RAPIDO TOLIMA SA en Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Opinión de sandra en 03/12/2010

bueno estoy indignada por el servisio pretado el aterminal de trasportes (pricipal de bogota ) llegue a comprar unos tiquetes para mariquita y las tres niñas super super "ATENTAS" la niña que da los tiquetes pegada hablando por el celular y me mira con cara de " ESPERECE QUE ESTOY HABLANDO POR CELULAR Y ES MAS IMPORTANTE QUE UD " y las otras niñas en salon de belleza pintandose las uñas y con el reguero de esmaltes en la ventanilla es el colmo que como usuaria resiva ese trato tan tan terrible mi ñpregunta es RAPIDO TOLIMA no les da a sus empleados clases de ATENCION AL CLIENTE ???? RAPIDO TOLIMA no les da clases de presentacion personal asus empleados ???? que pasa con RAPIDO TOLIMA ??? por que no pueden dar un buen servisio ?? acaso RAPIDO TOLIMA no cuenta con administracion o supervison ?????? por que la gente se queja y se queja y no se toman medidas al respecto ???? gracias por la tencion prestada aquien sea que leea esto

Opinión de MAURICIO VARGAS SALGADO en 23/12/2010

El día viernes 17 de diciembre viaje de Bogota a Manizales a las 10 pm, en una buseta de dicha empresa, a pesar de que dicho vehiculo estaba con el cupo completo, el ayudante pretendió acomodar canecas vacias con cojines en el pasillo para cargar mas gente, el baño fue ocupado por un triciclo que traia un pasajero, por lo que se reclamo teniendo en cuenta que el viaje duraba mas de 7 horas y este servicio era necesario; la respuesta del ayudante a dicha solicitud realizada por una Sra fue que orinara en el suelo. Al insistir deciden desocupar el baño y es asi como dicho regalo es acomodado en la cabina, cargado en las piernas por los dos pasajeros de adelante y el conductor, obstaculizando la visibilidad y comprometiendo la seguridad del viaje, en el camino quisieron acomodar de nuevo mas gente en una caneca y al reclamar todos los pasajeros, la expresion del ayudante fue: "dele por que estas gonorreas no dejaron acomodar a nadie", ademas el ayudante se paro bloqueando la entrada al servicio sanitario colmando la paciencia de todos, hasta que una persona que viajaba se le enfrento, sacandole arma blanca y desafiandole. y para terminar el tiquete del viaje decia un costo de $ 37000 y nos cobraron $45000. y al reclamar el tiquete al que tengo el derecho y me lo exige la empresa para la cual trabajo no me lo quisieron entregar. Es esto seguridad y buen servicio? no olviden que la razon de ser de las empresas son los usuarios. Quiero que sepan ademas, que esta queja sera enviada al ministerio de transporte y la liga del consumidor para que como ustedes dicen, se corrijan estos problemas que ponen en riesgo la vida de muchas personas. Agradeceria me comentaran el tramite y solucion dada a esta queja. mi trabajo me obliga a estarme desplazando por todo el pais y no quiero volver a vivir una situacion tan vulgar, agresiva, deshonesta y sobretodo tan llena de riesgo, asi como ver comprometido el prestigio de una empresa que seguramente se esfuerza por conservar el buen nombre, que en ultimas no le preocupa a unos cuantos empleados de esta

Opinión de jose hector en 03/01/2011

señores rapido tolima cancele pasajes el dia 2 de enero 2011 para mi esposa e hijo de salida de la ciudada de neiva a la ciudad de cucuta con la ruta que el taquillero me dijo que realisaba el bus: neiva-ibague-bogota-tunja-bucaramanga-cucuta, para llegar a cucuta el dia 3 enero 2011 4 tarde. el bus realizo un desvio de ruta sin cumplir la que dijeron en la ciudad de neiva, a sabiendas que por barrancabermeja el paso esta bloqueado, el bus siguio por san alberto playon para salir a bucaramanga y esta es la hora 5 tarde que me comunique con la familia y estan parado en un trancon cerca al playon (santander). la pregunta mia es porque el señor conductor no cumplio la ruta y se desvio, teniendo que estar el bus en sullegada a cucuta mas o menos a las 4 de la tarde del dia de hoy, el bus salio ayer de neiva a las cuatro y treinta de la tarde de neiva, quien paga los retrasos de la persona ademas la alimentacion sean serios en el cumplimiento de las rutas y no las desvien por caprichos yo no se de quien, si por la ruta inicialmente sin haber problemas en la ruta tomaron este desvio, sean serios en el cumplimiento de la ruta que tiene el intenerario del bus si por tunja no habia derrumbes ademas sabiendo que por barrancabermeja los hay gracias por su atenciòn y respondad por el incumplimientoy cambio de ruta. jose hector

Opinión de Luisa Maria Castro en 01/04/2011

Rapido tolima es la mejor empresa que he conocido en toda mi vida no entiendo como la gente puede difamar de tal empresa.

Opinión de lilia calderon en 07/04/2011

la empresa rapido tolima esta luchando por un nombre y reconocimiento de buen servicio a pesar de que la administracion esta quedada en el pasado por falta de avanzada en la tecnologia y eso con lleva ala mala imagen que se llevan los pasajeros no por falta valores y servicio humano porque cuentan con un buen personal como trasportadores del servicio conductores apoyemoslos tolimenses.............

Opinión de JOTA RODRIGUEZ en 19/04/2011

la empresa RAPIDO TOLIMA los conductores despues de que salen del terminal de transportes hacen con los pasajeros lo que se le venga en gana, cuando compre los pasajes bogotá/medellin nos anunciaron que se iban por girardot mariquita y honda porque por bogota-honta estaba cerrado, el conductor se fue por bogota- honda y nos tubieron todo el dia y noche esperando que den via¡¡¡¡

Opinión de jessica en 01/05/2011

opino q la empresa rapido tolima es buena q como todas las demas empresas de transporte necesita mejoras a diario nuevas estrategias para tener un mejor servicio entonces no entiendo la gente por q estan inconforme el buen servicio del conductor y el ayudante tambien depende de la actitud de los pasajeros o no. la empresa rapido tolima me parece excelente

Opinión de Hans Gömez en 17/06/2011

Debo expresar mi insatisfacción por el mal servicio prestado por el vehiculo 3565 de su empresa el día 14/06/2011 en la ruta Bogotá hacia Medellín. Les pregunto, pagan ustedes lo suficientes a los conductores? Es increible que el viaje de Bogotá hacia Medellín demore 14 horas. Salio ese día a las 4:15 de Bogotá y llegó a las 6:20 a Medellín. La demora radicó que en muchos lugares esperaban hasta que el bus estuviese lleno. Es el caso de Ibague donde los avaros conductores y vendedores de tiquetes buscan llenar el bus o los bolsillos? Tenemos que padecer los pasajaros ese comportamiento tan insecrupuloso de sus empleados? o es política de la empresa apoyar el serrucho? Cómo pueden ustedes explicar el ningún control de los puestos? Es decir, un puesto es vendid o dos veces. A estas quejas, me gustaria por parte de ustedes recibir alguna explicación. Con el propósito de mejorar su empresa se despide cordialmente, HG

Opinión de alejandra castañeda en 23/06/2011

hola quiero saber si ustedes ofrecen el servicio puerta a puerta bogota/ibague

Opinión de jairo leyton mendieta en 24/06/2011

los números de bogota no son. dicen almarcar " que estan fuera de servicio

Opinión de eduardo nova en 05/07/2011

El dia de ayer viaje de GIRARDOT a BOGOTAy se me presentaron los siguientes inconvenientes: Luego de comprar el tiquete ,por el parlante de la terminal se decia que por ningun motivo se deberia pagar mas de $20.000 por pasaje (costo que ya esta por encima de las tarifas establecidas por el ministerio) sin embargo y con todo el `descaron nos cobraron $25.000 por persona y al hacer el reclamo, la respuesta fue que" si no les sirve vajense" A las 6.02 pm, nos hicieron subir al bus ,el cual se lleno de inmediato , pero por motivos que desconocemos el carro salio del terminal alas 6.36 minutos El carro salio sellado para viajar por TOCAIMA, pero el señor conductor tomo la decision de hacerlo por MELGAR, aun cuando en la porteria se lo advirtieron En el camino y con todo el reclamo hecho por todos los pasajeros el señor se dio mañas de acomodar 5 personas en sobre-cupo Para rematar el bus se varo llegando a BOGOTA y nos toco esperar 35 minutos a que fuese despinchado CONCLUSION.Un viage normal se nos convirtieron en CUATRO HORAS CUARENTA Y CINCO MINUTOS, con un pesimo servicio desde el terminal de inicio Se entiende que ayer fue caotico para el transporte en general , pero ustedes como empresa le sacan provecho a estas dificultades, con estos sobrecostos y el sobre cupo.Total el pasagero siempre lleva las de perder

Opinión de leonardo cuchala en 14/07/2011

porque no contestan ese tel es que no tienen empleados que empresa tan mala (LO HICE COMO SI ESTUVIERA DELANTE DE TU MADRE)

