 136 en el recorrido fue toda una pesadilla el conductor con música duro y cantado a toda velocidad brincos y policías no respetaba, los pasajeros le tocaban el timbre y paraba una o dos cuadras más adelante y para recoger lo hacía donde le ponían la mano. No hay derecho a que un conductor se comporte de esa manera, señores hay que capacitar a los conductores, recuerden que estamos en la Ciudad más educada.

Opinión de maria en 08/03/2013

Buenas tardes, definitivamente la mayoria de nuevos conductores de las rutas del poblado manejan muy mal, se " guerrean" no solo con sus mismos compañeros, sino con otras compañias ( hasta con intentos de peleas en mitad de calle), por otro lado, como que no les han enseñado donde se puede recoger pasajeros, lo hacen hasta en el carril izquierdo, INCREIBLE !!!!!, manejan super rapido, como si los estuvieran persiguiendo, y lo mas peligroso, de forma temeraria, ni el circular sur.... que tristeza, actualmente de miedo montar en los buses del poblado, que antes era hasta bueno, por favor, mayor capacitacion y mejor seleccion de los conductores, muchas gracias.

Opinión de Yolanda Rios en 19/03/2013

Buenas tardes, El dia de ayer en horas de la tarde tome un bus (032) en Alpujarra (032), para dirigirme al Exito Laureles, el conductor nunca dijo que no pasaba por alli, ya que la placa que colocan en el panoramico decia que pasaba por el destino que yo iba, le pregunte cual bus tomaba para regresarme ya que llegue hasta la terminal de La Almeria, me dijo que el 190, dio la vuelta y era el mismo bus, (obvio que me cobro nuevamente el pasaje, despues de dar informacion erronea), bueno nunca me dijo donde bajarme para ir a mi destino y llegue hasta la 70, le recrimine a la persona que iba con el ya que ella opino lo mismo (que pasaba por alli) y me toco coger un taxi, lo peor de todo era que estaba callendo un torrencial aguacero. Me parece una actitud indolente, ya que soy na persona de la tercera edad Gracias por su atencion

Opinión de marta marin en 07/05/2013

buenas tardes, el día de hoy así a la una de la tarde me subí al bus #130 y el conductor fue muy grosero conmigo y con otras personas, trataba con palabras vulgares al compañero de él que venia atrás, porque lo alcanzo. solo decía palabras horribles y amenazas. Mil gracias

Opinión de marta marin en 08/05/2013

bueno días, que pena es para aclarar, yo escribe ayer y me equivoque en el numero del bus. Era #030 de laureles, ruta 190 hora 1pm.( escribir a que me preocupa ya que el fue muy amenazante). La empresa es excelente no permitan que la Dañen...

Opinión de Claudia en 07/06/2013

Solo quiero q la empresa como tal mire la clase de conductores q tiene al mando se sus buses De verdad no se q piensan estos señores. Hoy transitaba con mi familia y un bus de esta empresa por poco nos lleva por delante. Para adelantarse sin importarle q se paso un semáforo en rojo en las 35 con la cr 80 el bus en mención es el de placas TPT 254, por su irresponsabilidad por poco ocasiona un accidente

Opinión de SANTIGO 22 en 24/08/2013

buenas la presente es para informar a los buses de la ruta 192 el dia jueves bajo el bus numero 143 se esta demorando mucho a la hora de prestar el servicio y hoy sabado para informar el bus numero 190 de la misma ruta era para pedirles que si nos pueden colaborar con la mejora del servicio porque hay varios dias que uno es esperando los buses y se demoran 10 minutos o mas esperando

Opinión de Evelyn Monsalve en 16/10/2013

Para que escriben # de telefono o correo electronico si se llama a colocar una queja y nadie contesta. Que pasa que los conductores de la ruta 130 han resuelto dejarlo a uno tirado faltando dos cuadras para la parada oficial en la carrera Palace cerca del hotel Nutivara.. dicen que llegaron muy rapido al centro de Medellin y se tiene que dar alli por unos 5 o 7 minutos o argumentan que hay muchos buses en la cuadra del paradero y que no pueden llegar hasta el sitio REAL de parqueo. QUE DESCARO Y LA EMPRESA NO HACE NADA!!

Opinión de Isabel Rios en 12/03/2014

Buenas tardes, escribo para reportar el mal trato que recibí del conductor del bus 954 en la ruta Laureles 191, más o menos a la 1:45 pm, de hoy 12 de marzo de 2014, ya que no paró en el lugar que le indique y me respondió "a mi no me importa donde viva usted ni donde se tenga que bajar porque la ruta finaliza en el cruce de la calle 35 con la canalización de la quebrada Ana Diaz" y mi parada era bajando dos cuadras por la canalización. Ruta que de todas maneras toman los buses para dirigirse a la terminal final. Favor me confirman si la ruta termina en la calle 35 con la canalización de la quebrada.

