TRANSPUBENZA






Categoría:

Transporte Terrestre de Carga

Dirección:
Cr9 27 N-86, Popayán, Cauca, Colombia
Teléfono:
(57) (28) 8232689


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34 opiniones sobre TRANSPUBENZA
Valoración 1.76470588235294 de 5
 Opinión de Leonardo Escobar en 15/01/2011
Serian tan amables de darme un mail del jefe de personal de transpubenza para hacer llegar una propuesta para el Desarrollo Humano de su Equipo de conductores. Leonardo
 Opinión de CARMEN ROSA VERGARA en 20/02/2011
QUIERO PRESENTAR UNA QUEJA CONTRA EL CONDUCTOR DEL COLECTIVO 073, RUTA 7 AL OCCIDENTE DE LA CIUDAD, QUIEN HOY DOMINGO 20 DE FEBRERO, A LAS 9.50 A.M. ARBITRARIAMENTE CAMBIO LA RUTA, AL TOMAR POR LA CALLE SEXTA, CUANDO LA RUTA DEBE CONTINUAR POR LA CARRERA OCTAVA A BAJAR POR LA CALLE CUARTA. AL INQUIRIRLE AL CONDUCTOR QUE POR QUE LO HACIA ME PREGUNTO QUE HACIA DONDE IBA, AL RESPONDERLE QUE A SAN FRANCISCO ME DIJO QUE PODIA QUEDARME EN LA ESQUINA DE LA NOVENA, PARA LO CUAL FUE RESPALDADO POR UN PASAJERO, ALTERANDO ASI EL RECORRIDO NORMAL . COMO NO HABIA CAUSA JUSTIFICADA PARA ESTE CAMBIO, PONGO EN SU CONOCIMIENTO ESTA ANOMALIA, A FIN DE QUE SE SIRVAN SUBSANARLA. ATENTAMENTE, CARMEN ROSA VERGARA
 Opinión de yulieth c sanchez en 28/02/2011
Popayán, Ciudad Universitaria, 28 de 2011 Señor : Gerente Transportes Pubenza Ltda. POPAYAN Asunto: queja Yo YULIETH CATALINA SÁNCHEZ CHÁVEZ identificada con c.c. 1.061.718.898 expedida en Popayán y residente en la carrera 6 N° 39-10 respetuosamente me permito presentar la queja relacionada con el mal servicio prestado por la ruta de busetas 9 que hace el recorrido al corregimiento de La Venta, municipio de Cajibío puesto que después de la 3 de la tarde el servicio presenta retrasos hasta por una hora y no hacen el recorrido hasta dicha vereda y los domingos a la 6:00 P.M. en sitio Punto Oasis le cambian el número 9 por 10 y no prestan el servicio como la empresa lo exige. Atentamente: YULIETH CATALINA SANCHEZ CHAVEZ Pasante en Empresa Consultora en Control de Calidad
 Opinión de DiegoG... en 16/05/2011
Es increible el mal servicio que presta esta ruta 9 que va hasta Cajibio, hoy lunes 16 de Mayo de 2011 estuve esperando esta ruta desde las 6:15 am hasta las 7:00 am!, obviamente cuando pasó ya no le cabía más gente al bus y tuve que tomar uno de los buses intermunicipales que vienen de Cali... Me parece una falta de respeto con la comunidad que si se ofrecen a prestar un servicio lo presten así de mal...
