Cooperativa Integral de Transportes Rápido Tambo

 Opinión de HENRY VILLAREAL DAZA en 10/01/2011

Distinguidos señores Él día 8 de enero dell año en curso, compré un pasaje por valor de $ 20.000 con destino a Bolívar Cauca, a las 9 y media de la mañana,( $ 5,000 más de lo normal ) Número de control. 7118 Placas: TKK285 El conductor de manera irresponsable, puso en serio peligro la vida de los pasajeros, llevando un sobrecupo de 22 personas e incomodando a los que pagaron su tiquete. La carretera en el trayecto del Rodeo a Bolívar, está en pésimo estado, que con el sobrecupo aumenta el peligro de una falla mecánica que podría ocasionar una trajedia. Solicito a las directivas de la Empresa, sancionar ejemplarmente a estos conductores irreponsables, que por el hambre del dinero, no les importa poner en peligro la integridad de sus usuarios. Con copia para las autoridades competentes. Cordialmente, HENRY VILLAREAL.

 Opinión de JOSE ORLANDO DOMINGUEZ BECERRA en 14/03/2011

SEÑORES. COOPERATIVA DE TRANSPORTES RÁPIDO TAMBO.POPAYAN C. Soy el rector de la Institución Educativa Agropecuario de Parraga Rosas,Conocedor de su gran espíritu de colaboración para con las comunidades mas necesitadas del Cauca, dentro del programa de apoyo social a las instituciones educativas,quiero muy comedidamente nos tengan en cuenta para que se nos done material didáctico o mobiliario necesario para la orientación de las clases de nuestro estudiantes. Esperando poder contar con su valiosa colaboración les quedo altamente agradecido. Atte. JOSE ORLANDO DOMINGUEZ BECERRA RECTOR CELULAR:3136353563

 Opinión de Zully Solarte Córdoba en 27/03/2013

Cordial saludo, el día de hoy aborde una buseta de trans Tambo a las 6:10 pm en el barrio la Paz, que llevaba la ruta 6, al llegar al barrio Lomas de Granada el señor conductor nos bajo del vehículo a otra señora y a mi sin argumento valedero por el cual no cumple su ruta hasta Cajete, considero na falta de responsabilidad y que se debe prestar atención a éste tipo de situaciones, me pregunto, que habría pasado si los pasajeros fueran niños, ancianos, o personas en embarzo? cordialmente solicito respuesta a esta reclamación y me sea referida la amonestación que se le hace al conductor, muchas gracias

 Opinión de antonio grijalba ruiz en 12/04/2013

buenas noches hoy 12 de abrul a las 8pm viniendo de cali se me desaparecio un maletin pequeñp donde venis la histroria clinica de lucelly morcillo herrera . necesitamos recuperar la historia clinica , el ayudante del bus se llama luis semanate

 Opinión de manuel prado en 19/04/2013

es inaudito que los señores "choferes" de el servicio publico de transporte en popayan no cumplan con las rutas establecidas EN LA PRESTACION DEL SERVICIO. cobran el pasaje completo pero dejan tirado al pasajero donde se le da gana, y ademas manifiestan que NO ESTAN obligados a dejar al pasajero a donde este va caso particular los de la ruta 6 que no suben hasta el penal despues de las 6 pm

 Opinión de Jovenes Unidos Por el Cauca en 02/05/2013

Señores: Trans Tambo LTDA L. C. Por medio del presente queremos dar a conocer una queja que se ha vuelto general en varios miembros de la comunidad payanesa "USUARIA" de los colectivos de su empresa. Esta queja consiste en que desde hace unos meses en casi todos los colectivos no solamente de su empresa sino en casi la totalidad de estos se estan ofreciendo dulces, chocolates, entre otros por personas que algunas ocasiones lo hacen desentemente, pero en otras segun lo plantean varios de sus "USUARIOS", no tanto, y en otras ocasiones hasta han sido victimas de chalequeto o robo de menor cuantía, o lo peor, en otros casos esta forma de "rebusque " es utilizada por miembros de bandas criminales quienes se camuflan entre los vendedores para cometer robos en locales comerciales, escapando en los colectivos de varias empresas. En nombre de todas estas personas, pedimos el favor de tomar las medidas necesarias, para mejorar esta situación. Agradecemos de antemano su colaboración Jovenes unidos por el Cauca.

