Opinión de
JEHOVARI COLLAZOS
en 26/12/2012
Tengo un problema de hace 2 anos con un credito por libranza y nadie me ha podido dar solucion a mis inquietudes por parte de esta entidad, he hablado con representantes de ese banco y no saben de mis inquietudes apesar de que les he enviado documentosy cantidades de explicaciones, nunca he podido conseguir al gerente o a la gerente de esa entidad nunca respondio en linea mis llamadas, he gastado mas dinero en llamadas para que respondan esos telefonos que tienen de conmutadores y cuando responden lodejan auno por espacio de 10 o 15 minutos hasta que se cae la llamada ellos piensan que las llamadas del extranjero son gratuitas, pues no aca las cobran y bien costosas, me he comunicado con atencion al cliente con la senora ELIZA DIAZ , me solicito unos documentos para verificar me envio otros un historial de pago y hasta el dia de hoy no se si se murio o que pues nun ca me responde el telefono ni los email, senores no es una nota ficticia es la pura realidad de lo que pasa de mi situacion con ese banco ojala este ano que vienen cambien a todos esos funcionarios que no tienen el carisma de tratar a la gente y solucionar sus inquietudes y pongan gente que tengan amor a su trabajo y cuenten con muchas capacidades de recurso humano, espero no se molesten y de todos modos les deseo un feliz ano