 Opinión de JAIME en 06/07/2011
SEÑORES GERENCIA Y ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE TRASPORTE PUBLICOS RESPETUOSO SALUDO LES NOTIFICO SOBRE HECHOS ACAECIDOS EL DIA DE HOY 06 DE JULIO DE 2011 SOBRE LAS 06 45 AM DE LA MAÑANA, UN CONDUCTOR DE SU EMPRESA TRASPUBENZA EN VEHICULO DE SU TRASPORTADORA CON NUMERO INTERNO 895, QUE CUMPLIA CON ITINERARIO DE LA RUTA 7 ACOMETIO CONTRA UNA PERSONA QUE SE MOVILIZABA EN BICICLETA CERCA AL SECTOR DE EMPAQUES DEL CAUCA, APROVECHANDOSE DE LA VENTAJA QUE LE DA SU AUTOMOTOR, LO INTIMIDO Y LO HIZO CAER, CON POSTERIOR INSULTOS E INTROPERIOS HACIA EL CONDUCTOR DE LA BICICLETA, NUNCA SE DETUVO SE LE VULNERO TODOS LOS DERECHOS A ESTE CIUDADANO, DONDE ESTAN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y HUMANAS DE SU EMPRESA, COMO PROTEGEMOS AL PEATON Y A LOS USUARIOS DE ESTE SERVICIO QUE CADA DIA VEMOS COMO PERSONAS INDOLENTES QUE SE DICEN SER CONDUCTORES CON EXPERIENCIA, VULNERAN A TODA VISTA LOS DERECHOS HUMANOS, SE LE RECUERDAN QUE SU EMPRESA EXISTE PORQUE NOSOTROS LOS USUARIOS UTILIZAMOS EL SERVICIO.. SOLICITO SE SIGA INVESTIGACION AL RESPECTO Y SE TOMEN MEDIDAS EJEMPLARES COM PLAN DE MEJORAMIENTO DE SU FUNCION EMPRESARIAL. SE COMPILAN COPIAS A SECRETARIA DE TRANSITO Y TRASPORTE, POLICIA DE TRANSITO Y TRASPORTE, DEFENSORIA DEL PUEBLO ETC
 Opinión de ALEJANDRO BURBANO en 18/08/2011
señor: ANTONIO VILLAMARIN .quiero instalar una queja formal sobre el servicio de la ruta 10 ,en primer lugar despachan unos colectivos que le caben de 8 a 10 pasajeros (las patinetas) en 2 lugar estan en muy malas condiciones y que la gran mayoria de estos carros pertenecen a la empresa asi que deverian de poner el ejemplo en 3 lugar la ruta 10 despues de 5y30 pm no presta el servicio completo deja votaos los pasajeros que van para jardines de paz se devuelven del sena .otra queja que tengo es sobre el servicio de la ruta 8 de buseton se demora mucho en pasar en BELLO HORIZONTE tengo entendido que para esta ruta disponen de pocos vehiculos ,deverian de mejorar el servicio por esta razon toca utilizar el motorraton.gracias por su atencion prestada
 Opinión de DIANA GUTIERREZ en 18/08/2011
señores :transpubenza quiero felicitarlos por su labor ,el servicio que prestan con la ruta 1,2,4,5,6,7 DE BUSETON .en especial la ruta 1 es excelente,la ruta 7 que va para los sauces a mejorado muchisimo seria mejor si pasara directo hacia la chirimia ,la ruta 2 es bueno el servicio se demora un poco pero yo se que la despachan cada 10 minutos los busetones si hacen la ruta hasta el sello asi sea por la noche,la ruta 4,6 es muy bueno el servicio son frecuentes ,la 5 para las palmas es bueno el servicio pasa cada 7,8 minutos,la ruta 8 si se demora pero se puede mejorar deverian de prohibir el acompañante..gracias por su atencion
 Opinión de oscar eduardo chilito en 21/10/2011
señores empresa de transporte transpubenza cordial saludo , la presente es para presentar un queja del conductor del colectivo numero 862 el día 21 de octubre a eso de las 12 y 30 pm regresaba para mi casa y el señor estaba abusando de la velocidad poniendo en riesgo la vida de los peatones y la del el mismo, también estaba tomando otras rutas las cuales no están acorde al recorrido que ellos deben hacer, se le hizo el llamado de atención y el joven vulgarmente responde con palabras ofensivas, yo como usuario de su empresa me da tristeza que seleccionen personal tan poco calificado eso deja mucho que decir y desprestigia esta empresa que por muchos años ha prestado su servicio......queremos denunciar esto para que por favor se tomen medidas en el asunto y seleccionen personal calificado, ahora es entendible como muchos de sus usuarios prefieren ya tomar un motoraton que subirse a uno de sus colectivos, este es un llamado con todo el respeto y con el afán de que mejoremos y vivamos en una ciudad mejor mil gracias.
