Opinión de
Diego Fernando Quiroz Tapie
en 07/09/2012
Cordial saludo, mi pregunta es con respecto a los servicios que presta el banco de Bogotá, pues me bloquearon la cuenta debido a que no he cambiado la tarjeta debito anterior por una con chip, ese tramite lo solicite en el banco de bogota sede candelaria (valle) y me dijeron que solo lo podía hacer donde fue creada la cuenta que es en la sede palmira, definitavamente no entiendo porque sucede esto, si los retiros que he hecho los hice desde cualquier cajero y cuando solicito una simple renovación de tarjeta, me aguanto una fila de 3 horas para que me digan que no me pueden ayudar, es el colmo, esto me a afectado enormemente ya que debía realizar unos pagos y debido a eso tengo que pagar los intereses que corren, porque tengo el dinero y no lo puedo usar.
Con todo lo que ha avanzado la tecnología, ESTO ES INACEPTABLE.