Transportes Gran Caldas en Manizales, Caldas, Colombia

Opinión de juan en 08/09/2011

me parece que si tienen un excelente transporte pero con algunos conductores si se han bajado de categoría como el conductor con placa VIK 367 como lo que me ha sucedido ayer que como es posible que coja transporte por la universidad maizales en camino a fundadores le pregunto al conductor que si pasa por fundadores y me responde que si lo cual era mentira luego cuando íbamos por la Galeria se queda estacionado 5 minutos sin movimiento alguno le digo yo AMIGO por favor puede ir un poco mas rápido y su respuesta fue ES QUE YO NO TENGO AFAN como es posible si yo soy un cliente y el estaba haciendo algo individuo le respondí que igual yo le estaba pagando por un servicio y de inmediato se me pone a gritar que tenia una hora para ir a villa maría que solo había recogido 8 pasajeros e igual se quedo ahí 5 minutos mas luego siguió despacio y como no iba por FUNDADORES como me lo había dicho me toco bajar en el desvió de la AV Santander y la AV paralela me bajo y comienzo a anotarle las placas y el todo ofuscado comienza a insultarme la verdad no escuche que decía pero según su lenguaje corporal supe que me estaba insultando POR FAVOR PONGAMOS UN POCO MAS DE CUIDADO A QUIEN CONTRATAMOS Y TENGAMOS SENTIDO DE PERTENENCIA

Opinión de dora nancy rojas en 25/10/2011

muy buenas tardes me gustaria q me aclaran un poco sobre la ruta de la metro cafe que viene de la universidad a san sebastian pues cada rato hay problemas con estos caballeros porque les da peresa seguir la ruta por los tanques y si uno les dice halgo hay unos como el señor de la 2625 q hacia esa ruta hoy casi me pega porque venia muy entretenido y sugun el no me escucho cuando le dije que yo iva para los tanques y fuera de eso lo deja a uno donde a el le de la gana pues si esta claro q nos sirben mucho con esa ruta tambien tengo claro que yo estoy pagando por un cervicio q me prestan gracias por su atencion prestada a esta y de antemano pido disculpas pues no me gusta esta cituacion pero este señor me tiene muy ofendida gracias

Opinión de Diego Giraldo en 27/10/2011

quisiera pedirle un favor a la empresa, lo que pasa es que el transporte de villamaria al sector de la enea en horas pico se hace imposible abordarlo, una sugerencia seria que desde las primeras horas de la mañana se hiciera una ruta de colectivos desde el sector de turin hacia la enea, por otra parte es bueno tener en cuenta que hay una gran cantidad de gente que trabaja en el sector industrial, lo cual hace que se tenga que pagar doble transporte lo que resulta muy costoso para los habitantes de este municipio, entonces poder mirar la posibilidad de ampliar la ruta hasta alla. Por la atencion prestada mil gracias

Opinión de esmeralda en 28/10/2011

señores: coordialmente quiero informar la falta de respeto de el conductor de la buseta con numero de lateral j - 3431 y de placa VIK-349 de villamaria, cuando a las 7:30 de la noche de el dia de hoy en una protesta por falta de agua en la av paralela con calle 40 el señor conductor trato de pasar por encima de las personas sin importarle que hay niños, mujeres, y personas ancianas que tan solo exigen que les den agua, al momento de el conductor tratar de pasar por encima de las personas atropello a una señora de una edad que supera los 50 años y un niño que la acompañaba. me parece que el personal que tiene trabajando no tiene calidad humana y no le importa la vida de las personas, es una amenaza constante para los pasajeros y peatones ya que el señor no tiene valor por la vida. al carro le tomamos unas fotos que van a ser llevadas a la policia para entablar una demanda comunal ante la empresa y el sujeto. espero que tomen medidas con respecto a este hecho. gracias por su colaboración.