 Opinión de ronald en 21/10/2011
es deprimente el servicio que algunos conductores hacen...hasta cuando van a segur contratando personal tan poco calificado...con todo respeto valoren su empresa!!!!!!! y capaciten en relacones humanas a sus trabajadores así como en ética profesional. mi denuncia es con el conductor del colectivo 862 que señor tan grosero y vulgar solo porque se le hace un llamado de atención, al parecer creía que estaba en una pista de careras y metiéndose por donde se le diera la gana ignorando las rutas....eso fue el día 21 de octubre del presente año a las 12 pm .....por favor mejoren!!!!!!!!
 Opinión de Fernando Jimenez en 26/01/2012
señores :transpubenza quiero felicitarlos por las novedosas pantallas de entretenimiento. quiero decir que fue la experiencia mas agradable del pasado día lunes. sugiero que deberían manejar material educativo,espero que sigan trabajando así y mejorando el medio de transporte que personas como yo acostumbramos a utilizar. gracias, felicitaciones.
 Opinión de Jorge en 29/02/2012
Me gustaría saber como hace transpubenza para diferenciar entre los colectivos y los busetones ya que el dia de hoy a las 8:40 am tome el servicio del buseton numero 838 que conducía el señor Javier y en el cual en la parte de adelante tiene marcado la palabra buseton y valor pasaje 1200 y me cobraron los 1400, al preguntarle al chofer me manifesto sencillamente que el pasaje costaba 1400. Si este es un buseton no debe cobrar los 1200 como el bus. Esta misma pregunta la realizare a las entidades encargadas de vigilar el transporte urbano. Espero respuesta.
 Opinión de rocko en 03/03/2012
el día 2 de marzo mi hermana tomo el colectivo 804 ruta 4, con placas hs100, a las 9:15 pm. No entiendo porque razón cambio la ruta dejándola a 3 cuadras de su destino, si bien ella regresaba de una terapia medica y se sentía indispuesta para caminar. la ruta normalmente pasa frente a mi casa entre la calle 10 con carrera 4. y a esas horas de la noche la inseguridad es alta en este sector. Me parece una falta de respeto que "conductores" por el afán de terminar pronto su jornada, pasen por encima de los usuarios, sin respetar las rutas preestablecidas, HAY MUCHAS PERSONAS QUE DE VERDAD QUIEREN TRABAJAR RESPONSABLEMENTE Y DE USTEDES DEPENDE LA SEGURIDAD DEL PASASJERO
 Opinión de MARCELA VALENCIA en 28/03/2012
señores tranpuenza el dia de hoy siendo la 1:20pm en la calle 5 septor de el obando la buseta 015 afiliada asu empresa muy atarbanamente y com muchisima prisa por ir compitiendo con uno desus compañeros de la misma empresa me no respeto la norma que para adelantar sedebe hacer por la izquierda y que se debe respetar el lado derecho de los motociclistas ciclista etc me dirigia en una moto cicleta pequeña con un menor de 5 años al colegio cuando este personaje al querer adelantar a su compañero que llavava el carril izquierdo aselero serrandome la via sin medir las consecuencias dandose cuenta que el parrillero era un niño por favor y siguio su ruta de manera muy apresurada pitando a todo a quel que le impidiera adelantar a su compañero por favor que falta de responsabilidad y que poca calidad humana para el servicio de la comunidad o acaso los pasajeros y los demas transeuntes tienen por que tolerar la tardanza o el afan de este personaje espero se lea este este correoy por favor se tome algun correctivo a ello ya que la imagen de su empresa depende de el personal aservicio de ustedes agradezco su atencion y colaboracion ala misma
 Opinión de Alejandra Solarte en 26/04/2012
