BANCO CAJA SOCIAL - CONTADOR

 Opinión de Maria Teresa Guerra en 24/01/2013

Buenos Dias, he tratado infructuosamente de comunicarme con la oficina Caja Social de Contador, pero no aparece un teléfono en el que me contesten. Estoy preocupada por cuanto el 19.01.2013 radiqué la documentación completa para la cancelación de una fiducia UNIVERSITAS y hoy 24.01.2013 me informan en la fiduciaria que ustedes no han remitido los documentos. El servicio para comunicarse es pésimo, llamé al 6148424 y allí me informan que no puedo comunicarme directamente con la oficina si no conozco la extensión, como puse la queja, inmediatamente me informaron la extensión, pero igualmente he llamado hasta el cansancio y este número remite a un contestador que informa que el buzón está lleno. Lamentablemente no he tenido información clara y veraz sobre el estado del tramite que requiero y la unica perjudicada soy yo porque deberé pagar matrícula extraordinaria por cuanto ustedes no han cumplido con remitir oportunamente los documentos a la fiducuaria, para que me consignen el dinero. Es deplorable su servicio e inaudito que no tengan un directorio para poderse comunicar a la oficina en la cual radiqué los papeles.