ALMACENES EXITO - NORTE

 Opinión de elizabeth naranjo en 01/02/2011

Todo muy bueno, pero compré un artículo (cámara) que no cumplio con lo que me ofreció el vendedor y con las espectativas de lo que yo deseaba; además despues de dirigirme al almacen y segun lo que me dicen los empleados encargados que ya el almacen no me dá ninguna solución desearía hablar sobre este problema directamente con el gerente, para ello les solicito comedidamente una entrevista con él. Agradezco un email con la fecha, hora y lugar de la entrevista. Atentamente: Elizabeth Naranjo. Fusagasugá cra 23 N° 4-08 N° cel 3153954620

 Opinión de rodrigo gonzález ochoa en 25/04/2012

Mis saludos: Soy cliente de almacenes éxito casi por tradición, porque desde que era pequeño mis padres mercaban en sus almacenes en Medellín. Ahora vivo en la ciudad de Bogotá, como vecino de su almacén en la autopista Norte (Portal del Comendador I) desde que se fundó aquí el Éxito. La presente para manifestarle mis sorpresa cuando está semana fui a utilizar los servicios sanitarios (baños) y una señorita me pidió $500 (quinientos pesos) – y también leí los avisos colocados en los muros de la entrada- Me parece injusto y hasta desobligante que un cliente que llega al Almacén hace sus compras, necesite ir al baño y el dueño del almacén le cobre por utilizar los servicios sanitarios. Otra cosita, que pasa con los empacadores. Muchas veces he observado como los clientes tienen que colaborarle a la cajera para empacar los productos. ¿Creen Ustedes que esto redunda en el buen nombre de su firma? No creen que con este tipo de atención sus clientes se van para la competencia?. Gracias por su atención; Cordialmente; Rodrigo González Ochoa Cédula No. 3.406.911 – Tel 3004319875 – fijo - 5260886

 Opinión de Carmen Rueda en 08/11/2012

Nov. 8/12 Estuve hoy en el Almacen Exito de Unicentro en Bogota, con sorpresa encontre, en la seccion de mujeres, un desorden increible de creer en ese sitio, buscaba un par de slacks o pantalones en poliester, con resorte en la cintura, ni la talla 18 y en azul o cafe, todas las marcas estaban revueltas, la empleada que me atendió, no sabia como ayudarme del desorden que existe, al menos en esa sección. Que pena que haya un almacen en esa forma en un centro comercial de prestigio

 Opinión de monica villamizar en 16/11/2012

me gusta el servicio que presta estos almacenes y la atencion quedan, solo una pequeña observacion que los empleados sean igual de atentos los de los almacenes del norte y los del sur, ojo 20 de julio regular,,,, le falta cursos de atencion al cliente nada que ver con almacenes ubicados en el norte de la ciudad tendra esto algo que ver

 Opinión de ANDREA BERNAL en 23/12/2012

PUES LA VERDAD ES MUY BUENOOO PEROOO ENGAÑAN E ILUSIONAN A LAS PERSONAS CON LA APROBACION DE LA TARJETA DE NADA SIRVE TENERLA Y NO PODER USARLA POR FAVOR NO ENNGAÑEN A A LA GENTE

 Opinión de velasquezelena en 18/01/2013

son bonitas las oferta que asen les faltan tener calzado para en contrar todo en el almcen

 Opinión de velasquezelena en 18/01/2013

son bonitas las oferta que asen les faltan tener calzado para en contrar todo en el almcen

 Opinión de MARLENE MARIA CHAVEZ DE LOPEZ en 22/04/2013

ES UN GRAN ALMACEN Y SE CONSIGUE LO QUE UNO NECESITA. GRACIAS. MARLENE M. CHAVEZ DE LOPEZ CC: 22400909

 Opinión de MARLENE MARIA CHAVEZ DE LOPEZ en 22/04/2013

ES UN GRAN ALMACEN

 Opinión de MARLENE MARIA CHAVEZ DE LOPEZ en 22/04/2013

ES PARA LA FAMILIA UN LUGAR AGRADABLE.

