Norgas SA

 Opinión de Aide herrera en 01/02/2011

amablemente me dirijo a ustedes para informarles mi inquietud la cual es la siguiente.. El dia 30 del mes de enero solicite los servicios tecnicos de NORGAS a traves de uno de los depositos ubicados en el Barrio antonia santos de la ciudad de cucuta, ya que este me habia prestado los servicios de venta del gas, llegando a mi vivienda 10 minutos despues de la llanada, la cual era por una irregularida presentada en la valvula del cilindro el señor me dijo que era en cuello del cilindro y que tocaria con los tecnicos de la empresa para que ellos dieran solucion al incombeniente.. Por la respuesta del vendedor le pedi el favor me retirara el cuilindro del apartamento ya queeste es muy pequeño y tengo niños pequeños en el. El señor lo hizo y me entrego un cilindro con un poquito de gas para que pasara mientras el dia LUNES 31 DE ENERO seria atendida la falla por el tecnico de la empresa. MI INQUIETUD ES QUE HASTA EL MOMENTO DE ESCRRIBIR ESTE MENSAJE SIENDO LAS12.50 DE LA TARDE DEL DIA 01/FEBRERO/ 2011. NO HAYA RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA .YA QUE EN LAS HORAS DE LA MAÑANA SE ACABO EL POQUITO DE GAS QUE ME HABIA DADO EL VENDEDOR, PARA CUBRIR EL INTERCADO LO LLAME NUEVAMENTE Y LA RESPUESTA ES QUE LA EMPRESA NO HA AUTORISADO NI EL CAMBIO DEL CILINDRO NI LO A VENIDO TANSIQUIERA A REBISAR EL TECNICO DE LA EMPRESA . mi pregunta es ¡¿POR QUE LES TENGO QUE ROGARR PARA QUE REBICEN EL CILINDRO SI USTEDES NO ME TUBIERON QUE ROGAR PARA QUE YO LES COMPRARA EL SERVICIO DE GAS .- POR FAVOR NO ME TOMEN MAS EL PELO QUE YO NESECITO EL SERVICIO DE GAS Y YA CANCELA POR EL.

 Opinión de JAVIER URIBE en 05/02/2011

FAVOR REGALAME TU NOMBRE Y DIRECCION EXACTA PARA DARLE SOLUCION A SU PROBLEMA.

 Opinión de Jose Bermon en 20/07/2011

Yo no entiendo como en este pais maravilloso rico en riquezas los servicios son muy elevados como el costo de una trizte bombona de gas no me parece injusto poniendo en comparacion el hermano pais de venezuela los recurson son mas viables y economicos a comparacion de aca q hasta la gasolina es costosa en el interior del pais???????

 Opinión de DEIVY SANDOVAL ROMERO en 05/04/2012

hola, hace un semana me mude y me toco cambiar de gas natural a gas de bombona, por supuesto compre norgas por su prestigio, pero el joven que me vendió el gas me dijo que debía hacer cambio de boquillas de la estufa, llevo una semana esperando al tecnico de la empresa que supuestamente tiene la novedad, pero siempre que llamo me dicen que tiene mucho trabajo y que mañana. como es posible que una empresa de su categoria no tengo mas tecnicos disponibles. Necesito que me solucionen lo mas pronto posible para seguir usando y recomendando sus servicios. Gracias

 Opinión de Adriana Gomez en 13/06/2012

Buenos dìas: Quiero saber por qué cada mes le suben al gas, si ustedes saben que las personas que tenemos gas de cilindro somos las de recursos muy bajos y no pudimos acceder al gas por tubería. Deben ser más concientes de este precio tan elevado, y ademàs que un cilindro de 33 libras solamente dura un mes y a veces hasta menos. Por favor sean más humanos y no estén subiendo cada mes o cuantas veces ustedes quieran este combustible.

 Opinión de rocio vela ruda en 29/07/2012

De la forma mas amable me permito solicitar un cilindro 33 libras, vivo en la Av. Libertadores frente a San Eduardo en LAs Almeidas 1 apartamento 202 E 3138539665. Gracias Posdata la necesito a priemera mañana en la mañana

 Opinión de arturo garcia en 11/08/2012

cordial saludo quiero saber si uds me venden la bombona de gas estoy en el barrio zulima al lado de la iglesia. quiero saber el precio del producto y si prestan o alquilan el cilindro mediano. gracias mi numero tel 3103233570 arturo garcia. p.d. yo vote 2.5 pero no entiendo si no he recibido servicio alguno por que exigen calificar

 Opinión de leonel mora en 31/08/2012

mira lo que pasa es que a mi me dijeron que estaban buscando conductores en norgas si es cierto?