Opinión de ISIDRO PERDOMO DIAZ en 19/07/2011

RESPETADOS SEÑORES. CON GRAN EXTRAÑEZA OBSERVO COMO SE A DAÑADO EL SERVICIO DE TAN IMPORTANTE EMPRESA. EL DÌA SÀBADO 16 DE JULIO DE 2011 EN EL TERMINAL DEL SUR COMPRE DOS PASAJES NOS ASIGNARON LOS PUESTOS 9 Y 10 LOS CUALES ESTABAN OCUPADOS Y CUANDO LE RECLAME AL AUXLIAR DE VIAJE RESPONDIO DE UNA MANERA EXTREMADAMENTE GROSERA "QUE QUIERE QUE HAGA, ELLOS VIENEN DEL NORTE; LA PRÒXIMA VEZ VAYA HASTA ALLÀ O COMPRE CARRO; SI QUIERE LE DEVUELVO LO DE LOS PASAJES, ESTOS PASAJES LOS COMPRAMOS (TIQUETE 4625) PARA EL GUAMO TOLIMA, LA CHICA QUE NOS ATENDIO A MI ESPOSA Y A MI, NOS DIJO QUE EL BUS SALIA A LAS 7:30 A.M. (BUS 580 PLACA TRE 258), Y LA VERDAD SALIO FALTANDO 10 MINUTOS PARA LAS 8 DE LA MAÑANA, CUANDO ME LE PREGUNTE POR LA DEMORA Y LE PEDI QUE ME DEVOLVIERA LO DE LOS PASAJES EN COMPAÑÌA DE LA OTRA SEÑORITA O SEÑORA LO QUE HICIERON FUE SOLTAR LA RISA; DIJO QUE ERA SERVICIO DIRECTO, PERO, DESDE QUE SALIO DEL TERMINAL PARECIA MAS UN BUS URBANO RECOJIENDO A TODO MOMENTO Y NO OBSTANTE A ESO EN SOACHA SE PARQUEO MAS O MENOS 25 MINUTOS, CUANDO SE LE RECLAMO AL SEÑOR CONDUCTOR EL SEÑOR AUXILIAR O AYUDANTE DE ESTE SE PUSO NUEVAMENTE FUE MUY GROSERO, ALTANERO Y OFENSIVO, CON CASI TODOS LOS QUE RECLAMAMOS. EN EL TERMINAL DE TRANSPORTE DEL ESPINAL NUEVAMENTE SE DETUVO CASI 30 MINUTOS Y CUANDO TODOS LOS QUE ESTABAMOS DE VIAJE RECLAMAMOS MUEVAMENTE ESTE SEÑOR AUXILIAR NO LE BASTO EL SER GROSERO Y ALTANERO SINO, QUE DESAFIO A MAS DE UNO A PELEAR INTERPELANDO QUE SI ERA QUE NOS HABIAMOS DE ENAMORADOS DE ÈL O DEL SEÑOR CONDUCTOR, GRITANDO QUE DE MALAS QUE COMPRARAMOS CARRO, QUE NOS ESTABAN HACIENDO EL FAVOR DE LLEVARNOS Y QUE NO TENIAMOS POR QUE RECLAMAR. FAVOR DE LLEVARNOS, SI LOS QUE VIAJAMOS PAGAMOS EL RESPECTIVO PASAJE, Y A LAS EMPRESAS LAS MANTIENEN FUNCIONANDO LOS CLIENTES O USUARIOS, SERA QUE SIN ESTOS TENDRIÀN INGRESOS. SERIA BUENO UN CURSO DE RELACIONES HUMANAS PARA TODOS ESTOS SEÑORES QUE SE PORTAN ASI PARA QUE APRENDAN A TRATAR AL PÙBLICO. OTRA COSA QUE PASO FUE QUE EL INDICADOR DE VELOCIDAD QUE NOS DA A CONOCER A LOS USUARIOS A QUE VELOCIDAD VAMOS NO FUNCIONÒ, DE TODO ESTO HAY UN VIDEO, QUE NO SE QUE HACER CON EL. EN VERDAD SIEMPRE QUE VIAJO LO HAGO EL COOMOTOR, LOS INVITO A VIAJAR CON ELLOS PARA QUE TENGAN EN CUENTA LAS DIFERENCIAS. LO HICE CON USTEDES POR QUE HACE RATO LO VIAJABA CON RÀPIDO TOLIMA Y QUISE VER COMO ESTABA EL SERVICIO DE LA EMPRESA QUE LLEVA EL NOMBRE DEL DEPARTAMENTO DONDE NACÌ. CORDIALMENTE, ISIDRO PERDOMO JEFE DE REPUESTOS BCS

Opinión de CLARISSE ARIAS en 27/07/2011

LA EMPRESA RAPIDO TOLIMA ES LA PEOR EMRPESA DE TRANSPORTES EN ESTE PAIS, yo viaje ayer a las 10 de la noche desde Ibague hasta la ciudad de Medellín, vehículo numero 3565.... he viajado 3 veces por esta empresa, la primera por inocente, y las dos siguientes por obligación, pero ayer definitivamente fue la peor de todas, nosotros los pasajeros deberiamos valorarnos y entender que debemos ser tratados con dignidad y respeto porque si esto fuera asi nadie absolutamente nadie viajaria con esta empresa, tanquean el carro con los pasajeros, son inpuntuales, tratan mal a las personas, ponen la música a todo voiumen sin impotar que el pasajero duerme, recogen gente en la calle despues de salir del terminal, ayer se bajo en mariquita una señora con un señor enfermo, y cuadno se iba a bajar del bus se dio cuenta de que la iban a dejar en donde no era sabiendo que la niña que le vendio los pasajes le aseguró que la dejaban en donde ella necesitaba.... en resumen: PUNTUALIDAD: deficiente TRATO CON LOS PASAJEROS: deficiente ESTADO DE LOS BUSES: deficiente PRESENTACIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA: deficiente y vergonzosa, con camisas blancas que se les sale la barriga y manchadas y sucias...... POR FAVOR A TODAS LAS PERSONAS, NO VIAJEN POR LA EMPRESA RÁPIDO TOLIMA, POR LO MENOS HASTA QUE SEA UNA EMPRESA SERIA Y RESPONSABLE,,, SI NO HASTA AHORA VAN A SEGUIR SIENDO LA ÚLTIMA OPCIÓN DE LOS COLOMBIANOS PARA VIAJAR POR TIERRA::..

Opinión de TERESA RODRIGUEZ en 27/07/2011

UNA QUEJA, SOBRE EL CONDUCTOR DEL BUS 615 PLACAS SMR 229, EN EL TRAYECTO MELGAR-BOGOTA, COMETIO VARIAS INFRACCIONES, COMO COMER Y BEBER GASEOS, CONDUCIENDO, SIN CINTURON DE SEGURIDAD, ADELANTE DE SILVANIA, DESPUES DE PARAR POR 15 MINUTOS, SE SUBIO AL BUS FUMANDO Y CONDUCIENDO CONTESTO UNA LLAMADA POR CELULAR Y SIN CINTURON DE SEGURIDAD NUEVAMENTE, LLEGANDO A LA VACA QUE RIE DIVISO LOS AGENTES Y SE COLOCO EL CINTURON. ADEMAS LOS DOS COMPAÑEROS DE VIAJE EL QUE VA AL LADO DEL CONDUCTO Y EL QUE VA EN LA PUERTA GRITANDO BOGOTA, UNOS MUCHACHOS MUY GROSEROS, EN DOS OPORTUNIDADES SE LES CRUZO UNA MULA Y UN CAMIÓN, Y POR ESE HECHO SALIO UNO DE ESTOS MUCHACHOS, GRITÁNDOLE A LOS CONDUCTORES DE TODO EN PALABRAS MUY SOECES. Y POR EL TUNEL DE BOQUERON PASO A UNA VELOCIDAD ARRIBA DE LOS 60 PERMITIDA E INVADIENDO EL CARRIL. ESPERO QUE USTEDES COMO EMPRESA, TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES, YA QUE ESTAS ACTITUDES PUEDEN LLEVAR A ACCIDENTES QUE PUEDEN LLEGAR A COBRAR VIDAS. ADEMAS NO SE HASTA DONDE ESTE PERMITIDO RECOGER PASAJEROS POR TODA LA VÍA. AGRADECIENDOLES SU ATENCION

Opinión de YASMIN GONZALEZ en 02/08/2011

He utilizado los servivios de Rapido Tolima un par de veces y siempre he tenido inconvenientes porque si no se varan hacen transbordo como me paso el dia 1 de agosto de 2011 en el bus 1280 el cual tome en honda Tolima a Bogotá, pero este en Ibague nos transbordo a uno de la empresa Autofusa, perjudicandome en el horario de llegada ya que en vez de estar en Bogotá a las 6:00 am llegue a las 9:30 am. Viajo continuamente a Honda, pero definitivamente lo pienso mas de una vez antes de tomar una Rapido Tolima