Opinión de Beatriz en 20/03/2014

Todos los dias, me encuantro con buses de la empresa El Poblado o de Laureles, estos señores que manejan estos buses son gente que viven de afan, no paran, le tiran el bus a los carros y cambian de carril como si fueran los unicos que las ocupan, esto deberia parar, ademas ese telefono que les pusieron para uno quejarse no sirve de nada uno llama y le piden "hasta el color de los ojos del conductor", uno solo ve la empresa, la ruta y la placa. Entonces donde se queja uno para que esta empresa mejore?

Opinión de pedro soler en 01/04/2014

BUENAS NOCHES, LES ESCRIBO PARA QUEJARME DEL COMPORTAMIENTO TAN IRRESPONSABLE DEL CONDUCTOR DEL BUS DE NUMERO 206 CUANDO TRANSITABA POR LA REGIONAL SENTIDO NORTE SUR A LA ALTURA DE LA SIJIN, A ESO DE LA 1:40 DE LA TARDE, EN UNA MANIOBRA PELIGROSA DE ZIG-ZAG CASI ME CHOCA, MAS ADELANTE EN EL SEMAFORO EL CUAL ESTABA EN ROJO ME EMPIEZA A GRITAR DE MANERA GROTESCA, LE DIGO QUE DEJE COMETER ESA CLASE DE MANIOBRAS QUE SOLO CAUSAN ACCIDENTES Y EL CONTINUA, AGREGANDO QUE ATRAVESARA ESE CARRO PARA VOLVERSELO MIER..... TAMBIEN DESAFIANDOME A PELEAR PERO COMO ESO NO ERA MI PLAN CERRO LA PUERTA Y CONTINUO SU CAMINO. SUGIERO QUE ESTA CLASE DE PERSONAS AGRESIVAS QUE NO SABEN QUE ES LA TOLERANCIA, SE LE SOMETA A UN RIGUROSO TRATAMIENTO O DE LO CONTRARIO ESTE SOLO CAUSARA DESGRACIAS EN LA VIA, COSAS QUE NO LE CONVIENEN NI AL PROPIETARIO NI A LA EMPRESA Y MUCHO MENOS A LA CIUDAD

Opinión de angie en 20/04/2014

Hola quisiera saber q horario maneja el bus de laureles 192 en semana y los domingos y festivos

Opinión de Pilar en 22/07/2014

En el día de hoy me subí al bus #507, en la Avenida Oriental, del la ruta 135 con destino al Poblado el conductor es un señor canoso que dicen se llama Mauro, tan viejo y tan ladrón. El señor me quería robar $10.000, porque le pague los $700 con monedas y un billete de $10.000, me quería devolver $1.000 y me dijo que no le había dado los $10.000, con tan mala suerte que yo vi que el billete que le entregue lo tiro al cajón que tiene al lado de la ventanilla. Pues me monte por encima del señor y yo misma cogí el billete que le había entregado y como a el le dio mas rabia que a mi, me hizo bajar del bus, yo me baje porque no tenia con que anotar los datos del bus, si no lo hubiera grabado o tomado fotos con el celular que en ese momento no me acompañaba. Con ladrones de esos no se puede trabajar, es un peligro para los usuarios y para usted como empresa. Y señores usuarios vuélvanse policías miren y cuiden su billete que a cualquiera le puede pasar, es común en la gente indecente que contrata usted como empresa.

Opinión de Ana Yolima Usma en 10/03/2015

Soy usuaria permanente del bus 190 de Laureles, pero es la peor ruta de Medellín, los conductores son los más lentos y pretenden llenar el bus así se demoren dos horas en un recorrido que puede hacerse máximo 30 minutos, no están preparados para la atención en este sector de gente preparada, respetuosa y que valoramos el tiempo. Hoy a las 7:30 el señor del bus 143 (placa #461) se demoró más de una hora llevaba gente de pie, lo alcanzó el bus 156 en el primer parque de Laureles se le pasó, ya venía otro detrás y el conductor con música y lento... relento...se quedó su buen rato en la Bolivariana. Por supuesto todos los empleados de la Alpujarra llegaron tardísimo pero el señor hizo su día desde esa hora. Ayer pasó lo mismo hasta se juntaron tres buses, después de que llevábamos más de 25 minutos esperando que pasara. Parece que no hay controles de la empresa ni del Estado para esta ruta, o sino verifiquen lo que es subirse al medio día para ir a almorzar, después de sus largos parqueos el recorrido ahí si que se pone lentejo. Que pesar que esta empresa sea tan indolente con el servicio público para este bello sector.