Opinión de Valeria en 13/04/2012

Estoy ofendida con los conductores del transporte metrocafe la ruta del barrio san sebastian. El dia 11/04/2012 venia en la ruta a eso de las 2:45 pm el conductor no siguio la ruta hasta el barrio san cayetano disque " porque iva barado", diciendolo de una manera muy grosera , encima de todo cuando me iva a bajar casi me hace caer . No pude ver las placas ni el numero del bus por lo rapido que siguio. Hoy venia en el transporte normalmente, el conductor pregunto que si podia bajar por plaza 51 y seguir derecho por la asuncion y una señora que iva en el transporte dijo que no porque le quedaba muy lejos, este señor le hizo un gesto como de pereza ( me parece pesimo y de quinta por parte de este señor ) pero siguio la ruta normalmente. Cuando llegamos por el solferino este señor pregunta que quienes van por bengala, yo le digo que yo voy para sancayetano y me responde de una manera groserisima : "ah noo yo no voy por alla " . Una señora de la tercera edad se baja conmigo porque tambien iva para sancayetano, muy indignadas las 2, como es posible que yo pague por un servicio para que me traten mal y encima de todo me dejen en otro barrio y me toque caminar tanto porque a un conductor sin educacion le da pereza hacer la ruta como es?? Para eso le pagan que trabaje ... esto no es lo unico que ha pasado, he tenido muchos problemas con esta ruta porque a estos conductores les da pereza hacer la ruta como es y no me parece para nada justo aparte de que son muy maleducados, la atencion al cliente del metrocafe me parece pesima haber si porfavor hacen algo al respecto.. El ultimo suceso que paso hoy 13/04/2012 fue a las 2: 50 pm aproximadamente en la buseta numero 2630A que señor tan perezoso y tan grosero

Opinión de Valeria en 13/04/2012

Estoy ofendida con los conductores del transporte metrocafe la ruta del barrio san sebastian. El dia 11/04/2012 venia en la ruta a eso de las 2:45 pm el conductor no siguio la ruta hasta el barrio san cayetano disque " porque iva barado", diciendolo de una manera muy grosera , encima de todo cuando me iva a bajar casi me hace caer . No pude ver las placas ni el numero del bus por lo rapido que siguio. Hoy venia en el transporte normalmente, el conductor pregunto que si podia bajar por plaza 51 y seguir derecho por la asuncion y una señora que iva en el transporte dijo que no porque le quedaba muy lejos, este señor le hizo un gesto como de pereza ( me parece pesimo y de quinta por parte de este señor ) pero siguio la ruta normalmente. Cuando llegamos por el solferino este señor pregunta que quienes van por bengala, yo le digo que yo voy para sancayetano y me responde de una manera groserisima : "ah noo yo no voy por alla " . Una señora de la tercera edad se baja conmigo porque tambien iva para sancayetano, muy indignadas las 2, como es posible que yo pague por un servicio para que me traten mal y encima de todo me dejen en otro barrio y me toque caminar tanto porque a un conductor sin educacion le da pereza hacer la ruta como es?? Para eso le pagan que trabaje ... esto no es lo unico que ha pasado, he tenido muchos problemas con esta ruta porque a estos conductores les da pereza hacer la ruta como es y no me parece para nada justo aparte de que son muy maleducados, la atencion al cliente del metrocafe me parece pesima haber si porfavor hacen algo al respecto.. El ultimo suceso que paso hoy 13/04/2012 fue a las 2: 50 pm aproximadamente en la buseta numero 2630A que señor tan perezoso y tan grosero

Opinión de Aleyda en 28/05/2012

Manizale,mayo 28 de 2012 Señores Trasporte Gran Caldas Manizales-Caldas Asi como nos mejoraron el transpote para la Nubia, le solicitamos muy encarecidamente que soliciten ante quien corresponda, que las busetas presten el servicio para el cable ya que el servicio esta muy desmejorado en los buses de Sideral y estamos llegando tarde a nuestros trabajos, gracias por su colaboración. Atentamente, Carmen Aleyda Quiceno Marín

Opinión de laura en 01/02/2013

me parece muy incomodo que la ruta solo pase por el barrio san cayetano cuando les de la gana , me gustaria que se hiciera algo al respecto ya que si la ruta no es por san cayetano lo digan desde un principio o seria muy bueno que todos pasaran pero ya uno no sabe ni que hacer porque aveces los señores conductores salen con cuentos raros entonces mi pregunta es en la noche la buseta pasa o no por san cayetano gracias

