Expreso Sideral S A

 Opinión de maritza salazar en 07/10/2010

señores expreso sideral quiero contarles que utilizo su servicio la ruta circular q va de villamaria al cable soy una persona q estudia y a diario debo de movilizarme por esta ruta , su servicio es excelente cuenta con unos buenos conductores a excepcion de unos cuantos que son desonestos con la empresa que les da el empleo yo digo esto porque en muchas ocaciones que voy a abordar la buseta cierran la puerta delantera y lo hacen subir a uno por la puerta trasera para ellos ganarse lo del pasaje y para mi eso no esta bien hecho tral es el caso de los conductores de las busetas con los numeros que voy a mencionar 2714, 2762,2734 a y para agregarle al conductor de la 2714 un señor creo que de nombre Fabian a todas sus pasajeras les cuenta lo de su divorcio valdria la pena que le llamaran la atencion que sus problemas personales no los tiene que estar ventilando en horas laborales pues esto no le incumbe al publico en general. por lo demas es una excelente empresa bendiciones y exitos

 Opinión de INGRITH JOHANA en 28/03/2011

BUENAS NOCHES, QUISIERA SABER SI LA RUTA DEL SIDERAL DE VILLAMARIA, LA PRADERA ES HASTA EL CAI, PUES NO ES JUSTO QUE EN HORAS DE LA NOCHE, EN MEDIO DE LA LLUVIA, EN FIN EN CUALQUIER SITUACION, LAS PERSONAS QUE VIVIMOS EN ZONAS CERCANAS AL CAI NOS TENGAMOS QUE QUEDAR EN EL ROMPOY DE ABAJO

 Opinión de Un Usuario frecuente en 07/04/2011

Señores Directivos: Soy usuario frecuente de la ruta que va desde Villamaria-el Cable- Villamaria y es demasiado pèsima. Vivo en el sector del crucero y para usar este servicio tengo que ir casi hasta pradera para poderme ir asi sea de pie, ya que en los sitios destinados para abordar no paran y siguen de continuo con la puerta cerrada a raìz de la multitud de personas que a horas pico utilizan esta ruta. Pôr favor busquen una pronta solucion a este inconveniente, pues es falta de negligencia e inoperancia administrativa y de falta de cratividad para resolver estas dificultades.

 Opinión de Eliana en 08/09/2011

Podrian porvaor definir bien los horarios de la ruta bosques del norte hasta villamaria, ya que, es injusto esperar mas de una hora esperando q pase el dichoso buesy nunca pase, ese descontrol de horarios hace del servicio una decadencia y una frustracion para el usuario.

 Opinión de pau en 16/04/2012

buenas tardes, el servicio de la empresa es muy buenos, sus automotores son limpios y en buen estado....mi inquietud es como pueden contratar ustedes conductores con tan poca calidad humana..el caso preciso ocurrio ayer en el bus J 2762 u J 2765 no recuerdo bien el numero el caso es que el señor no atendia los pares, la velocidad y no tenia paciencia con los pasajeron tanto al subirse como bajarse del bus, lo que decia era que el no veia quien se bajaba o no, al decirle que acomodara el espejo dijo que no tenia tiempo, ademas con las personas discapacitadas no tenia paciencia arrancaba antes de que ellos pudiera estar ubicados en una silla...contando con la velocidad pues a los mismos pasajeros nos toco ayudarlos a sentar...y si podrian mejorar el servicio en horas de la noche hacia la enea ps la ruta esta un poco demorada. gracias.quisiera hicieran una revision de este conductor sin calidad humana,,, muchas gracias

 Opinión de jhon fredy en 16/06/2012

yo no les escribo para felicitarlos por el servicio al contrario les escribo para decirles que me parece muy mal servicio que ustedes prestan para el barrio enea y sena... les digo por que no solo fue ayer son casi todos los dias cuando me tengo ke ir a estudiar a las 5:30. como es ke pasan demasiados buses y todos van es para villamaria. es que en la enea no vive gente o no saben que tambien habemos gente que estudiamos. y lo mas triste es que cuando uno llega a la enea estan todos los buses de sideral parquiados y los conductores tomando tinto. que falta de respeto. y las gente que necesita desplazarse para la enea o sena que nos toca esperarrr... tonces miren haber k pasa. o entonces dejenle la ruta a autolegal. gracias y espero que respondan ay queda el correo aunque seria un milagro.