Opinión de Andres en 18/03/2015

Soy usuario de la ruta LAURELES 190, el día de hoy (miércoles 18 de marzo) a las 12:30 pm varios pasajeros que tomamos el bus en la UPB (entrada de la 70) fuimos abordados al momento de bajar por tres individuos que a la bajada del bus (por la ouerrta trasera) nos abordaban y hurtaban nuestras pertenencias. Me fue robado el celular y trataron de robarle la billetera. Al darme cuenta grite al conductor quien no hizo nada y solo miraba a los individuos. Tal hecho se ha repetido varios días siendo los estudiantes de la universidad y usuarios de la zona los afectados.Puedo afirmar el conductor de ese momento de encontraba ayudando como cómplice a los ladrones ya que ellos le gritaban al conductor y le indicaban en que momento podía abrir y cerrar la puerta trasera (mientras ellos robaban a los pasajeros que bajaban).

Opinión de celmira en 26/04/2015

Hola por favor le pido encarecidamente al conductor de la ruta 135 de san lucas que el sabado 25 de abril a las 8:39 pm en el puesto de adelante deje una carpeta con documentos que para mi son muy importantes por favor comunicarme al telefono:4414492 y 3147374629-3215585518

Opinión de Maria en 23/05/2015

Buenos días, soy usuaria recurrente de la ruta laureles 192. Normalmente cojo el bus en santa gema camino a San Diego. No he tenido problemas con la velocidad y los conductores son amables. Pero si he notado que es la ruta que mas se usa, la que menos buses tiene y menos pasa. Por lo tanto siempre esta muy lleno y primero antes de pasar un 192 pasan dos 190 (vacíos) y un 193. Como es posible que una ruta tan usada tenga tan pocos buses o si no es problema numérico se demore tanto en pasar? Es simplemente un problema de comodidad y tiempo, gracias!

Opinión de jorge ivan lopez bustamante en 22/07/2015

para mi el servicio es eficiente por que yo trabajo por el poblado cojo mas q todo las 130 y135 por que las dos me convienen mucho porque mas q todo los cojo por la tarde los viernes despues de las 6 de la tarde y las dos rutas mencionadas me llevan hasta el hotel nutibara la ruta 136 tambien a pesar q no cojo mucho la unica sugerencia q quiero la ruta 132 en la loma de los parra porque se demoran tanto pa pasar esa es la pregunta pero de resto el servicio es muy bueno y eficiente gracias por la atencion prestada

Opinión de ALEJANDRA GAVIRIA en 24/08/2015

Bnas tardes.el viernes 21de agosto mas o menos a las5:30pm me subi en una buseta la numero54de la ruta 134.en el paradero de la avenida oriental.desde q subi el señor conductor tenia el celular en la mano y un audifono en el oido.luego en el transcurso del camino.una usuaria timbro en salud total pues efectivamemte el caballero no escucho.no paro luego los pasajeros hicieron escandalo y paro en el semaforo antes de premium plaza.luego no hizo la ruta completa no volteo por la 36.subio por vuzcaya y al llegar a la trasversal inferior tambien se desvio por el puente nuevo q hicieron en la calle5 subio por la parte de atras del restaurante In China.sin preguntar si alguien iba por esa direccion.yo estaba sentada en la silla de atras de la del conductor.cuando llegue a mi parada.le dije en tres ocaciones señor me deja aca por favor a lo cual hizo caso omiso y siguio.por tal motivo lo toque en la espalda para q mirara y freno q casi me saca de la buseta me paso de la registradora.me dejo media cuadra mas arriba de mi parada y al bajarme de forma grosera me dijo q para eso era el timbre.q aprendiera a timbrar.yo le respondi para q si igual ud con celular en mano y audifono no escucha.cuando se maneja no se debe estar pegado al celular.respo dio q demalas.le respondi vamos a ver q dice la empresa y responde de forma grosera de nuevo haga lo que le de la "puta gana"por tal motivo.mw veo en la necesidas de colocar la queja a ustedes como empresa.hoy me dirigi personalmente a la empresa ubicada en el barrio colombia y me indicaron q debia ser por este medio.espero tengan en cuenta mi solicitud y traten de mirar q los conductores como minimo sean respetuososo con los uauarios y respeten nuestras vidas.por que en teoria loa uauarios somos la razon de ser de la empresa...mil gracias

Opinión de maria avendaño en 07/09/2015

soy usuaria de las rutas del poblado 134-130 el día de hoy ingresé a un bus de la ruta 130,fui de las ultimas en subirme,oh sorprsa cuando veo avisos por todas partes de "LA REGISTRADORA NO DEVUELVE"..que incomodidad tanto para mi como para las demás personas al bajarme de este vehículo estando pegada de la registradora y sumándole que el bus estaba atiborrado de gente.Por comodidad y por seguridad de los usuarios pienso que deberían habilitar esta salida. Cordial saludo

