Opinión de
Gisela Suarez
en 05/03/2013
Buenos días, soy usuaria diariamente del servicio de transporte que presenta la flota zipa, según los comentarios al respecto, yo opino que mas de uno de los conflictos que se generan entre los usuarios, los conductores y auxiliares de los vehículos son causados por los malentendidos que se generan en dicha relación, un ejemplo es los reclamos por los sobre costos en el transporte soy testigo que muchas personas quizás por que no cuentan con el suficiente dinero en efectivo solicitan se les rebaje el costos , solamente por el hecho de no cambiar un billete por que consideran que no se les devolverá las vueltas correspondientes como ocurre en el móvil 15 a quien un señor le pago con un billete de 50000 y cuando le reclamaron las vueltas el auxiliar lo negó rotundamente, bajo al señor a empujones y golpes del vehículo, un ejemplo a traer el caso del señor Fernando Moncayo, quien dice que se le fue cobrado 500 pesos de mas en el móvil 10, en este caso el señor quien ami me consta no traía mas dinero en suelto, y un billete de 20000, por que venia a mi lado,y ante la necesidad de cambiar el billete , prefirió pedir una rebaja en el costo del pasaje, y empezar a insultar al auxiliar, son situaciones que ocurren con frecuencia y de las que e sido testigo, de por si he leído quejas sobre el sobre costo en el transporte según varios usuarios, pero hechos como que se encuentren mujeres en los carros muy desagradables con los conductores y auxiliares, con las cuales tienen preferencia, no se les cobra el pasaje, casi que las llevan en las piernas, durante todo el trayecto se la pasan coqueteando les y por tanto no están atentos de las paradas y dejan alas personas muy adelante de donde se les solicito se detuvieran ocurre en el móvil 09, hay mas detalles que afectan el servicio como un ejemplo la desagradable presentación del auxiliar de la 16 de la zipa al igual que el de la 09 huelen mal, su presentación es espantosa, los ojos permanecen rojos como si se encontraran en un estado de drogadiccion, al igual que su olor es desagradable, y en las mismas condiciones se encuentra el vehículo, al abordar el carro uno siente el olor a mariguana, y muchas veces es preferible esperar otro carro, por o mismo.