 Opinión de diana en 16/07/2012

me parece muy bno su servicio me interesaria saber alguna informacion del I.2759 . me pueden comunicar al 301 429 76 09 Diana......

 Opinión de yeison david uribe garcia en 14/03/2013

me gustaria trabajar con ustedes como auxiliar de un bus de carretera ya ke este a sido el sueño de toda mi vida les agradesco si me dan una oportunidad att. david uribe

 Opinión de Nayive en 30/03/2013

Mi queja es la siguiente : en su empresa hay buses bueno ,conductores amables.. pero hay otros que la verdad no tienen ni quiera decencia como para responder una pregunta de un (a) pasajero , para ser mas concreta el conductor es el de la buseta 2712 que trabaja solo para el cable y villamaria ;porque como que tiene corona solo lo mandan para esa ruta.. el señor no espera a que las personas con bebes de brazos pisen la 1 escalera y ya esta arrancando que donde la persona no se alcance a prender , el la devuelve para la calle ..por favor solicito que este señor sea evaluado por lo que hace y dice...Ya que parece el mimado de Expreso sideral ..ustedes son una entidad prestadoras de servicio publico y urbano deben tener profesionales y calidad humana ..por favor hagan algo ..ahora otra cosita maneja como llevando animales corriendo a pasarsele a los compañeros porque solo el quiere cargar artos pasajeros..claro porque como el gana bonificacion por pasajeros y los demas no!! entonces el es quitandoles a los compañeros..recuerden 2712 es bus grande de los mas nuevos ..es un señor calvo y bajito..gracias ojala solucionen algo lo mas pronto posible..

 Opinión de leidy en 16/04/2013

sinseramente el servicio en ocasiones es bueno,en otras es demasiado malo,pero mi comentario es por q el conductor del bus 2722 q creo q se llama fabio es un encanto de hombre,la verdad es un buen conductor es amable y sobre todo es muy guapo......esta es mi opinion para el sideral 2722 grasias

 Opinión de eliana maria lopez en 23/08/2013

señores de sideral les escribo para una queja del articulado 2761que en el dia de hoy me transportaba hacia el centro en las horas de la mañana eso de las 6:30 a.m paso por villahermosa bajando a la avenida kevin como un loco el carro de punta a punta con gafas oscuras a esa hora y bajando por ahi a 80 km yo me transporto en el articulado todos los dias y cuando veo ese señor mejor espero el otro articulado ese señor esta loco que clase de conductores seleccionan gracias por la atencion prestada .Espero su pronta respuesta

 Opinión de Jessica Holguin Briceño en 28/08/2013

Buenas tardes escribo para poner una PQR contra el conductor del articulado numero I - 2692 DE LA EMPRESA EXPRESO SIDERAL con ruta a la ciudadela del norte el dia de hoy 28 de agosto del 2013; es una persona irrespetuosa y sin modales con una calificacion de principios y desencia de 0; "ATENTO CONTRA LA VIDA DE UN PASAJERO" . A continuacion me dispongo a comentar lo sucedido: A las 9:30 de la mañana en el paradero del parque de Villamaria Caldas se encontraba mi esposo esperando el transporte de expreso sideral con destino a la ciudadela del norte; le indica al conductor que pare para poderse subir pero este señor decide en no parar y nisiquiera tiene la molestia de decir que mas adelante le para o algo asi pues mi esposo sabiendo que el proximo tarda aproximadamente una hora se dispone a alcanzarlo y se monta lastimandose un dedo de la mano de inmediato le pregunta que porque no habia parado para recogerlo ya que todos los conductores hacen la parada para recoger a sus pasajeros pues este señor le responde de manera violenta e ironica en su vocabulario y dice que no quiso parar y que si los otros conductores hacen la parada eso son ellos y para terminar llegando a su destino mi esposo se baja del articulado y decide sacar su celular para apuntar el numero del articulado y realizar la PQR pues este señor le grita ¡ apuntelo bien, ya lo escribio? apuntelo bien mire como tiemblo ! y le impedia el paso de la avenida tirandole el articulado de servicio publico encima. Me parece una falta de respeto con nosotros los pasajeros o usuarios de este servicio ya que lo minimo que esperamos es tener un viaje tranquilo y placentero y con este tipo de personas lo unico que tenemos son malas experincias asi criticando a una excelente empresa por culpa de personas que al parecer no valoran ni quieren su empleo finalmente "indisponen al usuario"

