Opinión de
juan gabriel usuga garces
en 23/01/2013
Girardot-Cundinamarca, 23 de Enero de 2013
Señores
BANCO POPULAR
Bogota, Cundinamarca
Asunto : Derecho de Petición
Yo, JUAN GABRIEL USUGA GARCES identificado con cédula de ciudadanía número 3.486.829 expedida en el municipio de Giraldo-Antioquia y domiciliado en la: Manzana 10 Casa 12 Barrio Vivisol 2 de la ciudad de Girardot-Cundinamarca, en ejercicio del derecho de petición que consagra el artículo 23 de la constitución nacional y las disposiciones pertinentes del Código contencioso administrativo, respetuosamente solícito lo siguiente:
La petición anterior está fundamentada en las siguientes razones:
buenas noches el día de hoy 23/01/13 recibí la respuesta de mi reclamo numero 999091518520 interpuesta por vía telefónica el día 27/11/2012 a las 18:08 horas aproximadamente donde deje claro que en la primera transacción numero 5002 por un valor de 400.000 cuatrocientos mil pesos, el cajero numero 6829, al momento del retiro un billete de 50.000 cincuenta mil pesos venia en uno de sus extremos doblado y al retirar mi dinero y tomarlo el dispensador absorbió dicho billete entregándome un saldo de 350.000 trescientos cincuenta mil pesos lo cual es cierto y claro, procediendo a informarle de forma verbal al vigilante que prestara sus servicios en el centro comercial OASIS, sin prestar mayor atención y asiendo caso omiso con negligencia evidente. Posteriormente procedí a realizar una nueva transacción con número 5004 por un valor de 20.000 veinte mil pesos el cual también no fue entregado por el cajero y en mi desconocimiento pensé que al realizar una nueva el billete de 50.000 pesos este saldría adjunto al nuevo monto requerido. si bien es cierto la entidad ATH expide una certificación, sin nombre claro solo con una firma de quien expide, donde dejan en tela de juicio mi honra y buen nombre, solicito sea revisado minuciosamente el video, ya que no haría un reclamo por este monto sin causa justificada, sin una verdad absoluta. Por lo anterior invoco que sea aplicados y respetados mis derechos constitucionales en el capítulo 1 derechos fundamentales en su artículos 15 y 21.
Este tipo de actitudes asumidas por ustedes, dejan en tela de juicio el buen nombre de la entidad ya que se que es una entidad seria y responsable que cuenta con un personal idóneo, respetable que solucionara de manera satisfactoria mi petición. La anterior petición la realizo por que como ciudadano colombiano estoy cansado de la impunidad, y del atropello a que nos vemos sometidos por no exigir nuestros derechos.Agradesco de igual manera sea revisado nuevamente mi cuenta donde solicite me sea exonerado el cobro del manejo de mi tarjeta y el cuatro por mil ya que soy un empleado del estado y recibo mis sueldo del ministerio de defensa nacional como suboficial de la policía nacional y en repetidas ocasiones he tenido descuentos en mi cuenta de ahorros que no son del todos claros y agradezco sean despejados, de no ser posible la solución pronta y oportuna me veré en la penosa obligación de retirar mi cuenta de su respetuosa entidad no sin antes utilizar los medios jurídicos legales y constitucionales a los que tengo derecho.
Cualquier requerimiento estaré atento en mi teléfono 311-897-77-97
Por favor enviar respuesta a este derecho de petición a la dirección que aparece al pie de mi firma
Orinal firmado por:
JUAN GABRIEL USUGA GARCES
Cédula: 3.486.829 de Giraldo-Antioquia
Dirección: Manzana 10 Casa 12 Barrio Vivisol 2
Teléfono: 311-897-77-97 /320-423-51-92