Opinión de lupita en 09/02/2013

Soy una usuaria de Gran Caldas el dia 09/02/2013 a las 7:35am estaba esperando buseta en la entrada a bengala y pasò la buseta 2636 cuando me estaba subiedo arrancò y yo no habia pasado la registradora y me hizo dar un golme muy duro a un lado del estomago tanto que me esta saliendo un morado como pude pasè la registradora y me dio mucha rabia y lo reconozco que fui un poco grosera y le tirè el pasaje pero este sr me devolvio el billete y me hizo bajar segun el por que las cosas no se tiran. Y mi pregunta es .Ellos si pueden hacer con nosotros los pasajeros lo que quieran? es de anotar que no es la primera vez que este sr conduce de esta manera ya que en la misma semana tambien casi me hace caer. Por favor a quien corresponda les pido que hagan algo estos señores conductores hasta que no haya un accidente no van a quedar tranquilos ya que es irrespetuosa la manera como conducen peleando entre ellos mismos y cuando no es con autolegal y no respetan que lleven niños, personas mayores ni mucho mesnos mujeres embarazadas. Gracias.

Opinión de Paola en 22/03/2013

Al señor que el día viernes 22 de marzo maneja la buseta con lateral 3440, enseñarle porfavor que esta transportando personas, que aprenda a manejar moderadamente. Muchas gracias.

Opinión de jhon eduar en 25/04/2013

al señor dela buseta 3381 y 3440 estos dos señores el dia 25 de abril a las 6 pm venian en la guerra del centavo parecia en competencia de carreras,ademas el señor de la 3440 falta a su etica y deja por el suelo el buen nombre de la empresa a la cual representa,agrediendo verbalmente y en las palabras mas soeces a una dama que le solicito mas prudencia

Opinión de Jhon edison en 12/07/2013

Señores Gran Caldas S.A durante mi vida he viajado muy a menudo en sus transporte y me parece de maravilla con algunos inconvenientes pero nada grave, solo hasta el día de hoy en que me dirigía de la enea hacia mi casa en una buseta de Gran Caldas, y encontré que su conductor era ineficiente,grosero,desatento y algunas cosas mas de las que me reservo dejando a su empresa por los suelos y dando muy mala imagen, la buseta que manejaba es la C-3439. que desgraciado espero que cosas como estas no sucedan mas en sus servicios . gracias por su atención y servicio.

Opinión de Luz Maria en 18/09/2013

A menudo viajo en este transporte el cual me parece excelente por su oportunidad y atención, pero el día de hoy en el sector del campin abordé hacia Villamaria el colectivo H2616, el cual bajó por esas faldas y estrechas calles del prado a alta velocidad parecía en competencia. le dije señor es que va de mucho afán? me dijo porque? le conteste que iba muy rápido y me contestó que si era que quería que se fuera contando los pasos como lo hacia yo. Que grosería la de este conductor solicito que situaciones como estas sean corregidas. Como será transportando personas de la tercera edad?

Opinión de carlos gomez en 29/09/2013

senores gran caldas el pasado jueves mi hija abordo la buseta 3409 a las 9;30de la noche hacia la cuchilla del salado en el sector del palo solo iba mi hija como pasajera y el conductor la obligo a bajarce elli pues dijo que de alli se devolvia mi hija le dijo que tenia que cumplir la ruta fue cuando aparecio un taxi con dos sujetos adentro y entre el conductor del colectivo y el taxista quisieron obligarla a subir al taxi a lo cual mi hija bajo corriendo por las escalas y logro llamar al hermano que subio por ella. yo ire personalmente a sus oficinas el proximo lunes y pondre el caso en conocimiento de la policia ya que me parece muy sospechoso dicho incidente

Opinión de santiago en 21/03/2014

pesimo transporte pues cuando les da la gana de ir a sancayetano van pero a mala gana y cuando no es que lo dejan en la avenida del rio haciendo que uno se exponga a peligros y robos a hora tipo 7-8pm quiero que solucionen este problema pues ya me ha pasado bastantes veces