Hoy abril 26 de 2012, me encontraba esperando la ruta 2 a la salida de la vereda San Bernardino a las 2:00 p.m.y aunque habia pasajeros esperando paso una buseta paso y no paro haciendo una seña que nos correpondía en la buseta que venia atras. El conductor de la buseta 868 no tuvo ningun inconveniente en pararse unos metros antes de San Bernardino quitar la información de la ruta y quedarse ahi. Me acerque y le pregunte porque razón dejaban esperando los pasajeros y la respuesta es que tenia que esperar que se le completara el tiempo y que sino nos habian recogido era responsabilidad del conductor que habia pasado antes que él. Lo peor de todo es que no encuentro una línea de quejas y reclamos, no se si este comentario vaya a terminar en algo, pero para ser una empresa pionero, creo que ustedes no lo deben mirar solo en el número de vehículos que tienen para ofrecer el servicio, sino como ofrecen realmente el servicio, la calidad del personal que maneja dichos vehículos.
 Opinión de CLAUDIA DUARTE en 14/05/2012
Presento una queja formal sobre el señor conductor del vehículo 801 de placas SHS 026 hoy lunes 14 de mayo, por su falta de respeto con los usuarios, habla por celular mientras conduce, es irrespetuoso, no respeta el tiempo de los pasajeros y no acepta las sugerencias.
 Opinión de claudia duarte en 14/05/2012
Señores Talento Humano Transpubenza se sugiere revisar las actitudes de sus conductores frente al trato con los usuarios.. Les falta mejorar en cordialidad y respeto al pasajero
 Opinión de MARCELA en 24/05/2012
Señores transpubenza Popayán . Hoy hacia las 11 y 30 en la ruta 9 del bus 103 se subió un atracador e intentó robarme...logré escabullirme hasta la cabina del conductor. Me sorprndió que su conductor no mostró interez en el hecho y se demoraba en arrancar nuevamente. Hoy nos enfrentamos a una realidad terrible y una violencia que sobrepasa cualquier condición no podenmos ser indiferentes ante esto. Hay que alertar a las autoridades y buscar mecanismos para prevenir los ataques.
 Opinión de Ma. Patricia Camacho de la Cruz en 27/05/2012
El día 24 de Mayo del año en curso el señor conductor de la buseta No 806, siendo las 3 de la tarde frente a la facultad de medicina, para y saca su mano izquierda, y nos hace un gesto obsceno, con su mano izquierda, específicamente con el dedo; tanto lo distinguí porque llevaba en su dedo un anillo o argolla de plata; yo hiba con mi hijo mayor, mi madre y mi hijo menor de 7 años, que podemos entonces esperar de estos señores que supuesta mente manejan entre comillas nuestros destinos?. Y en lo posible educarlos para que puedan convivir en comunidad! Gracias por su colaboración y que estos inconvenientes no se repitan. Gracias! Es la primera vez que pasa esto ya que siempre he utilizado el servicio y los señores conductores han sido muy amables.
 Opinión de jota_28 en 27/06/2012
me gustaria poner la queja no solo contra un conductor sino tambien contra el jefe de personal de esa empresa, ya que desde hace dos semanas me he estado intentando comunicar con el para informarle el inconveniente con el señor conductor del colectivo numero 156 que ese dia tenia la ruta 9, despues de preguntarle que si me podia hacer en el asiento de adelante al ver el colectivo repleto, me dijo de muy mala gana que no, y no espero a que me subiera arrancando de una y haciendome perder el equilibrio, y como consecuencia de eso me tronche el pie derecho. Sabiendo esto el jefe de personal no me devolvio las llamadas que le he hecho, y siempre es lo mismo, que esta en reunion o que no esta. El dia de hoy me volvi a comunicar con ellos y les volvi a manifestar lo que sucedio a la secretaria y le pregunte qu que tal si me hubiera matado ese señor a lo que ella respondio que no sabia. que son esas respuestas.