Opinión de jorge ivan lopez bustamante en 12/09/2015

me dicen por favor a q horas esta saliendo el ultimo bus de las rutas 130 y 135 los domingos gracias por la atencion prestada

Opinión de diana cano en 09/11/2015

Buenos días soy usuaria de la ruta Laureles 191 y el día de hoy el bus con numero 143 no quiso parar en la subida de la canalización por Almeria y no es la primera vez que lo hace y lo mas triste es que me ve que le coloco la mano para una poco mas arriba de donde me hago se baja a orinar en la calle y luego sigue como si nada. Es el único que no me para porque los otros conductores muy amablemente lo han hecho. Si eso hace parte de su ruta porque no para por ese sector es que no lo pueden hacer o es que al conductor no le apetece parar pero repito es el único y en repetidas veces lo ha hecho, la ruta tiene conductores que son respetuosos la mayoría y lastima que por unos cuantos que no les interesa el trabajo que hacen se dañe la imagen de este transporte ante los usuarios que al fin y al cabo son quienes les dan el trabajo y el sustento.

Opinión de Diego Londoño G en 24/11/2015

Señores, Autobuses el Poblado Laureles. Saludo cordial y respetuoso. El día de hoy, Martes 24 de Noviembre, habiendo abordado el Autobús de Laureles 192, con placa TKS 776, en el sector de estación del metro exposiciones, pude constatar cómo el conductor no quiso detenerse a recoger tres pasajeros que le pidieron parada. Por el contrario, siguió adelante, ignorándolos, haciendo como si no los viera, irrespetando así el derecho que todos tenemos de un transporte público digno, que cumpla su función social, no los deseos particulares del chofer, quien parecía ir de afán, acelerado la mayor parte del recorrido. Ojalá tengan el valor de llamarle la atención a este señor sin miedo alguno e involucrarlo desde hoy mismo en una serie de cursos pedagógicos donde se le enseñe, entre otras cosas, el respeto por los usuarios. Gracias y espero cumplan aquel lema que tienen de tener al usuario como "SU RAZÓN DE SER"!!!!

Opinión de paula tabares en 17/12/2015

Buenos días. Alguien que me colabore... ayer 16 de diciembre de 2015 viaje con mi madre a las 7:30 am en un autobús del poblado 130, el cual lo tome al frente del comando en el centro. Le pague con un billete de 20.000 y no me devolvió, solo recuerdo que el conductor de ojos claros y piel blanca aproximadamente de 40 años.. como hago para ubicarlo. Muchas gracias

Opinión de Luis en 02/02/2016

Señores autobuses poblado laureles. Me dirijo a ustedes por lo siguiente como es posible que uno en horas de la tarde esperando bus de la ruta 132 y no llegan al paradero si no q pasan de largo y nunca hacen la ruta por las tardes acá ustedes no pueden controlar eso Ho no están en capacidad de prestar un buen servicio díganlo ala ciudadanía fuera de que no lo recogen a uno por las tardes hay que aguantarle su grosería cuando tenían despachador aun señor llamado Jhon uno sarco era el unico que peleaba con ellos para hacer la ruta pero como era bueno lo cambiaron espero hagan cumplir las normas y no jugar con los usuarios

Opinión de jorge ivan lopez b en 23/03/2016

q correctivos se tomaron con el conductor del bus 025 de la ruta 130 de lo ocurrido gracias por la atencion prestada

Opinión de diana cantillo en 23/06/2016

soy usuaria de la ruta 136 san lucas pero estoy desconcertada por que el conductor de el viernes antes de las 6 pm decidio cambiar la ruta del bus y nos bajo a todos en san antonio, segun el y su amigo hasta ahi nos dejaba y obligados - as nos bajamos del bus # 558, lo que me parecio un irrespeto. estabamos bastantes usuarios- as inconformes con la decision del joven conductor .... espero que tomen medidas por que no fui la unica afectada con este cambio a ultima hora y que nunca vuelva a suceder. mil gracias

Opinión de Angela en 04/07/2017

Buenas noches quiero quejarme del conductor de Circular sur ruta 302 #401 y placa STX023, quien el día de hoy 4 de julio a las 7:25 a.m., conducía el bus con una velocidad que daba susto, además el semáforo que esta antes de llegar a los huesos lo paso en rojo, sin importar que ya habían empezado a pasar los vehículos que llevaban la vía. Es preocupante que no sean conscientes que con estas acciones no solo corre peligro la vida de los pasajeros sino también la de ellos.

Auto Buses El Poblado Laureles SA

Transporte Terrestre de Carga