 Opinión de Angela Suarez en 06/06/2013

Señores empresa Rapido Tambo: El dia de ayer 5 de Junio del 2013, compre un tiquete para viajar de la Union-Nariño hacia Cali-Colombia en la ruta que fue despachada a as 2 pm, llegando a la ciudad de Popayan, nos hicieron bajar del bus sin ofrecernos una alternativa para llegar a Cali, nos toco subirnos a otro bus de la empresa ECO, El cual nos cobro $12000 mas porque o sino nos bajaba en la via, me parece la mas grande irresponsabilidad por parte de su empresa no cumplir con la ruta programada y arriesgar la vida de sus pasajeros al dejarlos botando en cualquier parte donde se les antoje, yo viajaba frecuentemente en esta empresa pero por esta irresponsabilidad nunca mas lo hare ni la recomendare a nadie. irresponsables

 Opinión de josue physco en 20/06/2013

el dia sabado 15 de junio del presente año compre en cali un pasaje cali La Union en una buseta de 8 pasajeros pagando un pasaje mas costoso que en las de 16 u 18 pasajeros ya que me ofrecieron el servicio directo, aborde dicho vehiculo en el terminal de cali a las 6 am y el irresponsable motorista en su busqueda desenfrenada y hambrienta de pasajeros parando en cada esquina de cali despues de salir del terminal arranco del Home Center a las 7.30 am hora y media despues, y luego parando en todos los pueblos al final llegamos a Popayan a las 10 15 am haciendonos esperar hasta las 11.45 en el terminal de Popayan hasta no llenar el vehiculo a esa hora partimos de popayan y 10 minutos despues de partir llamaron por celular al motorista para decirle que esperara un pasajero que hiba para la Union, este irresponsable no contento con todo lo que ya habia hecho paro en la Bomba de timbio tanqueo el carro con todos los pasajeros a bordo donde nos hizo esperar 50 minutos mas en una inclemente resolana alli ya nos irritamos todos los pasajeros y le dijimos que no fuera irresponsable que dejara ya de jugar con los pasajeros llamamos a una patrulla de la policia pusimos en conocimiento la situacion pero a este desgenerado no le importo mas sin embargo nos toco esperar a que llegara el pasajero es testigo de esto el agente Anacona de la estacion de policia de Timbio y su compañero al final llegamos a nuestro destino La Union a las 4.30 de la tarde 10 horas y media despues un trayecto que normalmente se hace en 6 u 7 horas en un vehiculo de estas caracteristicas.Quiero que sepan que esta queja va tambien al ministerio de transportes ya que ustedes poca atencion prestan al usuario y solo se interesan por cobrar el valor del pasaje y no piensan en elbienestar del pasajero quien es el que les da de comer a toda esta cantidad de irresponsables al volante. si les interesa mi correo es josphy68@hotmail.com ya que hay otras quejas e irregularidades que no alcanzo a escribir aqui pero que si las envio en un oficio al ministeri de transporte. gracias

 Opinión de Óscar Camayo en 01/08/2013

Los Señores conductores de su empresa, sin autorización alguna por parte de la comunidad de Pinares de la Variante (entrada a San Bernardino), han ubicado un puesto de control en este sitio, donde cuadran todas los colectivos de la ruta 5. Esto está causando un problema en el servicio de acueducto, ya que los tubos están destapándose, debido al tránsito de estos vehículos en este sector, y en cualquier momento pueden partirse debido al peso, ya que este terreno aún está destapado. Se realizó un cercado para prevenir; pero aún así ingresan los vehículos al lote. Respetuosamente solicitamos, se tenga en cuenta la afectación que esto causa en la tubería, ya que este control nunca ha sido consultado con la comunidad y pueden hacerlo sobre terrenos firmes o pavimentados. Agradezco la atención que se dignen brindarnos.

 Opinión de Eider muñoz ortiz en 03/10/2013

estoy un poco molesto con algunos ayudantes de las busetas ayer mande una encomienda de popayan a llacuanas , mientras los otros ayudantes cobran $5000 ayer cobro $100000 y que si no le pagavan eso se llevava la encomienda eso no puede ser hagan algo

 Opinión de juan pablo usuga en 26/10/2013

ayer a eso de entre las 11:40 am y 12:30 pm envie una encomienda la cual no llego a su destino.. por error no alcance a copiar el # de la buseta.. era un paquete envuelto en un costal de fibra roja y para ser entregado en la oficina de sotracauca a el conductor toño o su ayudante wilmer andres alias piolin.. favor si hay alguna informacion llamar al cel 311 736 00 28o al fijo 375 97 16 de antemano se les agradece su colaboracion

