Opinión de
BENILDA
en 25/06/2012
No es posible que si se confia en una empresa para la entrega de una papeleria importante, se tomen la molestia de llamar al cliente para revisar la dirección, y ante la no entrega luego de 4 días del paquete, uno se dirija a la oficina para revisar que paso y la respuesta sea que ya se entrego y que la empresa ya no tiene nada que ver. ¿pero, si llamaron para corroborar la dirección, entonces cual es la seriedad y responsabilidad de la empresa que al advertirles que la entregaron equivocada....evaden su responsabilidad y no le colaboran al cliente en la solución del caso? ¿Se lavan las manos diciendo que ya lo entregaron....pero si se les esta diciendo que no llego a la dirección correcta....que pretenden, que el cliente inicie una búsqueda de su paquete cuando eso es responsabilidad de la empresa? DEFINITIVAMENTE, LA EMBARRAN, NO COORDINAN BIEN SU TRABAJO Y SE LAVAN LAS MANOS....Y EL CLIENTE QUE???? NO ENTIENDEN QUE SI LA GENTE SOLICITA UN SERVICIO ES PORQUE EN REALIDAD LO REQUIERE Y SU OBLIGACIÓN COMO EMPRESA PRESTADORA DE UN SERVICIO ES LA ENTREGA ULTIMA DEL PAQUETE A QUIEN CORRESPONDE, Y ANTE UN ERROR DE ESTOS, HACERSE CARGO DE UBICAR EL PAQUETE EN LA DIRECCIÓN EQUIVOCADA Y ENTREGARSELA AL CLIENTE. PUES SABEN CONQUE SALIERON.....QUE DISQUE YA NO ES SU RESPONSABILIDAD!!! MANDAN....DE AVIÓN!!!!