 Opinión de DIANA MARCELA en 04/05/2013

Buenas Noches el pasado jueves 2 de mayo me acerque al éxito de la autopista norte a acompañar a mi novio cancelar la cuota de su tarjeta en la fila habían stand con chocolatinas,nos encontrábamos hablando con un amigo que estaba con nosotros y vimos las chocolatinas le dije a mi novio yo quiero,me responde ven la pago! la cancelo y al salir me entrega la factura y oh sorpresa no era de $2.010 como decía en el fleje si no que costaba $5.710,me devolví a la caja le dije a la cajera y me llama un "supervisor" el cual me responde que es que no corresponde que no esta bien ubicada,yo le dije a señor que hay decía este precio y me lo tenia que sostener porque en el fleje dice chocolatina leche y en la descripción dice chocolatina leche...Luego me llama a la señora Gladys Cuervo quien me dice que no me sostiene porque no corresponde al mismo porque el gramaje no es el mismo yo le digo a la señora que la descripción corresponde porque es una chocolatina y que era una publicidad engañosa que yo podía poner una queja en la superintendencia y ella me dice si fuera la misma y el precio hubiera cambiado si pero como no es la misma entonces no y haga lo quiera...que los precios estaban corridos pero en ningún lado estaba algún precio que dijera $5.710.Al día siguiente me dirijo nuevamente al almacén compre unas cosas de aseo volví hacer la fila en el mismo lado y oh sorpresa!!! otra chocolatina con un valor de $1.650 con descripción chocolatina jumbo maní igual a la que estaba alli me dirijo a cancelar y otra vez el mismo error nuevamente le digo al cajero que esta en otro precio llega otra supervisora y vuelve y ice lo mismo no es la misma el gramaje es diferente otra vez el mismo error bueno igual le dije la compro y no por cambio de puntos como me dice el cajero que lo puedo hacer.cuando cancele vi el supervisor del dia anterior y le digo se acuerda que el dia de ayer vine y le comente algo de un fleje mal puesto,me responde si,bueno hoy estoy haciendo unas compras y otra vez el mismo error en las chocolatinas y tengo entendido que desde que la descripcion sea la misma me tienen que sostener el precio porque ahi dice chocolatina y es una chocolatina pero ustedes dicen que el producto no es el mismo.Me responde el gramaje no corresponde,pero es que como yo leo chocolatina y todas estan ubicadas alli no creo que tenga que mirar el gramaje se supone que hay una persona encargada de validar a diario los flejes y precios que cambian en una tienda como esta osea que ahora cuando venga hacer mercado debo traer una gramera y pesar lo que voy a comprar para que me coincidan los precios y el me responde muy grosero"no hay que traer gramera pero hay que ser lógico".Es una respuesta que deja mucho que pensar sobre el servicio al cliente y una falta de respeto porque yo vengo a comprar no a revisar que los flejes estén bien ubicados y que correspondan cuando no hay chocolatinas de este gramaje en el stand también me dijo seguro se acabaron y pusieran estas aquí es mas ilógico cubrir huecos con cualquier producto que encuentren,es una pregunta que les dejo y espero que tengan una respuesta quizás mas adecuada que esta que me dio el señor soy consiente que los clientes no siempre tienen la razón yo soy asesora de servicio al cliente y esto que les estoy escribiendo también lo haré con la superintendencia de industria y comercio tengo mis facturas y las fotos con las descripciones de los flejes y sus alrededores donde muestra que no había nada con un precio parecido al que me cobraron y que si hubiera estado corrido en algún lado habría algún fleje con este valor MUCHAS GRACIAS Y ESPERO QUE TANTO A MI COMO TODOS LOS CLIENTE LES RESPETEN LOS PRECIOS Y SOBRE TODO EL SERVICIO SEA MUCHO MEJOR.

 Opinión de FREIMAN SARRIA en 21/05/2013

Es el mejor almacen en atencion, desde niño compraba en este almacen, y me siento orgulloso de que este exito y en especial este, gracias a sus empleados y colaboradores por su atencion.. !!!felicitaciones!!

 Opinión de juan cubides en 25/08/2013

Srs Almacen Exito Norte. El motivo del presente contacto es invitarlos a que consideren la opción de iluminar su valla publicitaria con energia solar.el sistema ofrece grandes beneficios. Estaremos atentos a resolver sus inquietudes gracias

 Opinión de anonima en 27/10/2014

En junio compre uun Computador Lenovo, repetitivamente ha fallado, lo compre con garantía extendida lo lleva hace más de 15 días pues el aparato al encender aparecia en la pantalla lluvia, en vez de la presentación de Lenovo, se me ofrecio que en diez días me decian el diagnostico, hoy se acerco mi pareja a preguntar por el aparato y le dijeron que eso tardaba un mes, se me ofrecio en caso de daño la recuperación del equipo, el tiene que adelantar cursos en la empresa donde trabaja para poder viajar al Brasil, no ha sido posible, soy funcionaria publica necesito una solusión a la brevedad posible, de no ser así tendre quer enterar a la S.I.C., como cliente tengo derechos, compre un aparato nuevo, exijo se me diga que pasa con el y se me recupere el aparato de no ser así la devolución de mi dinero.

 Opinión de Orlando en 06/07/2017

En el mes de junio hice una compra con tarjeta éxito, como se cuando debo pagar y cuanto, hasta el momento nunca al correo me ha llegado estado de cuenta o recibo de cobro, no vivo en Bogota, vivo en Ubate, que debo hacer para cancelar, después si están cobrando interés por mora y no seria justo, pues no ha sido culpa del usuario.