 Opinión de ALEJANDRO F. en 27/02/2014

buen noche, el día de hoy 27-02-14 siendo las 14:50 me desplazaba por la carrera 9 entre calle 5 y 6 de repente me sobre paso el vehículo con numero interno 635 a exceso de velocidad,de repente llegue a la calle 6 y al cruzar me encuentro otra ves con este vehículo parado en toda la cruva sin señalizacion luminosa,gracias a mi pericia lo logre esquivar montandome al alden.esta persona estaba recogiendo pasajeros,le pite y al pasar por la puerta del conductor esta persona me grito deja la bulla hp e intento hacerme caer son su puerta,le grite aprenda a manejar utilice la inteligencia vial,y no se que mas me grito.segui mi rumbo y esta persona me siguio por toda la calle 6 3 veces me tiro el carro y yo me ahorille ,después me sobrepaso y me cerro otras tres veces y me gritaba cosas,yo solo le hacia señas de la inteligencia vial tocándome la cabeza,después paro y al yo pasar por su puerta me dijo métete el dedo mk ,y yo le dije aprende a manejar utilice la inteligencia vial,note que habían pasajeros asustados ya que esta persona al alcanzarme por la calle 6 iba en exceso de velocidad y se metía a los huecos y el carro sonaba mucho.al llegar a la calle 6 con carrera 17 merme la velocidad para que esta perasona siguiera y poder mirar el numero de la placa,pero solo pude anotar el numero interno 635 empresa trans tambo había un numero fijo que decía como conduzco,pero marque y no esta disponible,marque a diferentes números de la empresa y no fue posible. por favor,que son estas personas que contratan para manejar un vehículo de transporte publico.esta persona pudo ocasionar un accidente y todabia se pone bravo y grosero,ademas de arriesgar la integridad de los pasajeros.

 Opinión de anonimo en 01/07/2014

señores q integran la cooperativa de rápido tambo con todo el respeto quiero presentar una queja en cuanto al trato q se le da de parte del conductor hacia los pasajeros. El pasado sábado 28 de junio en la ruta q conduce d popayan a la cruz Nariño,a las 7: 30 am hora de salida, durante el camino y al iniciar el viaje, el conductor al cual no me dijo el nombre trataba a los pasajeros con palabras ofensivas,y desde mi punto de vista un conductor debe tener un buen trato con sus pasajeros y brindar el mejor servicio.

 Opinión de Andrea Guarin en 29/07/2015

Cordial saludo, el dia de hoy a las 4:50 p.m aborde la buseta ruta 6 sobre la cll 5 por Santa Helena, el colectivo estaba lleno y solicite al senor conductor q cuando parara deseaba montarme en el puesto de adelante, alguien se bajo..igual le pedi q esperara un momento para pasarme ante lo.cual se nego, le pedi q necesitaba hacerme adelante siguio negandose y se molesto, le dije q me explicara por q...y me miro muy molesto y dijo q no y no, y no es permitido, dos cuadras adelante se pudieron montar dos pasajeras adelante, la verdad No tenia por q explicar mis razones personales pero mi solicitud fue por una cuestion de salud, pero la falta de coordialidad del senor conductor es una caracteristica de la mayoria de conductores de la empresa, se q uds se esmeran por solicitar capacitaciones a los conductores para mejorar el servicio al cliente, esto no es una situacion de gravedad, pero de antemano manifiesto las pesimas relaciones interpersonales de algunos conductores. Agradeceria se tuviera en cuenta el micro Numero 377

 Opinión de marithne en 14/09/2015

señores tras tambo el día de hoy en la ruta 3 el micro numero 625 el conductor tiene un vocabulario y trato grosero con una pasajera que paga el pasaje con un billete de 50 mil , le trata groseramente le dice que por que le cancela el pasaje así , en mi opinión son ya las cinco y media de la tarde como para no tener para dar una devuelta, en caso de que no por que no le cambia si a unos metros le queda una bomba de gasolina, es tanta la agrecion del señor ante la señora que otros pasajeros le ofrecen pagar el pasaje para que el conductor pare la grosería , es asi que un joven paga el pasaje de la señora ante la actitud del conductor, por otro lado el conductor trata innadecuadamente a unos pasajeros hombres que no se sientan que se sienten cuando ellos esta nsediendio los puestos pasa unas señoras que se van paradas les dice esos hombres q no se sintan y se van parados sientecen cuando es para seder a las señoras esos lugares. por favor que clase de personas contratan como conductores no les cae mal un curso de atención al cliente

 Opinión de Anny andrea lopez en 12/08/2017

Me parece el colmo que la ruta de bus que cubre popayan- san lorenzo manden una kia de 9 puestos cuando para alla ahi personas para viajar todos los dias seria bueno que mejoraran el servicio ya que de verdad estan en un defici terrible