 Opinión de Luis en 09/12/2012
Quiero presentar una queja debido a que el día de hoy 9 de diciembre las 3:24 de la tarde un vehículo (colectivo) de transpubenza con ruta 5 y de placa shs 833 estuvo a punto de colisionar mi automóvil a razón de su IMPRUDENCIA, además metros antes se había pasado el semáforo en rojo del cruce de yambitara hacia palace. Espero se tomen las respectivas medidas correctivas.
 Opinión de pilar martinez en 05/01/2013
el conductor del colectivo 160 por andar con viejas adelante, y el estar hablando y no concentrado en el trabajo; no escucho cuando timbre, y a lo que se dio cuenta paro y no espero a que me terminara de bajar del colectivo y arranco; lo cual logro que me cayera y ni cuenta se dio sino que arranco, fue el día 3 de enero en horas de la tarde . Espero que se le haga la debida llamada de atención porque así como fui yo puede ser otras personas. Gracias por la atencion prestada.
 Opinión de victor valencia anaya en 27/01/2013
La presente es para recomendarles la perdida de mi cédula numero 10521164 de Popayán lo cual se quedo olvidada en uno de sus vehículos. Agradezco de antemano su colaboración otorgando una recompensa de 10.000 pesos por favor traerla a la dirección cra 14 #11-16 o comunicarse el numero de celular 314 615 6563. favor fijar aviso en la cartelera
 Opinión de paola andrea quique en 27/03/2013
quiero presentar la queja contra el conductor gilberto cobo quien se encontraba con la ruta 2, quien hoy le tiro el carro encima a un conductor de una moto con quien tiene problemas personales y hace uso de el vehiculo de la empresa para gritarle palabras amenazantes y tirarle el colectivo encima a su victima con pasajeros no creo q esto sea bien visto por la sociedad por que soy una usuaria de este trasporte y no estoy de acurdo que lleven los problemas a el trabajo que peligro que con sus arrebatos se sufra un accidente
 Opinión de Julieth en 16/04/2013
Primero Que Todo Ese Pasaje Esta A Muy Alto Costo Pa Esta Ciudad Que No Es Muy Grande,Y Segundooo El Servicio No Es Adecuado Esos Choferes Andan De Afan Cada Rato Y toca Subirce Rapidito Porqe Si No Lo Dejan En La Inmunda Botado¡Y Hay Carros Con Mal Olor Dañados Desajustados Deberian Aplicar Eso¡.l.
 Opinión de martin valencia en 30/04/2013
buenos dias, soy usuario de la ruta 7, que transita entre otras vias al sector de villa olimpica, campamento, los laureles, puerta de hierro, urb la playa, maria alejandra, el almendro, edificio santa barbara, canchas de la villa olimpica, machangara, pontevedra, calatrava, urb la cabaña y el batallon, de regreso va por antonio nariño, santa clara, cra 9, centro, hasta lomas de granada. presento una queja ya repetida por años y por todos los usuarios del sector por el pesimo servicio en el sentido de rutas muy demoradas, tanto del centro a los sectores enunciados y viceversa, pasan hasta 20 minutos de una ruta a otra, de la misma manera el pesimo estado de los vehiculos, es una falta de respeto y consideracion ofrecer al publico unos carros completamente chatarrisados. estamos algunos vecinos y usuarios redactando una queja formal donde se aportaran pruebas fotograficas y otras pruebas tecnicas para demostrar la ineficiencia de esta empresa con esta ruta, se presentara formalmente ante el señor alcalde, ante el secretario de transito y directamente a bogota al ministerio del trasporte donde se exigira el cumplimiento de las normas y leyes consagradas que rigen el trasporte publico en colombia. aunque no estoy de acuerdo con el mototaxismo, veo que este esta ganado espacios debido precisamente a que el usuario recurre a este metodo de trasporte ante la pesima calidad de servicio que ofrecen las empresas de trasporte entre otras, TRAS PUBENZA. en popayan se puede presentar el caso ya visto en otras ciudades que el servicio publico de buses y colectivos han cerrado sus empresas debido al espacio ocupado por los mototaxistas. espero una respuesta a mi queja.
