Opinión de
ROSA
en 03/07/2012
SI HAY ALGÚN DEPARTAMENTO QUE SE PREOCUPE POR LA BUENA ATENCIÓN DE LOS CLIENTES EN EL BANCO DE OCCIDENTE EN BUGA: QUE LE PONGA ATENCIÓN A ESTO, PORQUE AL CLIENTE SE DEBE RESPETAR. Me sentí maltratada por el cajero de la casilla N° 5 el día martes mas o menos a las 4;45 pm en el Banco de occiente que está al lado del cinema en Guadalajara de Buga
Yo había hecho la fila durante una hora en el banco y cuando vi que la fila de titulares se estaba terminando, me pasé a la fila de titulares porque faltaba una persona en esa fila. El cajero de la casilla N° 5 que era el que estaba atendiendo a los titulares me mandó a sacar con el guarda de seguridad de Apellido Ramirez, yo tenía una blusa rosada, el guarda me llamó y me dijo que que me tenía que salir de la fila,
Me parece que es una falta de respeto al usuario y al mismo tiempo es un maltrato al usuario.
¿pregunto ¿ le quité el puesto a alguien? le robé algo a alguien? ¿porqué el cajero me tenía que mandar a sacar de la fila?