Opinión de Robinson en 08/09/2011

VIOLENCIA Y AGRESIÓN FISICA POR AYUDANTE Y CONDUCTOR DE UNA RÁPIDO TOLIMA CONTRA UN CICLISTA. Buseta placa: WTN 322 de Ibague Numero: 280 Ruta: Bogota-faca-san Juan-cambao... Un pueblo del Tolima Hoy me subí a esta buseta en Fontibon. A las 6:40 am. A los pocos minutos recoge un Policia que se sienta adelante con el conductor. A las 6:50 am pasando el semáforo de la intersección de la variante de Fontibon y la 22. Frena la buseta y el ayudante, un joven de unos 18 años, sin mirar se baja y un ciclista de unos 34 años, no alcanza a frenar y atropeya (toca) al ayudante y se cae. Discutieron y se fueron a golpes (puño limpio). Me hubiera gustado grabar este vergonzoso espectáculo! El chofer al ver por el espejo a su ayudante en pelea, sin saber las razones se baja rápidamente con un PERRERO (palo: arma contundente de unos 1.2m y un diámetro aprox. De 3 cm.) y ATACA AL ciclista pegandole brutal palazo a nivel costal por debajo de la axila derecha. El pobre ciclista se cayo al piso, la reacción del Policia fue apenas bajarse y parar todo esto. Quizás como gesto solidario el Policia se quedó consolando al hombre de la bicicleta, a quien la boca le sangraba y lloraba de rabia! El viaje continuo como si nada. El ayudante dijo a los pasajeros: por eso es que los matan por meterse por la derecha! Y fuera de que me estrella me hecha un Madrazo! Mi opinión: La violencia genera mas violencia, todo esto se hubiera evitado con una disculpa. Ojala el ciclista haya tenido el valor demandar esta agresión. Envió copia de la presente a las autoridades.

Opinión de JOHN ALEXANDER LOPEZ en 12/09/2011

señores:rapido tolima donde puedo enviar una hoja de vida por internet gracias

Opinión de Bladder en 13/09/2011

Un servicio muy regular, en el viaje de ayer de Bogotá a Medellín teníamos el televisor dañado (no hubo película), el bus paraba en todas partes (siendo un servicio dizque directo) y para colmo el viaje se alargó mas de dos horas; por qué recibimos ese servicio sabiendo que la tarifa era EXACTAMENTE la misma que Bolivariano, Arauca y Rapido Ochoa solo que mas temprano? que falta de respeto!

Opinión de Raúl Candela en 23/09/2011

Despues de haber probado el servico de "Tortuga Tolima" he concluido que "Si usted cree que es tan miserable como para que lo traten como un cerdo, viaje con Rápido Tolima"

Opinión de HILDE GAITAN CASTELLANOS en 09/10/2011

CORDIAL SALUDO, QUIERO DESTACAR LA RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO DEL SEÑOR JOSE EDER DIAZ, CONDUCTOR Y AYUDANTE DE LA BUSETA DE PLACAS SWN987 NUMERO DE VEHICULO 588, QUIEN POR EQUIVOCACION ENTREGÓ UNA CAJA DE MI PERTENENCIA A OTRA PERSONA, AL BAJARME EN LA CIUDAD DE MELGAR TOLIMA NO APARECIO LA CAJA, SE LE HIZO EL RECLAMO RESPECTIVO EN TERMINOS DECENTES Y EL SE COMPROMETIÓ A RECUPERARLA DANDO LOS DATOS PERSONALES A LA CUAL DEPOSITÉ TAMBIEN MI CONFIANZA, GRACIAS A SU MEMORIA RECORDÓ A QUIEN ENTREGO ERRONEAMENTE Y DESPUES DE COORDINACIONES ME ENTREGÓ LA CAJA CON TODO SU CONTENIDO. DESTACO ANTE ESA EMPRESA EL TRABAJO RESPONSABLE QUE DESEMPEÑA Y QUE SIRVA COMO EJEMPLO ANTE LOS DEMAS COMPAÑEROS PARA QUE ANTES DE FORMAR UN CONFLICTO SE RESUELVA EN TERMINOS CORDIALES. FELICITACIONES ATTE, HILDE

Opinión de carlos garcia en 11/10/2011

que lastima que uno por obligación le toque viajar por esta empresa no tengo nada en contra de ustedes pero la realidad es un servicio pésimo donde los conductores hacen lo que se les da la gana con los pasajeros como es que bajan la gente para acomodar otra que irresponsabilidad aparte de eso el domingo pasado compre dos pasajes para manizales que salia de bogota alas 630 de la mañana donde le pregunte ala señora que si tenia puesto y me aseguro que tenia cinco puestos disponibles y por eso los compre cuando llego e lbus a facatativa el bus venia lleno y con sobre cupo lo que paso despues se lo pueden imaginar para acomodar los puestos que yo compre bajaron gente y los mandaron en otros buses pelearon con l gente fueron groseros mejor dicho no les cuento mas lo peor fue cuando en honda no se por que hicieron trasbordo y no se fijaron que las maletas se las podian robar y preciso la maleta de mis hijos se las robaron y ustedes saben que cuando uno viaja se lleva lo mejorcito que tiene y descarada mente bel conductor sabiendo que eran menores de edad los envolato con infelices 120 000 pesos que irresponsable y desonesto por favor tengan en cuenta que personas trabajan para ustedes por eso es una de las empresas que mas accidente ocasiona

Opinión de edwin vargas en 15/10/2011

le cuento que en el terminal tienen un numero telefónico que aparece en las paginas amarillas pero me parece que es mejor que no den números por que problema nunca contestan me toco ir hasta el terminal para salir de inquietudes entonces borren esos números o pongan a una persona que le dedica tiempo para que contesten les agradezco que tengan encuenta estas inquietudes que son para mejor la empresa y un buen nombre de mi tierra.

Opinión de consuelo rey en 15/10/2011

hoy 15 de octubre salimos de Bogotá en el vehículo 3575 con placa 443 según el tiquete a las 12 pm vendido por Luz Marlen Acosta Prieto,la cual nos vendió los pasajes con el mismo puesto dando esto lugar a discordias con los pasajeros y para rematar se varo el bus en Buenos Aires dejandonos tirados,ya que nosotros habiamos cancelado el pasaje por un valor de $30.000 pesos que fué un abuso en mi vida volvere a tomar a esta empresa para viajar,si siguen así van a la quiebra.Mi valoración es O (CERO)

Opinión de SERGIO en 19/10/2011

lo peor es esto estoy de acuerdo no viajen en esta tortura eso es mejor viajar en burro que empresa tan desorganizada definitivamente lo mejor es berlinas y copetran lastima que no viajen a todos los lugares estas empresas son fantasticas se las recomiendo..

Opinión de victoria en 20/10/2011

el dia 16 de octubre/11 viaje medellin bogota a las 9 pm en el bus 1150 no tengo bien el nunero por falta de tiquete el conductor nos lo retiro.esa noche el conductor desvia la ruta y para recoje pasajeros y los lleva en la cabina,ademas llevan un pasajerode pie que va a cocorna ,esto no esta bien por seguridad los buses no deben parar ni llevar sobre cupo. compro tiquete pidiendolo pulman y el bus no loes,no lleva canecas para la basura ni bolsas para el mareo de los pasajeros, se llueve por dentro adelante y atras las personas se quejan y el ayudante solo pasa una toalla.por favor tengan mas precaucion y para completar faltando 10 minutos para llegar a faca este se vara durante media hora,pero el conductor maniobra con los pasajeros adentro.pregunto si piden otro bus y el conductor refiere que el lo desvara. cuando pasa esto siempre bajar los pasajeros. les falta responsabilidad por seguridad. mil gracias por leer mi queja ojala la respondan

Opinión de sebastian castillo en 04/11/2011

para mucha gente es muy facil hablar mal de una empresa y del servicio tan malo que se presta por que no tienen la camisa puesta y no saben la responsabilidad que es estar tras el volante por ocho diez o mas horas en unas carreteras deterioradas por el invierno con los riesgos que trae este tipo de circunstancias.Es muy facil degradar el trabajo de los demas y generalizar un mal servicio por que es muy facil subirse a un bus a dormir durante el viaje ydespertarse solo a criticar a los que estan trabajando pues asi como hay gente como ustedes tambien hay gente que le gusta viajar en esta empresa y que no solo la busca cuando no hay mas en que viajar y que cuando llegan a su destino recompensan nuestro trabajo con un GRACIAS SEÑOR aestas personas les decimos gracias por valorar nuestro trabajo y por ustedes es que tratamos todos los dias de mejorar nuestro servicio y a los demas les pregunto son en su trabajo tan eficientes,tan perfectos tan dedicados que nunca tienen contratiempos y nunca cometen errores pues de parte mia mis rrespetos y mis felicitaciones. Sera que ustedes son para trabajar como son para criticar.