 Opinión de Gustavo Ortega en 02/05/2013
Señores: Transpubenza LTDA L. C. Por medio del presente queremos dar a conocer una queja que se ha vuelto general en varios miembros de la comunidad payanesa "USUARIA" de los colectivos de su empresa. Esta queja consiste en que desde hace unos meses en casi todos los colectivos no solamente de su empresa sino en casi la totalidad de estos se estan ofreciendo dulces, chocolates, entre otros por personas que algunas ocasiones lo hacen desentemente, pero en otras segun lo plantean varios de sus "USUARIOS", no tanto, y en otras ocasiones hasta han sido victimas de chalequeto o robo de menor cuantía, o lo peor, en otros casos esta forma de "rebusque " es utilizada por miembros de bandas criminales quienes se camuflan entre los vendedores para cometer robos en locales comerciales, escapando en los colectivos de varias empresas. En nombre de todas estas personas, pedimos el favor de tomar las medidas necesarias, para mejorar esta situación. Agradecemos de antemano su colaboración Jovenes Unidos por el Cauca
 Opinión de Jim Cano en 03/10/2013
APreciados señores se me perdio mis documentos en un bus de ustedes. Por casualidad los tienen Mi nombre es Jim Oliver Cano
 Opinión de PIEDAD PERDOMO LOPEZ en 26/02/2014
Quiero colocar una queja del bus No 821 ruta 1 aproximandamente a as 6 PM del dia 25 de Febrero de 2014, el señor conductor nos llevo a la paz en 10 minutos, subiendo la piedra de cauca casi le da a otro carro y casi nos volcamos por el exceso de velocidad. Por favor hagan algo para que los conductores de transpubenza sean mas responsables, amables y con calidad humana y sobre todo la presentacion personal, que dejen de llevar como acompañante a sus parejas que por estar en sus amores pueden ocasionar accidentes. Aprendanle a los conductores de SOTRACAUCA que si saben manejar y atender a sus usuarios. Agradezco la atención a la presente.
 Opinión de ALICIA MOSQUERA en 02/04/2014
SOY USIARIA DIARIA DE LAS RUTAS URBANAS DE TRANSPUBENZA "2" Y "8" HOY 2 DE ABRIL TOME LA RUTA "8" DE LA AUTOPISTA HACIA EL CENTRO, LA BUSETA CON NUMERO DE ORDEN "103" Y DABA ASCO SENTARSE, ME TOCO CAMBIAR DE ASIENTO VARIAS VECES PORQUE ESTABA EN UN ESTADO DE SUCIEDAD ESPANTOSO, BASURA REGADA POR TODA LA BUSETA EN LOS ASIENTOS Y EL PISO, MALOS OLORES, SE LO MANIFESTE AL CONDUCTOR Y ME RESPONDIO QUE EL NO TENIA NADA QUE VER PORQUE ERA EL DUEÑO DE LA BUSETA QUIEN LA MANEJABA Y A EL NO LE GUSTABA HACERLE EL ASEO. SERIA MUY BUENO QUE CONCIENTIZARAN A LOS DUEÑOS Y CONDUCTORES, PARA QUE ANTES DE EMPEZAR SU RECORRIDO LIMPIEN Y ASEEN LOS CARROS PARA BENEFICIO DE LOS PASAJEROS, QUE AL FIN Y AL CABO POR NOSOTROS, LOS USUARIOS, SE MANTIENE LA EMPRESA.
