S O S

 Opinión de elda patricia alvarez zapata en 09/07/2012

me parece que el servicio ha desmejorado mucho, yo llevo tres meses y seis dias esperando por una autorizacion para unos examenes medicos.si llamo a la oficina seccional de manizales que es la que me corresponde me dicen que la asesora del municipio de supia-caldas es la que me informa de la autorizacion y ella a su vez me dice que es desde manizales que me informan, de tal manera que ya no se que hacer y las enfermedades van avanzando y cada dia me siento mas enferma y la eps no me da ninguna solucion gracias por la atencion prestada. espero pronta respuesta

 Opinión de yecenia en 25/11/2012

el servicio es pèsimo, yo me pasè de coomeva porque mi mamà me decìa que era muy buena eps; pero lamentablemente hasta ella esta aburrida ahora porque desmejoro ciento por ciento. Llevo desde junio esperando para una cirugìa de vesìcula ahora es 25 de noviembre y cada vez es esperar alrededor de 1 mes y medio para cada autorizaciòn; primero hay que esperar que el medico general abra agenda cuando por fin la abre otro mes para la cita; otro mes o mas para que estudien la autorizaciòn para el medico cirujano cuando se da esperar a que de nuevo abra agenda, de nuevo otro mes para la cita y cuando por fin uno puede llegar al cirujano resulta que hay que esperar de 5 a 6 semanas para la nueva autorizaciòn para la tan anhelada cirugìa y a eso me magino que otro mes para la cita. Realmente da làstima el servicio de salud en nuestro paìs creo que es mejor para los independientes No pagar cada mes a estas e.p.s y mejor ahorrar ese dinero en un banco para una emergencia, esa plata haciendo cuentas en 12 meses basta y sobra para mi cirugìa particular. Yo sè que esta opiniòn no les importa pero ojala que traten de mejorar como era al principio por el bien de las personas que estan realmente graves y sufriendo a la espera de una cita. Gracias.

 Opinión de jenny salazar en 26/03/2013

Es increible que lleve 4 dias llamando y no me contesten para pedir una cita.

 Opinión de LUIS GUILLERMO TREJOS BENITEZ en 12/07/2013

PORQUERÍA DE E.P.S. ESTÁN MEJOR LOS DEL SISBÉN... Igual, llevo cerca de 9 meses esperando por unas citas y apenas en una semana me atienden, pero eso sí, demórese usted para que inmediatamente lo llamen a amenazarlo, lo sanciona, le interrumpen los malos servicios que malamente prestan. Y teléfonos? NADA DE ESO... Ladrones

 Opinión de Holmes Pelaez Ospina en 07/08/2013

tengo una cirujia programada para el 17 agosto del 2013 de valvula aortica,examenes todos execto uno,que no ha sido posible.un ecocardiograma transesofagico la orden la tengo desde el 18 de julio que es prioritaria, y siempre que llamo o voy a la clinica diagnosticos cardiologicos en Villapilar me dicen que la agenda esta copada, vuelvo a la s.o.s y que no hay mas para donde.me podrian darme respuesta, pronto, muchas gracias

 Opinión de Mary Lud en 26/11/2013

ME PARECE LA ATENCION PECIMA ESTOY LLAMANDO DESDE MUY TEMPRANO PARA PEDIR CITA ODONTOLOGICA Y NO CONTESTA CONTESTA UNA GRAVACION EL CUAL DISE QUE ESPERE EN LINEA Y LO DEJA ESPERANDO y PARA SABER SI ESTOY ACTIVA

 Opinión de diana patricia betancur en 04/10/2014

Llevaba esperando conseguir una cita en confamiliares de la 50 en Manizales mas de un mes con medico general..para mi hijo y mi esposo y solo habían para San Marcel..es imposible que en una EPS que se ha reconocido por ser excelente nunca hallan citas,si bien las dan para San Marcel donde es de dificil acseso para la mayoria de los de la ciudad de Manizales ya que queda demasiado retirado como es que viendo la necesidad de la gente ser atendida en la 50,no abren mas consultorios en este sitio para mejor atención de los usuarios......Me toco enojarme mas no trate mal a la persona que me atendio y esta mujer se rio de mi esposo y de mi en forma desagradable......nos atendió mal y de mala gana nos dio una cita y yo necesitaba dos fuera de eso nos hizo sentir como si estuvieramos pidiendo limosna y no exiguiendo un servicio por el cual se paga es denigrante para los usuarios personas que nos atiendan asi...y parece que se sienten apoyadas por la administración ya que nos mandan hablar con ellos como si nada,en vez de darnos soluciones,que clase de personal tienen,si verifican que califiquen para los puestos asignados o por el contrario ponen a cualquiera que no tiene ni la mas minima idea de que hacer o de relaciones humanas.

 Opinión de Diana Gómez en 23/09/2015

Me parece un excelente servicio siempre me ha gustado mucho la S.O.S cada que voy a una urgencia la atención es super rápida, las citas son de inmediato para mi no tiene nada malo...

 Opinión de RAMIRO PALACIO PALACIO en 09/05/2016

El Médico General de la I.P.S. SALUDEL LIMITADA en el Municipio de Aguadas, solicitó procedimiento No. 137 para Dimensionaría Osea, del suscrito, de fecha Febrero 11 de 2016, y la I.P.S. hizo la gestión por correo electrónico a la SIAU de Cali, y hasta la fecha, no se ha recibido la Autorización. Pésimo el servicio.