Opinión de mauricio caro posada en 08/11/2011

No puede encontrar una página oficial para dejar mis comentarios (mire ud que super empresa), asi que aca cuento mi cuento. Hacía unos 5 años que no viajaba con esta empresa, y lastimosamente había olvidado el motivo: Pésimo servicio y mentiras deben ir en su slogan. El viernes 04 de noviembre, compré pasajes para salir de Bogotá con destino Medellín a las 4:15 de la tarde, el bus salió a las 4:30, 15 minutos de retraso que son pasables, pero una hora despues, a las 5:15 estaba completamente parado el bus en la av Boyacá con Américas (esperando 3 pasajeros) luego entró a la terminal del sur, 30 minutos (supuestamente era "obligatorio") mas pasajeros. De Bogotá salimos a las 7 de la noche. Luego paradas en Ibagué, Armero, Mariquita, Honda, Doradal, La Dorada, y asi en cuanta población había en el camino, paró, entraron unas 18 personas y salieron unas 14, cosa que por demas es supremamente peligrosa, por que uno va dormido (yo no pude) en un viaje que es en la noche. Pero mi queja no va dirigida a que paren, pueden parar (aunque no tanto) si no que antes de comprar el pasaje pregunté muy puntualmente a la señorita de la taquilla ¿directo a Medellín? rpta: si, directo, vuelvo y pregunto ¿no para en el camino? rpta: no, no para, directo. entonces me mienten!!! Mienten y no les da pena, si de frente dijeran, el bus para, y mucho, pues uno mira si compra el pasaje y se atiene, o no lo compra. Llegamos a las 7 de la mañana, igual que los buses que sales a las 9 de la noche, el plan era llegar mas temprano a Medellín, por culpa de los señores de Rapido Tolima (que de rapido no tiene nada) que convirtieron un viaje que normalmente dura 10 horas en una pesadilla de 15 horas. y a quien le puedo escribir directamente en la empresa????

Opinión de mauricio caro posada en 08/11/2011

el señor sebastian castillo no se dá cuenta que las demás empresas viajan por las mismas carreteras en las mismas condiciones y sí saben prestar un buen servicio?, nadie habla tan, pero tan mal de ellos .....

Opinión de yuliana sanchez en 19/11/2011

la verdad yo he viajado muchas veces en carros de esta empresa y otras empresas y me atrevo a decir q la Rapido Tolima es una de las mejores, lógico que ninguna empresa es perfecta pero por un par de personas no los podemos juzgar a todos, desen cuenta cuantos carros R.T existen en todo el pais y cuantas quejas encontramos de ellos. muchas gracias a la mancha amarilla

Opinión de ricardo calvo bolaños en 15/12/2011

la atencion prestada por telefono es pesima....se comfirma si por ejemplo tienen servicio de encomiendas y la señorita que atiende es muy mal educada,no permite que uno termine de hablar cuando ya le esta colgando la llamada,fuera de eso el numero que dan para averiguar sobre encomiendas nunca lo contestan.....en que estamos ?

Opinión de clara perilla en 20/12/2011

Hola Buenas Tardes lamentablemente su empresa esta muy mal organizada en cuanto a la parte operativa los señores motorista son muy altaneros mal presentados, a todo tiempo guerriando con otras empresas prestigiadas por su buen nombre y servicio que tristeza que ustedes tengan tan mala calidad humana en su empresa. engañan feamente al pasajero eso no se debe hacer hay que prestar un buen servicio decirle la verdad a los usuarios ya que de ellos dependen vuestros empleos si no hay clientes no hay nada. procuremos mejorar para bien de todos... el señor conductor del Bus 1590 placas SRM 274 llega a una Agencia de Marinilla compitiendo con una buseta Galaxia y ademas el señor de tolima se bajo grosero brusco con el taquillero de la otra empresa que pesar llevarse uno tan mala inmagen de la empresa tolima por mal servicio y trato de un conductor.

Opinión de luis perez en 20/12/2011

es un asco esta empresa, un desorden total, tiene unos empleados mediocres, ni siquiera tienen capacidad para contestar un telefono, viajamos por necesidad, ojala las personas empiecen a tomar comciencia de este servicio tan malo y buscar alternativas con otras empresa

Opinión de Carlita Díaz Vásquez en 26/12/2011

mi papi dice que esta pagina no es confiable jummmmmmm no dare mi comentario jummmm

Opinión de omar correa en 27/12/2011

necesito pasaje a girardot el primero de enero para 10 personas. gracias

Opinión de Bernardo Perez en 29/12/2011

quiero dejar esta queja aunque dicen que esto vale de nada pero lo voy hacer para que tome los respectivos correstivos ya que la que esta quedando mal es la empresa con eos funcionarios que tienen al volante de sus vehiculos: El dia martes 27 de Diciembre en el terminalito del flandes en el bus de placas SAK 318 de Alvarado conducido por el señor Jaime el cual tiene un celular 3203143712 se le recomendo una adolecente el cual viajaba hasta puerto Boyaca en ese trayacto el ayudante del bus le sustrajo del bolso que venia guardado en el baul del bus una camara fotografica el cual este se dio cuenta que venia hay y a que ella le dijo que le dejara sacar del bolso los audifonos del celular y al sacarlos el vio la camara y fue tan conchudo que solante se robo la camara y dejo el estuche para no dejar sospechas. Yo hable con el señor jaime y este solamente se limito a decirme que el auxiliar del bus era una pesona muy seria y honrada y que el no habia sido es logico que el lo defienda. De todas manera se que la camara ya se la robaron pero quiero que ustedes tomen correstivos sobre el asunto ya que la que queda mal es la empresa.

Opinión de omar en 02/01/2012

Mala atención por vía telefónica el cual se llamo el 02 de enero a las 09:20 pm no los recomiendo

Opinión de Martha en 05/01/2012

Estoy indignada, por la falta de respeto con los usuarios, pues no tienen ninguna programaion de rutas, todo lo hacen dependiendo de si esos buses viejos y horribles que tiene en circulacion legan, al terminal para poder devolverlos no se puede contar con una ruta fija en especial la ruta via la sierra-san carlos, ya es hora que se modernicen y presten un mejor servicio o menos hagansen a un lado y permitan que mejores empresan entren a prestar servicio por esa zona, ahora hay un conmutador que nunca lo contestan para no ir a perder el el tiempo al terminal, espero que estos comentarios sean una critica constructiva y las tengan en cuenta, o si no para que tienen esta pagina gracias.

Opinión de carlos contreras en 09/01/2012

ES LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTES INTERMUNICIPALES DEL PAIS.

Opinión de Juan Diego en 09/01/2012

Estoy totalmente desilucionado con la empresa de transporte humano Rapido Tolima, es primera vez que viajo por esta firma y que servicio tal malo, ayer Domingo 8 de Enero de 2012 viaje de la ciudad de Medellin a la ciudad de Bogotá a las 9:15 p.m en el vehiculo 1170 de placas SAK456 y, vaya que sorpresa cuando salimos de la terminal de transportes del norte, el bus estaba sin un puestos disponibles y recojieron 4 pasajareos entre ellos 1 niño de aproximadamente 4 - 5 años, ademas, en Rionegro le dieron paso a dos personas mas las cuales estaban ubicadas al inicio y final del corredor del bus acostadas. Esto demuestra irrespeto hacia los usuarios que en su gran mayoria era la primera vez que viajabamos por esta empresa. En este caso se cumple el dicho DE QUE ES MEJOR MALO CONOCIDO QUE BUENO POR CONOCER.

Opinión de MARINA NIETO en 11/01/2012

Les agradezco que tomen medidas porque en una empresa tan importante no pueden existir personas tan desonestas, les comento el bus 1190 anoche a las 7 de la noche me recogio en la Y en la via villeta guaduas , yo iba para Guaduas, le pague al ayudante mi pasaje con un billete de 20.000 en repetidas ocasiones le pedi me diera las vueltas porque me cobro 7.000 por el pasaje y me contestaba ahora se las doy cuando llegue a Guaduas, me dijo ya le doy las vueltas y sorpresivamente se subio al bus y este arranco, claro es que todo el tiempo tuvo la intencion de quedarse con mis vueltas no es por el valor sino por la picardia, no es porque me sobre la plata pero no traia en el momento ni un solo peso mas, que picardia la de ese ayudante por Dios

Opinión de katherine adames en 12/01/2012

Buenas tardes a todos los que escriben opiniones y los que adminstran esta pagina web .. bueno e querido empezar por nombrar que esta empresa es lo mas barato que ahy para transportarse, aaa si a uds se les presentan estas cosas, es POR QUE LO BARATO SALE CARO... entonces por ue nos e van en bolivariano, velotax esas si son empresas donde sus bolsillos si son afectados .. aaaa como es la vida no? personalmnete me e dado el gusto y el placer de viajar por gran parte del pais, y siempre gracias a dios se me a presentado la oportunidad de viajar en rapido tolima .. y a todas las personas que me acompañan y esta empresa nos a salvado la vida en inumerables ocaciones por que yo hago parte de una barra brava y ellos muy gentilmnete si nos aceptan y nos ven la necesidad de viajar .. MUCHAS GRACIAS A TODO RAPIDO TOLIMA ....!!