 Opinión de luz elena gonzales en 20/03/2014

señores sideral con el conductor del 2712 me paso que ayer en la hora 1:45 aborde es bus llevaba tres niños 17 , 14 , años se sube el niño de diecisiete años que es especial me subo yo la mama de los niños con la de 3 años si va apagar la niña se sube o si no se baja le dije yo la cargo no si la carga queda registrada me baje y me dejo el niño especial como por cinco minutos que le tenia que pagar el pasaje le cerro la puerta de atrás no le quiso abrir si la gente que iba allí en el bus no me le pagan el no me vuelve a dejar bajar el niño lo que el señor hizo eso fue como un secuestro mas que todo a un niño especial trasborde otro bus y no me dijeron nada por la niña si ustedes no coloca correctivos yo si voy a denunciar a la defensoria del pueblo no es justo ya me ha pasado 2 veces con el mismo chófer sera que el señor no tiene relaciones personales y no soy la única varias personas le ha pasado lo mismo a mi hijo el mayor y los amigos y una señora con otros niños gracias por su atecion espero respuesta

 Opinión de pavaelectro en 04/04/2014

quiero quejarme sobre el pésimo servicio que tiene EXPRESO SIDERAL con la ruta palermo - hospital geriatrico. es una ruta que tiene 3 frecuencias al dia. 7 AM-12- PM- 5 PM .... abandonaron villa pilar 2 en estas frecuencias ya mencionadas no entran a villa pilar 2 fuera de eso uno se va a subir en un bus de esos en dicha ruta y no paran, siguen derecho, esto pasa todos los días, en algún momento le pregunte a un conductor que porque tan pocas frecuencias, me dijo que la ruta era muy mala, yo le dije que como no iba a ser mala si no recogían a los que les colocaban la mano, en conclusión, ellos hacen esa ida a palermo como para que los vean, sin saber los de gerencia (dueños de todos esos buses) que sus conductores son deshonestos a la hora de prestar el servicio porque muchos se quedan en el geriatrico esperando 45 minutos, no van a palermo y a los 45 minutos salen de nuevo para villamaria. que mal sideral, cada día de mal en peor.

 Opinión de viviana en 03/09/2014

todos los dias utilizo este servicio pero no estoy de acuerdo q tengan el letrero florida y no pasen por esa ruta. siempre siguen derecho a la enea, si uno paga un servicio porq no pasan por las rutas q lleva el bus en el aviso, somos como 7 personas q nos toca bajarnos en lucitania y subir a la enea caminando despues de haber pagado el pasaje y utilizado el transporte q dice florida.. deben tener un poco de orden y cumplir con los requisitos si se dice q pasa por la fklorida porq no lo hacen...

 Opinión de viviana en 03/09/2014

todos los dias utilizo este servicio pero no estoy de acuerdo q tengan el letrero florida y no pasen por esa ruta. siempre siguen derecho a la enea, si uno paga un servicio porq no pasan por las rutas q lleva el bus en el aviso, somos como 7 personas q nos toca bajarnos en lucitania y subir a la FLORIDA caminando despues de haber pagado el pasaje y utilizado el transporte q dice florida.. deben tener un poco de orden y cumplir con los requisitos si se dice q pasa por la fklorida porq no lo hacen... q pena en elm anterior tuve un pequeño errordecia enea y es FLORIDA

 Opinión de MARIA ELENA LOPEZ en 13/11/2014

Buenos días. Hoy llamé a Sideral y muy amablemente me informan que despachan buses VERLON-LA FLORIDA-ENEA cada hora. He estado toda la mañana pendiente y no pasan por la Florida, podrían corregir esto? ya la Florida tiene demasiadas casas y demasiados trabajadores. Por favor me envían por correo aclarándome que puedo hacer para llegar a la Florida. Gracias