Opinión de Myriam Castellanos en 30/04/2014

El servicio de transporte urbano es m preferido, muy bueno, los conductores amables, solo que no falta el que la embarra. paso que hoy 30 de abril del 2014 a las 11 a.m. mas o menos la buseta identificada con e numero G-2617 y 433 en el paradero de la Uni- versidad.catolica, paro antes y fuera de la bahia no habia, el carril estaba en un 90% despejado sin busetas repito en la bahia; tampoco la buseta traia ni el 50% del cupo. donde paro recogio dos muchachas, una señora con un bebe de brazos tan pronto como vio que la buseta paro corrio a subirse y yo la segui, pero el señor a pesar de habernos visto, arranco volado, nosotras estabamos dentro de la bahia y es mas no habia muchos pasajeros esperando. Lo anterior para que se dignen tomar atenta nota, para una buena calidad del servicio.

Opinión de jhoana en 05/06/2014

Buenas tardes solo quería hacer una sugerencia, por que el transporte de la metrocafe no pasa por san cayetano desde el sector cable con el mismo horario que tiene para el centro,pues hay con migo personas que trabajamos y estudiamos en el sector cable o triangulo y necesitamos el servicio en horas de la noche yo me he tenido que salir de estudiar en varias ocasiones por lo mismo el transporte y el trabajo que me dicen jummmm. gracias por su atención

Opinión de jhon jairo castaño toro en 31/07/2014

Buenas tardes: Esto es una sugerencia para la empresa gran caldas. Favor hacer un llamado de atencion a todos los conductores que cubren la ruta villmaria - cuchilla del salado para que en el trayecto de villa pilar hacia la cuchilla disminuyan la velocidad, ya que es un sector de decenso y ademas del palo hacia abajo es un trayecto muy estrecho el cual es muy transitado por niños y adultos. Se han visto a punto de chocar colectivos con carros particulares ademas no respetan a los niños que transitan en su hora escolar. Si tenemos en cuenta que los colectivos no tienen registradora se le suma el peligro de que las personas de la tercera edad en las curvas se han visto a punta de salirse del colectivo por la alta velocidad. Hago este comentario o sugerencia tratando de evitar algun acciddente. Gracias

Opinión de sofia en 14/08/2014

Hola quiero denunciar la falta de respeto de conductor de la buseta con placa WBF 857 de manizales con numero lateral E-2621. El dia 14 de agosto a las 12:45 aproximadamente al pasar el semaforo de villahermosa justo en toda la falda se detuvo a dejar un pasajero, yo me dirijia en una moto con mi hija de 10 años la cual recogi del colegio apesar de que este señor dejo el pasajero donde no es el paradero yo espere luego puso en marcha la buseta de nuevo y se detubo inesperadamente porque nunca utilizo las estacionarias u dejo devolver la buseta al ver el peligro me pegue del pito y se detubo espero que yo pasara y se asomo a la ventana gritandome malparida a lo cual le reapondi que dejara de ser bobo que ese no es paradero y segui muy ofendida por la groseria del patan ese y en la entrada para el sinai espere a que pasara para apuntar el numero de la placa, cuando pasa me vio de nuevo se asomo por la puerta gritandome de nuevo malparida. Es un guache asqueroso que fuera de que casi nos atropella me insulta. Porfavor contraten personal educado que no le dañe la imagen a la empresa. Gracias

