Opinión de
MIRIAN ALZATE
en 28/02/2013
hola quisiera saber porque cuando uno va a comprar el personal empesando por la encargada son muy formales pero cuando uno va hacer un reclamo lo atienden con 20 piedras en la mano como si uno fuera a robar se lo comunico porque me paso me regalaron un bolso marca zaragovia de volor de 250.000 pesos cuando se lo vendieron ala persona se lo empacaron y la persona no se fijo que llevaba las argollas metalicas oxidadas cuando me fije fui hacer el reclamo que si me lo podian cambiar me dijeron q con la factura mi amiga viajo al exterior y tuve que esperar a que regresara cuando regreso fui no me lo querian cambiar por supuesto que no me lo cambiaron, me mandaron a cambiar la argollas que el cambio duro 20 dias lleve mi factura la cual no me la devolvieron la he ido a reclamar y en el almacen de Zaragovia de chipichape uno les pregunta y nadie sabe nada. Me hago la pregunta del millon como dice el colombiano y donde esta la garantia que le ofrecen cuando uno va a comprar y mi factura quien la tiene sabra mandrake quisiera que le colocaran un poco mas de cuidado cuando van a vender un bolso porque deja mucho que decir una marca tan reconocida como es ZARAGOVIA Y MAS DE UNA PERSONA NO LE GUSTO LO QUE ME PASO