Opinión de alexandra trujillo en 18/01/2012

Buenas tardes me dirijo a ustedes con el fin de quererles saber de qué estoy muy indignada con el atropello que se está viviendo últimamente en esta empresa reconocida rápido Tolima hace unos años cuando estaba en frente de esto el verdadero dueño todo iba muy bien pero después que cogió el cargo el hijo, esta empresa ha ido decayendo por culpa de las manipulaciones de este joven contra los conductores; los ha ido echando los verdaderos conductores con experiencia por dejar a conductores jóvenes sin experiencia que lo único que hacen es tratar mal al pasajero y creo que si no fuera por nosotros los pasajeros ustedes no vivirían bien; estos muchachitos jóvenes tratan al pasajeros como quieran y además cogen la velocidad del carro como si estuvieran en carreras.. Por favor queremos a los conductores de antes que si tenían, personalidad y experiencia no queremos más esos inexpertos jóvenes. Les agradezco su atención prestada...

Opinión de Stella Acuña en 21/01/2012

Lamentablemente existen empresas de poca calidad como lo es RAPIDOTOLIMA S.A. que manchan la honorabilidad del departamento del Tolima, pues el buen nombre del departamento esta siendo tachado con una organización de transporte tan de baja calaña. Me atrevo a hacer estos comentarios porque he usado el servicio, el mal trato a los pasajeros, la incomodidad durante el trascurso, las incontables paradas en el recorrido, sin mencionar la poca sitematización de la empresa. Triste decirlo pero a esta empresa simplemente le importa el dinero que pagamos los usuarios. Innumerables inconvenientes se presentan el los buses de la empresa, hace poco tuve que viajar por RAPIDOTOLIMA hacia Armero Guayabal, me vendieron el tiquete con este destino pero lo que no sabia yo es que habian pasajeros en estado de embriaguez y consumiendo alcohol en el bus, además de esto, terminando el viaje me entere que el bus tenia otro destino (Libano) al llegar el momento del desvío de camino el conductor y su ayudante de forma grosera a mi y a otra pasajera nos iban a trasbordar con un carro particular que pasaba por el lugar, en el cual iban dos hombres que no conocían. El conductor del bus número 322, que a propósito tenia una muy mala presentación personal pretendía subirnos a las dos a este automóvil, sin tener en cuenta las consecuencias que nos hubiéramos podido llevar. En mi opinión deberían DESTITUIR esta empresa o aplicarle un control de calidad para que se den cuanta la clase de organización pésima que son. Reitero, LASTIMA QUE UNA EMPRESA MANEJE SUS USUARIOS DE MALA MANERA Y SOBRE TODO QUE PESAR QUE DAÑEN EL NOMBRE DEL DEPARTAMENTO!!!

Opinión de angela sanches en 01/02/2012

hola buen dia me quiero quejar por el servicio de algunas conductores que viajan por la via la botica,palestina mucha veces dejan tirados a los pasajeros en la mitad del recorrido. tambien les da peresa de ir hasta palestina y llegan solo a la botica y los pasajeros tienen que pagar otro transporte hasta ese publito soy consiente que la via esta un poco deteriorada pero si unos pueden porque los demas no. tambien en el horario llegan o salen de la terminal muy tarde gracias por su colabaracion.

Opinión de gloria lucia sepulveda en 02/02/2012

el dia 24 de enero se compraron dos tiquetes con destino a medellin;y el carro con placas sak710 se baro en villeta y ustedes en vez de mandar un carro vacio para reemplazar el anterior tienen la conchudez de mandarnos parados en otro vehiculo ya ocupado me parece un pecimo servicio si en verdad les inporta lo que piensen los usuarios deberian de prestar un mejor servicio. no es justo que uno pagando por un servicio y le toque viajar parado desde villeta hasta doradal y eso sin contar que no todos nos pudimos sentar en ese tramo algunos se fueron parados hasta meellin.

Opinión de DOUGLAS LINARES en 04/02/2012

Ayer 4 de febrero tome la buseta NR.528 DE Rapido Tolima con placas s2p-318 a eso de las 11 de la mañana en Facatativa para enrumbarme para Guayabal Armero por la via alban, guayabal de siquima san juan de rioseco cambao y cruce y que conducia un señor de edad entre los 63 a 66 añosd e edad y acompañado por un ayudante de unos 20 años aproximadamente.Antes de entrar a la via Alban cambao, este paro en un montallantas y le bajaron una llanta trasera con un roto en la lona que le fue arreglada y tambien un problema en los frenos segun escuche en las conversaciones,luego de un ahora de perder tiempo alli nos enrumbamos por la via y este señor conductor se la pasaba conduciendo el vehiculo y contestando un telefono celular , hasta que yo ofendido e idignado le grite que apagara ese celular y se concentrara en la conducccion del vehiculo de servicio publico que llevaba cupo completo.Este sujeto y el ayudante la emprendieron contra mi con palabras desobligantes e irrespetuosas.Yo le pregunto al Gerente de la Rapido Tolima como permiten que un bus o buseta salga de La Terminal de Transportes de Bogota Salitre con desperfectos que debieron ser arreglados en los talleres especializados y no en las vias y con personal de mediocre preparacion, poniendo en peligro la vida de los pasajeros?.Y ademas porque los conductores violan las normas de transito como esa de conducir y al mismo tiempo estar manipulando un celular?...Este denuncia la instaurare ante las autoridaes de transito correspondientes para su informacion y sospechando que LA RAPIDO TOLIMA NO HARA NADA PARA REMEDIAR ESTOS CASOS ABERRANTES EN QUE INCURREN SUS CONDUCTORES Y AYUDANTES.

Opinión de pacho en 11/02/2012

En noviembre viaje de medellin a bogota, el servicio es muy bueno y el bus en e l que viaje estuvo muy bueno, me agrado viajar con rapido tolima, me senti bien atendido, muchas gracias.

Opinión de Johana Pote Gomez en 26/02/2012

Es verdaderamente indignante que el día 25 de febrero de 2012 en la buseta con numero de placa SUL691 de color amarillo cobrar un expreso de Facatativá, Bogotá terminal a $5000 pesos, teniendo en cuanta que soy usuario frecuente de uso de este medio; estando aun en este medio se le pregunto al conductor sobre esta falta y lo único que respondió fue que dependía del ayudante lo cual quiere decir he indica que entre ellos estaban estafando a la demás gente también por lo tanto me gustaría mucho tener una respuesta de esta queja ya que como usuario deben de respetar y no abusar por prestar este servicio.

Opinión de patricia en 27/03/2012

que servicio tan malo este fin de semana nos fuimos en el vehículo 4 placas TGM370 eramos ocho personas para melgar a las 5:45 am, se tomaron casi 2 horas para salir de bogota y no había tranco ,paraba en todas partes para completar el cupo como seria que entro al terminal de suacha ¿ a que? no sabemos y lo peor es que no recogió a nadie .que falta de respeto para los que si fuimos hasta el terminal y llegamos super temprano como seria que le faltaron el respeto a mi hermano y a otras personas que le pedíamos que dejara de parar en todas partes y que iniciara el viaje son una groceria de personas que mal servicio

Opinión de RUBEL POMACAJA en 30/03/2012

Cordial saludo. Teniendo en cuenta el alto nivel calificado, que conforma su parque automotor, me dirijo a ustedes con el fin de poner a su disposición mi servicio técnico profesional relacionado en Mecánica Industrial, venta y mantenimiento de partes automotores, espero poder serviles y brindarles una excelente atención. Cordialmente, Rubel Pomacaja. Representante Legal. Nit: 700008442-8. Contacto 3102326928 408 87 57 http://www.amarillasinternet.com/co/diag_7_no_19_40/mecanicindustralelperuano_servicio_torno_servicio_prensa_hidraulica_soldadura/mecanica_industrial_el_peruano.html

Opinión de gloria perez en 31/03/2012

Buenos Dias En el dia de hoy me encuentro muy disgustada por el mal servicio que ustedes prestan, la lentitud que tiene , la mala atencion y adicional que sehan de los que paran y solo se pueda bajar el conductor despues de un trancon (via medellin, bogota) para tomar un tinto, y a nosotros los pasejoros no se nos permita. ¿Cual es el servicio que ustedes brindan? NO volvere a utilizar sus servicios

Opinión de yesenia estrada en 31/03/2012

esta empresa no deveria seguir prestando servicio pues es de lo peor.pue dice llamarse rapido tolima y de rapido no tiene sino el nombre es mas lenta que una tortuga. parese que los buses fueran barados o el conductor enfermo

Opinión de María Franco en 31/03/2012

Estoy llamando a la terminal de Bogotá para preguntar la hora de llegada de un bus de Medellín que salió anoche a las 9y 15 de Medellín, y son las 11 y 09 am y no ha llegado a Bogotá. La niña que me respondió no se supo dar razón y me dejó esperando en la linea, pese a que estoy llamando desde un celular. Me colgó a los 3 minutos de la llamada. Luego marqué 2 veces y lo mismo, me responde, me deja esperando y luego me cuelga. Respeto por favor con los usuarios...Tengo 2 sobrinos menores de edad en ese bus y la empresa no explica.

