Opinión de
Edison Hernandez
en 05/10/2013
Sabado 5 de octubre del 2013.
Como un cliente de ustedes me veo en la necesidad de poner una queja sobre la señora de la taquilla de transportes montebello de la terminal sur. Al trabajar con atencion al cliente durante ya mas de 5 años me parece que esta persona no tiene la calidad para atender al usuario, mostrando alto grado de descordialidad ante los clientes y en las llamadas que dicha persona atiende cuando se requiere informacion de la empresa o salida y llegada de buses. Como empresa de transportes y atencion al usuario esta persona no debria hacer parte de ustedes por que daña la imagen y buen desempeño de ustedes como empresa.
No obstante la primera imagen y impresion la dejan cuando se va a comprar el tiquete o se requiere informacion por que es la primera imagen que ustedes dan.
Gracias por su atencion.