 Opinión de Renzo Castro en 01/12/2015
Señores Transpubenza Cordial Saludo. Para instaurar una queja. Hoy Martes 1 de Diciembre de 2015, a las 8 40 p.m. Aborde el vehiculo 858 de su empresa transpubenza en Olímpica el Norte y como a las 2 cuadras ( Frente a la bomba de servicio de ustedes) nos dice el señor conductor que nos bajáramos y que transbordáramos el otro vehículo con número 864, por que según él, se estaba recalentando. Para colmo de males el vehículo que transbordamos iba lleno y nos tocó viajar parados, me iba hacer en la parte de adelante y el conductor no me dejo por que le dio prioridad según él a un supuesto dueño y me mando atrás. Mi pregunta es que un dos cuadras un vehículo se recalienta o son puras disculpas para no realizar la ruta completa. Si no va a terminar su ruta por que recoje pasajeros y dejarlos botados. No es la primera vez que me sucede esto, cuando ven que van con pocos pasajeros y sin vienen para el Barrio La Paz como que no les conviene, por que no terminan su ruta como creo que está en su reglamento. Espero que tomen medidas sobre el asunto. Gracias.
 Opinión de Fanny Gonzalez en 20/02/2016
Señores Transpubenza, quiero manifestar mi inconformismo en el trato de algunos conductores ara con los usuarios hoy 20de febrero de 2016 a las 5.40 de la tarde el conductor que manejaba el colectivo814 con ruta 1 se pudo de grosero por que al bajarme me dedejo o dos cuadras después de mi paradero y todo por estar hablando por celular le dije que eso no se hacía y lo que hizo fue i saltarme por favor que repiten y que el celular en la casa o cuando no estén manejando además no sólofue cconmigo entonces espero se le haga un llamado de atención a semejante patán...gracias.
 Opinión de Henry de la Rosa1221 en 22/02/2016
Mi queja es hacia el conductor de la Buseta de placa SAP 241 porque hoy lunes 22 de febrero de 2016, en semáforo de telecomunicaciones, estando en verde, el señor no dejó pasar ningún vehículo hasta que cambio s rojo y todo tuvimos que esperar un nuevo cambio, esto es un abuso y muestra la ignorancia y respeto hacia las otras personas, por favor capacítenlos o busquen personas con más capscidad
 Opinión de ALEJANDRA LAME en 28/04/2016
Buena tarde, quiero presentar una queja, porque el día de ayer el conductos del colectivo numero 067 de transpubenza que cubría la ruta ocho, pretendía devolverme la plata y dejarme en el centro de la ciudad a las 18:40, mi destino era el hospital San Jose, su argumento fue decirme que como solo me llevaba a mi, no era viable para él ir hasta allá. Me parece que el servicio que están prestando es malo, cuando quieren cambian las rutas, le preguntan a uno para donde va, y si no les conviene no lo llevan a uno, con la ruta ocho pasa eso de manera frecuente. Agradezco mucho una respuesta a mi queja.
 Opinión de Elizabeth Barrera en 22/02/2017
mal servicio de la ruta 1, colectivo #856, pretendía dejarme en las palmas, a las 6:40 pm 21-02-2016, solo porque quería iniciar con la ruta 6, el una falta de respeto para los usuarios, por parte de estos conductores que no realizan sus funciones como deben ser, después de decirme que a esa hora ninguna de las rutas hacia ese recorrido hacia la variante, siendo esto mentira, ya que la ruta 1, del colectivo 834, si realizo el recorrido completo, ya que me la encontré mientras caminaba hacia mi casa. espero mejoren la actitud de algunos conductores, que solo les interesa correr y dejar tirados a los usuarios.
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