Opinión de Margarita Montes en 16/09/2014

Respectados señores dirigentes de Gran Caldas, Leyendo los articulos anteriores me di cuenta que no es solo uno sino varios, dijera casi todos, cogen esa via desde Villapilar a la Cuchilla del salado, como si los estubiera persiguiendo el diablo. Uso este transporte solo por ocasiones, cuando estoy de visita alla, pero mi familia lo usa todos los dias. Otra cosa, no se quien leera esto, pero por favor respondame con un si, cuando lo haga. Le cuento que el domingo por ahi a las 9 AM, mi hermana, venia de la Enea , iba para su casa en la cumbre, primero que todo no tenemos el numero de la buseta, pues ella quedo tan sorprendida por lo que le paso, que se le olvido hacerlo. En fin , solo en la buseta iban dos personas, ella y otra señora, cuando de repente le galaron el bolso, y en el forsegeo se le abri, y el ladron miserable, le saco una tablet que le habia regalado su hijo, y el miserable del chofer paro la buseta y uds lectores pueden adivinar que paso, salio el ladron.. y como siempre llevan esas puertas abiertas, que por buena suerte para ellos y para los pasajeros no se ha salido nadie... La ultima vez que use sus servicios me tuve que sentar la parte de atras. Imaginese la buseta llena y solo hay puesto cerca de la puerta!!! ojala que uds. puedan averiguar quien manejab a esa buseta un domingo a las alrededor de las 9am.......

Opinión de Margarita Montes en 17/09/2014

Cuanto se demoran para subir una opinion, que en mi caso es un queja...

Opinión de Yuri en 08/10/2014

Buen día, Quiero comunicarles que algunos conductores de la ruta de San Sebastian (Metro Cafe) no están pasando por San Cayetano, ya he llamado en varias ocasiones para presentar la queja pero aun se sigue presentando se el problema, después de que desde Gran Caldas me indicaron que se iban a tomar las medidas ya que ellos deben hacer la ruta por San Cayetano siempre que haya personas que se dirijan a ese destino. La última vez que me paso fue mas o menos a las 7:15 PM el 06 de Octubre cuando el bus iba pasando por el cable, el conductor de la buseta 2644 no quiso pasar por San Cayetano, según él porque la ruta hasta el barrio sólo es hasta determinada hora y que cuando yo me subí ya no pasaba. Quedo muy atenta a las medidas que se puedan tomar dado que el lugar donde me debo bajar cuando la buseta no pasa por San Cayetano es peligroso. Gracias por la atención prestada.

Opinión de Maryory Rincón en 10/11/2014

Señores Gran Caldas, quiero felicitarlos por la nueva ruta, la "Ruta Universitaria", ha sido de gran ayuda y alivio para las personas que vivimos en Villamaría y debemos desplazarnos por los sectores de las universidades el Cable y sus alrededores, la ruta es rápida y corta, esperamos que les vaya muy bien, nos sentimos muy contentos y agradecidos. MILLL GRACIAS!!!!!!

Opinión de jaime jimenez en 20/11/2014

señores empresa gran caldas gracias y mil gracias por la nueva "ruta universitaria" no saben el servicio tan grande que nos prestan a los universitarios que tantos años sufrimos por culpa de una mala empresa incopetente. les deseo los mayores exitos que DIOS los bendiga

Opinión de Marcelo Correa en 26/12/2014

¿A qué horas sale el primer colectivo de Villamaría a la Cuchilla del Salado los domingos y festivos? Agradezco su respuesta

Opinión de MARIA EUGENIA en 30/01/2015

Buen dia. Los felicito por la ruta circular que tiene y que cumbre el barrio la Rambla. Pero hay un inconveniente cuando suben a los semaforos de la Catolica, porque siguen por el carril izquierdo y ya he visto varias personas que se atraviezan la calle quedando en medio de los carros para poder subir o bajar de la buseta. Lo mas indicado y como SEGURIDAD para que su empresa no tenga problemas con un accidente grave en esta calle, es que suban siempre a la derecha (asi lo hacen algunas) y puedan detenerse a recoger pasajeros cerca del anden. Gracias por la atencion que pueda brindar.

Opinión de Patricia en 04/02/2015

Buenos días, hace tiempo estoy buscando el numero de la empresa Gran Caldas para quejarme sobre el servicio que nos prestan a las personas que vamos hacia la enea. salgo desde mi casa antes de las 7:30 y me ha tocado ir hasta el control de los colectivos para tomar un transporte ya a las 8:00 a.m. que es la hora de entrada a la empresa. Esto no es justo que nos tengan tan mal servicio y hacia la ciudad de Manizales envían carros grandes y muchas veces sin muchas personas dentro del vehículo. Como nos pueden solucionar este problema?????????????