Opinión de felipe gutierrez en 04/04/2012

como salenlas rutas de r.t

Opinión de Carmelo Torres en 04/05/2012

wda 558 no queremos volverlo a ver porla sierra que conductor tan malo egoista y grosero ademas de que se la pasa con la mujer y toda su familia para arriba y para abajo deja de recojer la gente y toda la atencion es para ellos hasta la bodega siempre esta llena si este carro es particular para que viaja en busca de pasajeros ahhhhhhh deberian enviar otro carro que preste el servicio nada que ver con este señor cambienloooooooo porfavor.

Opinión de Miriam en 05/05/2012

Yo pense que era la unica que pensaba eso del conductor de placas wda 558 interno 77, que señor tan grosero y pedante a unas amigas las bajo del carro porque se le dio la gana ja que tal y respecto a lo de la mujer jajajaja ella es la mijer de toda la tolima hay señor y cree que esta andando con una señora de casa bueno que pena me sali del tema (pido disculpas) Hace poco se puso sobre aviso al dueño de la buseta para que le cambie de conductor pero igual el señor no hizo caso, alguien puede decirme a donde nos podemos dirigir para la respectiva qeja????? la verdad nos desagrada ese señor y nos gustaria o que le cambien de conductor o que simplemente no lo mande por aca uno viaja en esa buseta por necesidad porque de verdad es un calvario subir a esa aerovan.

Opinión de Carlos en 05/05/2012

Llamen al terminal y den su queja el señor se llama Juan yo les voy a conseguir el num que tal ese atropello....

Opinión de SONY Y MARY en 05/05/2012

Pues a nosotras nos parece una empresa buena, y viajar en esa aerovans es el mejor servicio porque nos traslada rapido ademas el sr conductor es muy amable no se como pueden hablar asi de esa buena persona

Opinión de JOSE LUIS en 05/05/2012

estoy deacuerdo con la opinion de las ultimas dos señoras que viajar con ese señor apesar de ser una buseta muy pequeña el hace el deber de acomodar la gente es un carro muy bueno ,rapidoy lo que tiene es que el es muy serio pero aproximadamente haca doce años q lo distingimos por aca prestandonos el servicio mucha gente que nos agrada viajar con el lo que es que avemos unos usuarios que no somos concientes que todo en esta vida cuesta

Opinión de Marco Lisboa en 05/05/2012

De ante mano quiero que el señor no se sienta agredido con los comentarios solo es para que cambien de conductor, si claro que es rapido el servicio quien no llena rapido una aerovans lo que no nos gusta el como se comporta el sr haciendo mala cara tratando la gente mal hace poco le hecho la policia a un campesino que se rebusca la vida con un carrito yo soy de la Sierra y cuando me contaron eso no me gusto no sea egoista todos tenemos derecho de ganarnos la vida de alguna manera ud muy bien sabe que en Palestina nadie lo quiere por eso mismo entonces cambie o llanamente no vuelva eso es todo sepa recibir los consejos sr aunque no lo conozco le deseo lo mejor pero es para un bien al publico... gracias.

Opinión de ANTONIO en 05/05/2012

yo he viajado varias veces en esa aerovan y es muy buena, a toda la gente de este sector nos gusta viajar en esa buseta porque no se vara es rapida y segura, se ve que le hacen buen mantenimiento a pesar de que las trochas estan malas, el conductor se preocupa por los pasajeros ya que si no hay puestos trata de acomodarlos para no dejarlos, pero tambien debemos mirar cuando casi no sale le gente a viajar y uno se acomoda donde quiera y hay si no se dice nada de como hace para los gastos y la cuota porque el dueño del carro es otro señor

Opinión de juan en 05/05/2012

invito a todas las personas que se quejan en esta pagina aunque no se me hace confiable que pasen sus quejas a la empresa por escrito con las pruebas de sus quejas y sobretodo con su nombre completo numero de cedula direccion y telefono para que realmente tenga credibilidad sus comentarios aca, de lo contrario son solo chismes malintenciponados que no se que pretenden con eso

Opinión de Luis en 06/05/2012

Jum me parece bien lo que dice el sr Juan quejense ante el administrador y vean que mas rapido sacan al sr William Benavides por que asi se llama este señor si esto no es confiable y de que sean rumores mal ntensionados no lo son porque a cada quen se le da lo que es y ese señor no lo quiere ni la familia es una realidad como que tambien anda cragando a la familia de la mujer tambien lo es hay que ser consientes de eso y es mas yo estoy dispuesto a recoger firmas de la comunidad para que saquen a este señor de estos pueblos por algo lo sacaron de la via Caldas porque donde quiere que valla no hace mas si no ganarse enemigos por mala gente invito a la gente que se quejen directamente con la empresa y dejen sus quejas a mi personalmente no me gustan algunos conductores incluido el suso dicho pero por necesidad viajo en ellos, llamen y quejense la verdad hace falta.

Opinión de Maria Fernanada en 06/05/2012

Ja todos los carros se baran y esta no es la excepcion yo la vi barada dos veces y a todos en el trminal les piden revision tecnicomecanica y aveces tambien se pasan cobrando el pasaje y disque acomodados en valdes entonces a que jugamos?????? Piensen antes de escribirrrrrrrrrrrr jajajajaja

Opinión de nelson guzman en 07/05/2012

LOS AYUDANTE DE LAS TOLIMAS ESTAN ABUSANDO DEL COBRO DE TARIFA; YA QUE SIMPLEMENTE UN PASAJE DESDE EL CRUSE DE ARMERO HASTA LERIDA TOLIMA ESTAN COBRANDO 2.000 PESOS ESTANDO EL TRANSPORTE EN 1.000 ESTO VA DIRIGIDO DIRENCTAMENTE A LA TOLIMA DE PLAKAS (TGM-460)

Opinión de Luis Carlos en 11/05/2012

Y sigue comentiendo cagadas conductor del num interno 77 hay Dios yo no se que pasa con esa empresa de mi parte no vuelvo a viajar en esa empresa mejor la San Vicente, tambien el num 214 que clase de conductores tiene esta empresa groseros atarbanes ursureros no mejor dicho se la hecharon ehhhhh

Opinión de Andrés Felipe en 14/05/2012

Es triste saber que con tanta competencia, exista una empresa transportadora de personas en tan deficiente estado, que hay buses que no cumplen con las mínimas normas para el transporte de pasajeros, la verdad utizo Rapido Tolima por la ultima, por que el servicio a bordo y la estructura de los buses son lo peor que existen, no hay viaje con rapidfo Tolima que sea placentero y confortable.

Opinión de ana arbelaez en 15/05/2012

que pasa con esta empresa, he leido 72 mensajes, todos sobre un resumen de lo que es "RAPIDO TOLIMA". El 2 de Abril de 2012,en el trayecto medellin -La Dorada, ademas de la inpuntualidad en la hora de salida, la recogida de pasajeros en todo el trayecto, la tanquiada con el bus lleno de pasajeros, el exceso de velocidad, sigue lo insolito: EN LA CABINA IBAN 5 PERSONAS EN UNA FIESTA COMPLETA, ABSOLUTAMENTE MOLESTA E INACEPTABLE y cuando el conductor debio reaccionar, para evitar el accidente, no lo pudo hacer obviamente porque tenia la atencion en otro asunto. Hasta cuando la empresa va a tolerar semejantes desmanes? A la persona encargada de tramitar estos comentarios, por favor requiero el correo del gerente de la empresa. Gracias

Opinión de Luis Gomez en 18/05/2012

Huy no lamentablemente todos estos comentarios son ciertos, que tristeza que hallan dañado el nombre de la empresa yo viajo via la SIERRA y lo que tanto hablan del señor de la aerovan n de placa wda 558 es verdad claro que hay mas conductores de la misma clase no solo este pero creo que este señor es el peorrr SR JUAN jefe de rodamiento ( terminal) Por favor haga valer su autoridad a nosotros no nos sirve esta clase de empleados que tiene la empresa nosotros los usuarios estamos pidiendo que se cumplan las leyes, tambien si no toman cartas en el asunto enviaremos una carta solicitando las lineas hasta Palestina de la empresa AYACUCHO O SANVICENTE merecemos respeto cosa que no dan sus trabajadores por favor.

Opinión de oscar rodriguez en 19/05/2012

Me parece una total falta de respeto que vendan mas cupos que los que tiene el bus no respetan ubicacion ademas llevan pasajeros en el frente con el conductor. Asi desde la salida del terminal

Opinión de jorge castañeda en 09/06/2012

el 9 de junio de 2012 los conductores del vehiculo de rapido tolima numero 1540 detubieron el vehiculo entre onda y guaduas en pleno monte a las 3 de la mañana, y me dijeron que me bajara sin importar mi integridad y lo que me pudiera pasar a esas horas de la noche porque no me queria parar de mi asiento, para darselo a una pasagera ,el bus venia llenoy me dijeron que le tenia que dar el puesto como me negue detubieron el carro y me dijeron que me bajara, quien hubiera respondido en caso de suceder algo contra mi integridad a esas horas de la noche.