 Opinión de jose uriel caseres ortega en 29/06/2013

la presente es para preguntarle que si fue que el cilidro de gas norgas subio de precio porque en tibu cuesta una cilindra de 40 lbs 35.000 pesos por que ahora en esta situacion que esta viviendo el municipio de tibu la estan cobrando en 50.000 pesos y el decir es que ojala no se acabe el paro pa seguir aprovechandose que injusticia de parte de estas personas

 Opinión de H. Baròn en 25/09/2013

Soy un usuario de Norgas desde hace mas de 30 años y atentamente me dirijo a ustedes para quejarme por la pésima atención al cliente que la señora Sara Vega Asesora comercial de NORGAS Cùcuta,,.. esta empleada es una persona que no tiene ni idea de lo que hace, en sus funciones al parecer debe contestar el teléfono y atender clientes, no obstante es una persona déspota, petulante y crecida, la cual desconoce totalmente los servicios y productos que ofrece NORGAS, trata a los clientes como se le da la gana no brinda ninguna información al cliente ni soluciona nada, pareciera que esta tipa es la dueña de la empresa o la gerente , habla en un tonito arrogante grosero y ofensivo, una simple peticion de cambio y llenado de un cilindro de gas lo convierte en algo imposible los mismos compañeros de esta señora comentan que es una tipa SEÑORES DE NORGAS para un futuro tengan mas cuidado en el personal que contratan, pues este tipo de gente como lo es la señora SARA VEGA ignorante de los procesos y sin ninguna preparación en atención al cliente los està dejando por el PISO,. esto pasa con las simples secretarias que se creen las dueñas del negocio ... PILAS SEÑORES DE NORGAS

 Opinión de NUBIA en 01/03/2014

BUENAS TARDES, MI QUEJA EN ESTE MOMENTO ES QUE HACE UNA HORA SOLICITE EL SERVICIO DE GAS DE 33 LIBRAS POR EL VALOR DE $40.200.- CONFIRMANDO MI DIRECCION Y NUEVAMENTE LO SOLICITE A LAS 11:45 , AL 5780049 PERO LA NIÑA ARGUMENTA NO ESTAR SEGURA DEL TAMAÑO 10 y direccion... SE SUPONE QUE EL SISTEMA GUARDA TODO REGISTRO DE SUS USUARIOS. POR FAVOR PIDO NO SEA INMEDIATAMENTE EL SERVICIO PERO SI MENOS DEMORA. GRACIAS .

 Opinión de miguel en 17/03/2014

cordial saludo, me podrían informar si en prados del este tienen expendio autorizado de norgas, necesito adquirir el servicio

 Opinión de Carlos Humberto Ramírez Durán en 09/06/2014

Quiero comprar un cilindro de 100 lbs. mas el combustible, ¿cuánto cuesta?, ¿ustedes venden también las estufas para estos cilindros?

 Opinión de NELCY MANOSALVA SOLANO en 12/10/2014

quiero saber si venden bombonas pequeñas de gas líquido para un asador que compre.....

 Opinión de Brayan camilo en 05/02/2015

Llame hace como 1 hora y media y me dijeron que no se demoraba sino 30 minutos y no a llegado que incumplimiento

 Opinión de jose miguel galvis en 10/02/2017

SEÑORES DE LA EMPRESA NORGAS DE CUCUTA LES INFORMO KE AY MUCHAS KEJAS DE MUCHOS USUARIOS DE ESTE SERVICIO PORQUE LO ESCANDALISARON CON ESTE PRESIO TAN EXAJERADO Y PARA MAS GARANTIA LA BOMBONA EN UNA CASA RESIDENCIAL DONDE AY TRES PERONAS SOLO DURA 3 MESES MAXIMO TRES Y MEDIO ES MUCHO ROBO ATENTA MENTE JOSE MIGUEL DE LOS PATIOS

 Opinión de JULIANA PEÑA en 15/02/2017

buenos dias, quisiera cotizar que sale comprar una bombona pequeña con valvula y todo ????