Opinión de
teresa coral
en 03/07/2012
señores supercable
, lastima tener que acudir a este medio para que ojala me presten la atención por que no he recibido la llamada de la sra, Edna,Forero funcionaria del departamento de Fidelización, como me aseguraron en las tantas llamadas que hice, ella nunca contesta al teléfono que me indico, en la carta que me envió la sra. Ana Maria Jáuregui Gerente de operaciones, quien me dijeron que no atiende público. por favor necesito solución a mi caso, donde desafortunada mente el servicio ha sido muy malo. ademas solicito una copia de la agravación y registro de mis tantas llamadas para proceder con otras instancias. por que desde el primer dia que instalaron el servicio me estoy quejando y ademas ya me enviaron una factura de cobro por un valor mayor al acordado y sin contar con el ofrecimiento de un mes de gracia que lo hizo su vendedora cuando me ofreció el servicio. estoy atenta , ojala esto lo lean, lo analicen y tenga eco y solución, para que sigan siendo la buena empresa que pretenden ser.