Opinión de
Maria Teresa Martinez D
en 28/12/2015
Tengo un problema con un giro. Hace casi un mes, fui a cobrar un envío desde España. El cambio para esa fecha cuando se realizó era de 3.500 pesos colombianos y aquí el banco lo pagó a una miseria, cuando se hace un envío de dinero, la agencia te la la cantidad exacta que deben de pagar aquí. Este banco pagó un valor mucho mas inferior al que ponía Ria. Cuando les dije que no quería el giro que por favor devuelvan el dinero, según ellos lo hicieron, he ido cuatro veces por el mismo problema y nadie responde. la empresa Ria desde donde se hizo el envío ha mandado cinco mails porque el dinero aparece recibido. Mi pregunta es que está pasando en esta entidad. Quizá se han embolsado el dinero. La ultima vez que vine a hacer la reclamación el hombre me dijo , espere que pase ocho días que el sistema automáticamente lo expulsa. Con este cuento me tienen a mi y a mi hermana perdiendo tiempo.
Mañana viajo. Iré en la mañana, si no me solucionan esto, se van a enterar........
Cuando una se presenta para realizar la gestión te atienden con dos piedras en la mano..
Ojo, las personas que leen este comentario, abstenerse de recibir envíos por este banco.