Opinión de
ADELAIDA DIAZ
en 16/01/2013
Soy afiliada hace mas de 15 años. siempre me iban a cobrar a la casa un sábado de cada mes. de un momento a otro sin comunicación anticipada me cambiaron la política de este. me sucedió con el fallecimiento de un beneficiario hace mas de dos años, y el año anterior otro beneficiario falleció y por la mora de cinco días, no me prestaron el servicio de cambio de cementerio de La esperanza a Jardín del Llano, lo cual da mucho de que pensar. por que ofrecen unos servicios y cuando se solicitan, niegan o ponen trabas.
Deben estar a la par con la tecnología, y ya que no me envían cobrador a la casa, deberían enviarle a los afiliados por email o mensajes al celular. sobre el vencimiento de la cuota. y los cambios que realicen. Siempre y cuando se han con aprobación de ley.