Opinión de Víctor en 05/02/2015

Yo también presento una queja sobre el lamentable, pésimo y mejorable servicio que tiene la ruta Villamaría - La Enea. Es una ruta requerida por muchas personas que trabajan en la zona, estudiantes del SENA y la Universidad Nacional. Es incomprensible que se despache un simple colectivo cada 15 minutos, el cuál se llena antes de llegar a la glorieta de La Pradera. Es que resulta extremadamente complicado tomar ese transporte con esta pésima gestión de recursos. Es el colmo que para el centro de Manizales sí salga colectivo cada 3 - 5 minutos y casi vacío.

Opinión de NIDIA en 05/02/2015

La empresa GRAN CALDAS debería de seleccionar mejor sus conductores, ya que fui envestida por un conductor mala persona y mal ser humano que lo último que le interesa es el ser humano, una persona de esas no debería estar al volante, sobre este asunto ya puse queja ante el ministerio de transporte.

Opinión de MONICA GIRALDO OSORIO en 24/02/2015

me parece que una empresa debe tener mas de un numero telefónico y mas cuando el que tienen nunca responde y dicen que este numero no ha sido asignado

Opinión de Vivíana zuluaga en 17/03/2015

Buenos días! Señores de la empresa gran caldas quiero felicitarlospor la nueva ruta de villamaria cable. Es muy buena la única queja que quiero poner es por algunos conductores, ignorantes como por ejemplo. La 2640y 3422 entre otros. Q por llegar ligero son adelantando en plenas curvas en las calles estrechas de malahabar piodose yo todos los días como esta ruta y sufro cuando frenan en seco apunto de chocar una moto, con las busetas o se pasan esos policías acostados lijero asta las costillas le duelen a uno, pues ni porq llevarán marranos y estuvieran aportando carreras uno de estos dos señores ase poco se subió una señora por el coliseo y el señor aceleró y ella sin pagar cayó encima de las monedas, esto me párese falta de profesionalismo ética, humanidad y respeto Asia nosotros y los demás conductores Q bienen por sus carriles agradecería Q tomarán cartas sobre este asunto porq Nose dónde más hablar para Q esto no suceda gracias por su atención.

Opinión de Jorge Hernan Hurtado J. en 03/04/2015

Buenas tardes, Al rededor de las 4:12 de la tarde el conductor del colectivo 3445, en la via de la enea a villamaria, venia compitiendo con un bus de bolivariano por el sector de jardines, mas abajo de lusitania, y no solo eso, sino que al mismo tiempo organizaba los billetes, teniendo este bus a un lado, talvez era por darselas, ya que iba hablando con un acompañante que iba sentado junto a el. Es una total imprudecia que este señor, no tenga en cuenta que el colectivo iba lleno y que venian en el, varios menores de edad. gracias por su atencion.

Opinión de Jorge Hernan Hurtado J. en 03/04/2015

perdon, la hora del anterior comentario, fue las 3:12 de la tarde del viernes santo.

Opinión de fernando carvajal en 09/05/2015

Buenis dias siendo las 7 15 am el conductor del vehiculo wbd 819 lateral 3452 iva en competencia con otro compañero por la recta del coliseo invadio el carril izquierdo causando daño a mi vehículo por favor tomen medidas de prevención. Mil gracias por su atención

Opinión de jorge en 12/05/2015

buenos días el día de hoy siendo casi las 7 de la mañana el conductor de la buseta de lateral 3416 no solo que iso maniobras no adecuadas por los lados del estadio se igualo groseramente con un motociclista echándole la madre varias veces y desafiándolo a pelear solo por q el motociclista le dijo que no fuera bruto que llevaba pasajeros la falta de tolerancia y respeto solicito que le pongan correctivo ya que es un servidor de su empresa y por transportar pasajeros personas asi desacreditan y hacen quedar mal a la empresa