Opinión de angie valentina en 10/06/2012

yo viajaba en ese bus donde iban a bajar al muchacho que no se quiso levantar de su puesto por q lo iban a tirar al piso hasta bogota, no entiendo porque subieron otro pasagero si el cupo iba completo,ademas dejarlo tirado en plena carretera a las3 y media de la mañana, solo se le ocurre a secuestradores o bandidos, cuando el bus llego al terminal de bogota, habia trancon para ingresar y el ayudante q iba a bajar al muchacho decia"rolos hp o gonorr0&%$=' y el otro le decia que hablara pasito q lo escuchaban los pasageros pero nosotros alcanzabamos a oir paerfectamente todo no se si esos conductores son desmovilizados o algo asi , pero supongo que no tienen mas alla de tercero de primaria.

Opinión de ruben dario vlbuena en 16/06/2012

hola amigos de rpido tolima.esoy orgulloso de aver visto crecer esta hermosa empresa donde trabajo mi papa el es el señor jose hoovert valbuena.donde grcias a dios y austedes . nos educo para asernos las personas que somos hoy endia .gracias por averle dado esa oprtunidad ya que le servimos alos departamentos.de huila cauca .caqueta y,valle del cauca.ayudando aforjar y aempotrar esta gran empresa ,dios los vendiga atodos y que la suerte nos acompañe. se despide un hijo .de RAPIDO TOLIMA, S.A.

Opinión de ruben dario vlbuena en 16/06/2012

MI GRAN EMPRESA LA ADORO Y LA AMO. LASTIMA DE LA GENTE QUE HACE ESOS COMENTARIOS.VANO YFUSILANIMES.OJALA UBIERA MAS EMPRESAS COMO ESTAS ,QUE LEDAN LA OPORTUNIDAD .DE CONOSER MEJOR EL PASIS DESDE UN BUS DE ESTA HERMOSA EMPRESA

Opinión de Omar en 30/06/2012

Bus 254 Bogotá Honda de las 6:30pm del 30 de diciembre, después de la salida del terminal, como la empresa le permite que suban pasajeros durante la salida a Bogotá en improvisadas sillas con conines , muy mal por ustedes

Opinión de Mauricio Navarro en 05/07/2012

buenas noches, agradezco el servicio recibido, la presente es para comunicar que mis documentos de identidad se me quedaron en el vehiculo 1560, de placas SSI261, el cual ocupe en bogotá a las 4:15pm, y luego de vajarme en Honda, descubro que se me quedaron en la silla, el vehiculo lleva la ruta Medellin. Agradezco cualquier información comunicarsen al celular 3208274186. Gracias, Mauricio Andrés Navarro Marín CC. 1105782001 de Honda.

Opinión de Mauricio Navarro en 05/07/2012

buenas noches, agradezco el servicio recibido, la presente es para comunicar que mis documentos de identidad se me quedaron en el vehiculo 1560, de placas SSI261, el cual ocupe en bogotá a las 4:15pm, y luego de vajarme en Honda, descubro que se me quedaron en la silla, el vehiculo lleva la ruta Medellin. Agradezco cualquier información comunicarsen al celular 3208274186. Gracias, Mauricio Andrés Navarro Marín CC. 1105782001 de Honda.

Opinión de Mauricio Navarro en 05/07/2012

buenas noches, agradezco el servicio recibido, la presente es para comunicar que mis documentos de identidad se me quedaron en el vehiculo 1560, de placas SSI261, el cual ocupe en bogotá a las 4:15pm, y luego de vajarme en Honda, descubro que se me quedaron en la silla, el vehiculo lleva la ruta Medellin. Agradezco cualquier información comunicarsen al celular 3208274186. Gracias, Mauricio Andrés Navarro Marín CC. 1105782001 de Honda.

Opinión de Mauricio Navarro en 05/07/2012

buenas noches, agradezco el servicio recibido, la presente es para comunicar que mis documentos de identidad se me quedaron en el vehiculo 1560, de placas SSI261, el cual ocupe en bogotá a las 4:15pm, y luego de vajarme en Honda, descubro que se me quedaron en la silla, el vehiculo lleva la ruta Medellin. Agradezco cualquier información comunicarsen al celular 3208274186. Gracias, Mauricio Andrés Navarro Marín CC. 1105782001 de Honda.

Opinión de Cielo María en 10/07/2012

CUCARACHAS en Rápido Tolim:El 9 de julio de 2012 compramos pasajes a Rápido Tolima en Medellín a las 6 15pm con destino Mariquita-Tolima (por qué no había otra empresa que prestara a esas horas dicho servicio), encontré: 1. Olor nauseabundo (a mugre, orinal y pecueca). 2. Vendedores ambulantes (5 antes de partir). 3. Incumplimiento (30 min., ya que el tiquete vendido para las 6:30 pm y partió a las 7 pm. 4. Demoras y paradas excesivas (se detuvo en todo los pueblos con paradas desde 20 min a 1 hora. 5. Trasbordos a varios pasajeros. 6. CUCARACHAS. Mi madre no pudo dormir en las casi 8 horas de viaje (llegamos +o- a las 3 am.), matando con servilletas las cucarachas que aparecían en el vidrio. La cacería fue de 5, las demás se le volaron.

Opinión de Juan Pablo en 19/07/2012

Como es posible que están dejando conducir a personas que les tiran el bus a los demás en plena autopista Medellín Bogotá, me ocurrió ayer 2012-07-18 siendo la 1:07 pm el vehículo de placas SPW283 con numero 657. Estábamos llegando a Medellín antes de Peaje y el señor "si se le puede decir así" se pone detrás de nosotros en el carril derecho y empieza a pitar y a acelerar el bus, por nada nos saca del carril, que clase de persona y cuál es el proceso de selección que realiza Rápido Tolima. Espero nunca tener que utilizar sus servicios. Gracias.

Opinión de carlos mario p en 27/07/2012

por q ablan tanmal dela empresa yo creo que nunca an tratado con todos entonces no ablen tan mal y si ablan tan mal entonces para que la sigen utilisando sobre el vehiculo de la sierra puede ser cierto pero hagan algo don juan pongase los pantalones y able con ese taquillero guillermo va acomprar un tiquete y casi le pega a uno controle eso

Opinión de alvaro rojas en 30/07/2012

Alguna rapidos tolima son muy buenas , pero algunas son muy viejitas y eso tienen k ponerles muy, cuidado y solo kero comentar k por favor manden busetas de seguidas por la avenida cali con 13 rumbo a libano.lerida, armero guayabal y marikita.. pork aveses ay muxas gente en cali esperando busetas...... esa es mi inkietud,,,, y todo es bien.....

Opinión de German Solano en 16/08/2012

Soy usuariio asiduo del servicio de transporte intermunicipal terrestre. Para mi desgracia el pasado 15 de agosto, por no encontrar tiquetes en la s empresas seria y reconocidadas, para la hora que necesitaba (7 p.m.) compre tiquete en la ruta Medellin - Bogotá para las 7:15 p.m. Eran las 7:30 p.m. y no habian abierot las puertas del bus porque todavia no sabian si el bus iba a hacer el viaje, ya que solo habian 6 tiquetes vendidos. Al fin hacia las 7:45 p.m. el bus salido del lterminal de Medellin, y lo priemero que hizo el conductoo fue recoger pasajeros fuera del terminal (4). El sestado del bus, lamentable, le sonaba todo, brincaba, incomodo, etc. A las 2 de la mañana en La Dorada nos dijeron que el bus iba mal y que por eso debiamos pasarnos a una buseta, que nos traeria hasta Bogotá, Que casualidad, en la busuet aibamos pasajeros d e2 buses que habian salido de Medellin con pocos pasajeros. Para acortar, un viaje que debio haber llagado a Bogota a las 4:00 a.m., llego a la s 7:15 a.m. gracias al "buen servicio" de Rapido Tolima. Creanme, he montado buses en empresas malas, pero esta se gana el premio mayor. Que servico tan pésimo. Por eso estan en el lugar que estan, y la gente prefiere empresas seria y reconocidas, entiendase, Copetran, Bolivariano, Rapido Ochoa, Berlinas, expreso Palmira, etc.

Opinión de Maria Gomez en 18/08/2012

Definitivamente asi le cambien la cojineria y el techo a esa aerovan de num interno 77 seguira la misma joda con el coductor, no tengo nada que hablar de los demas buses pero este señor de nombre William que falta de respeto con el usuario es un grosero yo no entiendo porque no atienden los comentarios de la gente. Nada que ver con este señor parece que nunca hubiese pasado por un colegio y que pereza que siempre que viajo va de manoseo en manoseo con alguna vieja que pereza respete sr.....

