Opinión de
francisco chavarro
en 04/10/2013
Quiero poner en conocimiento el caso en que me vi afectado por el abuso que existe entre los funcionarios, que atienden la ventanilla de expedicion de tiquetes , de la empresa Omega, en el terminal de transportes de Bogota.
Los hechos:
El día 2 de Octubre del presente año, llegamos al terminal para comprar un pasaje con destino a la ciudad de Ocaña, en el bus programado con salida de 9 de la noche. Generalmente el pasaje tiene un costo de $80.000 y esta vez la funcionaria----------- cobro 120.000, lo cual se nos hizo un escándalo pero por la premura del viaje y por que luego no había otra opción de viaje, fue comprado y cancelado con tarjeta debito dicho pasaje; a los 5 minutos otro miembro de mi familia, se acerco a la ventanilla preguntando por el mismo pasaje , cuando la misma señorita funcionaria le dice que se lo deja en 80.00 y para pago con tarjeta debito se lo deja en 85.000 pero que ya, por que el bus esta por arrancar...CUANDO SE LE HACE EL RECLAMO QUE POR QUE EL ANTERIOR PASAJE LO COBRA $40.000 MÁS DE LO LEGAL... A lo que RESPONDE Haaa no.... el señor que compro el pasaje es mayor de edad, y yo le dije que 120.000 y el dijo que si...o sea que ya perdió.
_Esto que quiere decir?
¿ que en el terminal de transporte está autorizado, cobrar los pasajes según la cara del pasajero? o como se dice vulgarmente según el marrano? Cual es el perfil que hay que tener par que te cobren lo justo?
Por último quiero anotar, que somos una familia, que regularmente hace uso de los servicios de la empresa Omega, en la ruta Bogotá_ocaña, puesto que parte de nuestra familia reside allá, por razones laborales.
De antemano agradezco su atención y quedo en espera de su pronta respuesta.
Nota:el pasaje en mensión en el Numero de tiquete
Tbt-88255
Código de operación 28561
y vendido por la funcionaria
Yolanda Gamboa