Opinión de
Gabriel Perez
en 14/02/2012
Buenas noches
Señores administrativos de la Empresa COODETRANS
Muy respetuosamente les escribo para manifestarles una inquietud.
Soy usuario cada semana , desde hace mas de seis años, y en terminos generales el servicio que ustedes prestan es muy bueno y con buena regularidad. De un tiempo para aca he notado, sin embargo, un gran deterioro en varias de la busetas que hacen el recorrido Cali-Palmira-Cerrito. En varias de ellas, ademas de la cojineria descuidada, sucia y rota, los brazos de los asientos son solo un tubo incomodo, ademas de que en varios de los asientos sobresalen puntas del metal ya puesto al descubiero que representa un peligro para las personas; a esto se puede añadir que hay asientos que son un verdadero castigo por su incomodidad y es duro tener que soportar un viaje de mas de 15 minutos pues los mecanismos de acomodacion ya no sirven para nada y el asiento asi como quedo tiene uno que usarlo. Que bueno que asignaran a personas imparciales a hacer una revision de estos aspectos, incluyendo las ventanas que estan inmoviles y los portapaquetes (arriba de los asientos) que muchas veces parece que no recibieran ni un poco de limpieza, pues al retirar lo que uno pone alli, toca sacudirle la tierra acumulada. Las evaluaciones de este tipo deben hacerse en aras de una mejora para todos, pues dependemos mutuamente del servicio.
Agradeciendoles su atencion, les saludo muy cordialmente,
GABRIEL PEREZ,docente.