Opinión de jorge en 12/05/2015

buenos días el día de hoy siendo casi las 7 de la mañana el conductor de la buseta de lateral 3416 no solo que iso maniobras no adecuadas por los lados del estadio se igualo groseramente con un motociclista echándole la madre varias veces y desafiándolo a pelear solo por q el motociclista le dijo que no fuera bruto que llevaba pasajeros la falta de tolerancia y respeto solicito que le pongan correctivo ya que es un servidor de su empresa y por transportar pasajeros personas asi desacreditan y hacen quedar mal a la empresa

Opinión de Diego Gallego en 06/07/2015

Buenas noches, hoy en la noche, el conductor del colectivo S - 2606, no respetó en absoluto ninguna de las normas de transito, en la ruta cable - Villamaría; desestabilizando motos, apunto de chocar y volcarse en varias ocaciones, y al final con gran irrespeto hacia los pasajeros.

Opinión de Leydi jhoana acosta palacio en 05/08/2015

que el conductor de la 2621 no quiso parar cuando yo le puse la mano,según eso el le para a la gente que el quiera las tima que hubieran sacado a los mejores conductores que habían pido que mejoren la calidad del servicio.

Opinión de Dabeiba en 18/09/2015

Buenas noches. Por favor me pueden informar que pasa con la ruta de turin a la universidades, que no esta pasando por la calle 10 con carrera 8. Porque ya nos van a quitar el servicio. Muy extrañada porque este servicio es excelente.

Opinión de Dabeiba en 18/09/2015

Buenas noches. Por favor me pueden informar que pasa con la ruta de turin a la universidades, que no esta pasando por la calle 10 con carrera 8. Porque ya nos van a quitar el servicio. Muy extrañada porque este servicio es excelente. Considero que no nos deben perjudicar de esta forma a los que vivimos por este sector. Gracias

Opinión de Dabeiba en 18/09/2015

Buenas noches. Por favor me pueden informar que pasa con la ruta de turin a la universidades, que no esta pasando por la calle 10 con carrera 8. Porque ya nos van a quitar el servicio. Muy extrañada porque este servicio es excelente. Considero que no nos deben perjudicar de esta forma a los que vivimos por este sector y utilizamos el servicio. Gracias

Opinión de Luz Orozco en 17/11/2015

Buenos dias, me permito instaurar una queja formal contra el conductor de la buseta de la empresa Gran Caldas, identificado con el número lateral G-2635, Placa WBE-896, quien, siendo aproximadamente las 5:05 de la tarde en cercanías al Parque Caldas, por la paralela, se portó de forma grosera con la joven conductora de un vehículo, le hizo señales obsenas en varias ocasiones y se asomó por su ventanilla para demostrar lo inculto, vulgar y grosero que puede ser un hombre, dejando a la ciudad de Manizales que se destaca por su buena educación, por el suelo. Puede que la conductora del vehículo no tenga la experticia del conductor de buseta, pero todos y cada uno merecen respeto. Solicito respetuosamente que le llamen la atención a ese conductor. Gracias por su atención.

Opinión de Alejandra en 20/11/2015

Buenas tardes, el dia de hoy aborde el colectivo con placas VIK 413 a las 2:40 por el parque de las aguas y desde la autonoma paraba en cada paradero se quedaba estacionado esperarando que llegaran personas, sabiendo que no habia mas personas en los paraderos para abordar el colectivo y afuera de confamiliares el que queda por la entrada de villahermosa se estaciono en pleno sermaforo a pitarles a una muchachas y a mirarlas por la ventana. me parece una falta de respeto con los pasajeros ya que nosotros pagamos por un servicio.

Opinión de YULIANA LOPEZ en 28/01/2016

Buenas tardes, quiero denunciar el dia de hoy que en la cuchilla del salado siendo la 1:30 pm aborde el colectivo de lateral 704 y un conductor inculto, grosero que la verdad no se como una empresa con tanta cobertura en la ciudad de manizales puede tener este tipo de personas en su organizacion; pues este tipo venia enfurecido con un taxista por haberse cruzado en un momento no oportuno obviamente el señor tambien imprudente; pero el caso es q no veo la necesidad de tener que rebajarse al mismo nivel y no pensar en los usuarios; en mi caso soy una mujer que esta en etapa de gestacion y la experiencia con estos conductores ha sido mas mala que buena; al señor se le hace el comentario de que si esta de afan por la manera en que viene manejando tanto que recoge a una señora en media calle y su respuesta es decir que si y que porque ?; en mi opinion si estas personas se mantienen de afan entonces para que trabajan en este tipo de labor; pues deberían buscar algo mas tranquilo donde si les quede el tiempo que ellos requieren... realmente es muy lamentable que los usuarios tengamos que soportar este tipo de comportamientos cuando es del bolsillo de nosotros de donde sale el dinero para sus salarios, el sosten de otra familia y estas personas no lo valoren; ojala esta denuncia no quede en una mas de las quejas; y tomen cartas en el asunto porque no es solo este conductor son muchos de ellos sin dejar de rescatar que hay otros muy educados, pacientes que si merecen estar ahi.. muchas gracias

Opinión de Marcela en 07/02/2016

Creo que la cantidad de buses que cubren la ruta desde San Sebastián- universidad no alcanzan a cubrir las necesidades de todos los pasajeros que hay en la mañana, teniendo en cuenta que con la cantidad de estudiantes es suficiente, el tiempo de espera entre una y otra buseta es muy extenso y nos llevamos la sorpresa que pasan llenas

Opinión de Gustavo en 15/02/2016

buenas tardes es para colocar una queja sobre la van numero 3445 es un ruido en el motor como si estuvieran martillando bastante molesto para los pasajeros, gracias y espero le den solución.

Opinión de Valentina en 23/05/2016

Buenas tardes, para colocar una queja de buseta 3378 la cual el día sábado 21 de Mayo siendo las 4:15 pm, cuando me subí en san marcel no espero que yo me sentará sino que de una arrancó como yo iba encartada con dos bolsas en la mano y el conductor no cerró la puerta en la primera curva de la velocidad que llevaba casi em saca de no haber sido porque un señor me tuvo y aun asi los pasajeros le gritaron y todo al condcutor que se detuviera y no quizo siguó el vehículo en marcha, me aprece una falta de respeto muy grande porque ellos deben esperar a que los pasajeros se sienten o cuando menos cerrar la puerta.

Opinión de Claudia en 21/06/2016

Buenas tardes, quiero quejarme del conductor del colectivo # 2606 placas STK 146 por sus bajos niveles de tolerancia con los pasajeros, el día de hoy en.la.ruta villamaria- villapilar se presentaron las siguientes situaciones: 1- no respeto la condición de discapacidad a la.hora de recoger un pasajero 2- la forma acelerada de manejar 3- no cumplió la ruta establecida, negándose a dejar pasajeros en el sitio habitual de la ruta. 4- el número telefónico asignado para quejas no se encuentra asignado.

Opinión de HOLMES MUÑOZ G. en 19/10/2016

Buenos días, no he podido comunicarme vía telefónica, el número publicado, dice no estar asignado. Muchas gracias

Opinión de Fernando Vargas en 19/12/2016

Buena tarde. Hoy 19 de Diciembre, aproximadamente a la 1:50pm, en el vehículo de Gran Caldas con número lateral H-3422, ruta Alcázares-Lusitania, llegando al CAI de La Enea, el conductor se quiso pasar de veloz al intentar filtrarse entre un camión que estaba estacionado al frente del CAI y un taxi que venía por el otro carril. El taxi venía bien, por el carril que le correspondía, pero el conductor de la buseta quiso sortear el vehículo a gran velocidad, entre el taxi y el camión, sin percatarse que había una señora de la tercera edad que se bajaría de la buseta justo en el CAI. El conductor, al darse cuenta que no podía pasar, frenó bruscamente, la señora no logró sostenerse y fue a caer al lado de él, lastimándose bastante. Cabe aclarar que el conductor mostró disposición para llevar a la señora al puesto de salud, pero no admitió como suya la culpa del accidente. Por favor hacer el llamado de atención respectivo. Gracias.

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