Opinión de Luis Gamez en 18/08/2012

Yo quiero mucho a esta empresa y no es justo que por uno paguen todos pero de acuerdo con la gente que habla del sr William si asi se le puede llamar como es posible que le cobre el pasaje completo y mete la gente como salchichas y acomodados en valdes y fuera de eso con groserias eso si no me parece no es que lo echen pero si que cambie de actitud porfavor..... gracias

Opinión de David Caycedo en 23/08/2012

Hola, oye he seguido bastante el sistema de transporte de Facatativá en Cundinamarca y he tenido la fortuna de viajar en esta empresa, y me parece excelente el servicio que prestan y quisiera saber que tan posible sería poner vehículos de su empresa cubriendo la ruta Facatativá, portal 80 y viceversa, así como las rutas que cubren las flotas valle de Tenza del portal del norte a diferentes rutas, pues les doy la sugerencia ya que el servicio que se presta de Facatativá hasta el portal calle 80 no es muy bueno, muchas gracias por su respuesta.

Opinión de diego en 27/08/2012

se me quedo la cedula en un bus de rapido tolima donde la puedo recuperar

Opinión de FREDY RODRIGUEZ en 02/09/2012

ESA EMPRESA ES UNA PORQUERIA, TRAS DE QUE TIENE UNOS BUSES RE VIEJOS DESDE LA QUE VENDE LOS TIQUETES, HASTA CONDUCTORES Y GAMINES AYUDANTES POR QUE SON ESO UN PAR DE GAMINES QUE CONTRATAN.

Opinión de pedro diaz en 04/10/2012

estoy vivo de milagro yo y 20 pasajeros mas que anoche 03 10 2012 tomamos una buseta de esta empresa en neiva el conductor paro en todas partes en un principio venia muy lento pero al llegar al sector de chusaca tomo una bajada a mas de 100 kilómetros y el conductor perdió el control del vehículo y se voltio el resultado mas de 20 heridos graves esta empresa es un peligro en las carreteras con ese tipo de conductores con esos excesos de velocidad.

Opinión de Adriana Gomez en 04/10/2012

Invito a todos los usuarios de la rapido tolima S.A a que den sus quejas directamente a los siguientes num 3153882624-3176698385 ya que estos num tienen que ir pegados dentro de los vehiculos y algunos a estas alturas de la vida no lo tienen aun.

Opinión de jose perez en 07/10/2012

Bueno esta empresa, no presta el mejor servicio, pero fue la unica que tuvo la valentía, de mantener el servicio al municipio de Quipile Cund. durante la época en que la guerrilla ocupaba esa región.

Opinión de Javier Jaramillo en 14/10/2012

El 14 octubre de 2012, en el terminal de transporte de Bogota (ciudad salitre). compramos tiquetes a las 11:00 am pàra medellin, en la taquilla nos dijeron que era servicio Preferencial, que solo paraba en Honda y La Dorada. pero nos engañaron, pararon por toda la carretera y en cada pueblo recogiendo pasajeros, en donde ademas se demoraban mucho. el bus con placas Nº SAK440 Numero 1150, saliendo de Bogota se parqueo un rato en una estacion de servicio, parece que tanqueo combustible y no hizo bajar a los pasajeros. a la 1:00 pm apenas iba en Faca

Opinión de gloria sanchez en 16/10/2012

La ruta medellin a ibague del día 15 de octubre de 2012 que salía a las 8:30 p.m., fue sobrevendido y salieron tres buses a las 9:40 p.m., con más de una hora de retraso, y no precisamente en los buses de rapido tolima sino de otra empresa, no se respetaron los puestos, se volvió un desorden total, los pasajeremos reclamamos y nadie dio soluciones, el bus muy malo y la tarifa carísima, como si fuera bus preferencial. Rapido Tolima no tiene página web, y presentar una queja al parecer es perder el tiempo, definitivamente no vale la pena apoyar esta empresa de nuestro departamento y lo mejor sera cambiar y empezar a viajar por BOLIVARIANO.

Opinión de FLORESMIRO SUAREZ OYOLA en 22/10/2012

me parece muy regular el servicio entre neiva _ bogota ya que siempre engañan los usuarios diciendoles que va directo cuando es todo lo contrario para en cada pueblo que encuentran de camino hago el comentario ya que lo he vivido en dos ocaciones la ultima vez fue este domingo 21/10/12 ya que desplace desde neiva hasta bogota en el vehiculo de numero interno 479 de su empresa. garsias

Opinión de luz mila ortiz vargas en 22/10/2012

No se como los gobernadores del TOLIMA no le han hecho quitar el nombre de este lindo departamento a esa empresa, por que cada dia que crece mas el servicio es mas deficiente, deberia tener el nombre de TOLIMA pero al reves. RAPIDO MALITO.

Opinión de Marcon Antonio Sandobal Ramirez en 23/10/2012

Debo manifestar que rapido tolima es la peor empresa de transporte de pasajeros que e conocido, donde los ayudantes en complot con los conductores hacen con el usuario de este servicio lo que se les da la gana poniendo en riego la vida de todos los pasajeros sin importar nada, esta empresa se deben sarcar del mercado por su pecimo y mal servicio que prestan, los conductores parecen que los trajeran de IRAN o el medio oriente porque son unos completos suicidas

Opinión de hernan sanchez en 24/10/2012

Lo peor de empresa para viajar es Rapido Tolima S.A, el dia 17 de octubre de 2012 viaje a la ciudad de Ibague, compre el tiquete en la terminal de transportes de Bogota y la niña que lo vendio dijo que salia a las 10:30 de la mañana, eran las 11 y el bus no salia, habian conmigo 10 pasajeros, al fin salio a las 11:15 y empezo a muchiliar todo el recorrido, recogiendo gente por todo el camino paraba a cada instante, hasta recogio a vendedores ambulantes quienes incomodaban a los pasajeros gritando a toda hora y ofreciendo productos, se demoro media hora en Melgar, por fin podimos llegar a Ibague despues de 7 horas de tiempo de viaje. QUE FALTA DE RESPETO AL PASAJERO, POR FAVOR NO UTILICEMOS ESTA EMPRESA QUE ES LO PEOR

Opinión de DIEGO TELLEZ ROJAS en 25/10/2012

Buenas noches, quisiera saber ante quien se puede radicar una queja de mal comportamiento de un conductor de la empresa RAPIDO TOLIMA. gracias por su oportuna respuesta.

Opinión de blanca cardenas en 29/10/2012

Ayer tuve que viajar ya obligada en un bus RAPIDO TOLIMA porque la empresa Bolivariano no salia sino hasta las 8pm, el caso es que antes de comprar los tiquetes le pregunte a la vendedora cuales eran las caracteristicas de un bus de ese, a lo que me contesto que tenia aire acondicionado, tv, bano y dos conductores. lo que resulto un verdadero engaño, el bano tenia la puerta dañada, el televisor tbañado, no iba sino un conductor y lo que era un viaje de 8 horas Medellin Bogota, resulto ser un viaje de doce horas y media, paraba a recoger pasajeros todo el camino, y cometio muchas falles por estar cambiando la emisora que ademas tenia en un alto volumen, y para completar a dos horas de salir del terminal el conductor paro a tanquear en una caseta con una manguera y con una basija que iba y venia, cuando me baje y le pregunte al conductor porque tanqueaba asi si era peligroso contesto de mala manera que la empresa no le daba para ese tipo de gastos. y como todos los pasajeros reclamamos, muy deportibamente nos trajo a no mas de 40k por hora. con el aire prendido toda las caso trece horas, causandonos malestar enfermedades y mas............ por eso de ahora en adelante voy a recomendar a RAPIDO TOLIMA COMO LO QUE ES LO PEOR LO MAS MALO, TANTO COMO EL PERSONAL MAL PRESENTADO COMO LOS VEHICULOS QUE MEDIO DE TRANSPORTE TAN PESIMO ES DE LO PEOR. y no solo eso nadia da la cara para poner una queja formal.

Opinión de Camilo Gomez en 31/10/2012

Con todo el respeto que merecen, pero la empresa RÁPIDO TOLIMA S.A necesita, una restructuracion urgente, en su servicio administrativo, conductores y flota. Las pocas veces que he comprado tiquetes son incumplidos y el sistema es lo mas pésimo de todas las empresas a nivel nacional. Como lo es el caso del servicio que salia a las 2 am del terminal de Transportes Bogotá con destino a Dorada Caldas vehiculo 657 placa SPW283 que en verdad eran las 3 am y nunca llego a recoger los pasajeros, lo único que decían era "que no tenían recursos para viajar" en verdad eso es una falta de respeto para los usuarios. GRACIAS a la empresa REINA pudimos viajar con mucha altura y calidad a las 3:30am. Cubriendo las responsabilidades de la empresa Rapido Tolima S.A . Esperamos colocar en conocimiento el tipo de servicio que esta presentando RÁPIDO TOLIMA S.A ante la autoridad competente.

Opinión de paola en 13/11/2012

saben muchas veces culpamos a las muchachas que nos venden los tiquetes o alos señores de los buses que por q se demoran los buses pero piensen ustedes unas personas las cuales no tienen un sueldo si no lo que recojan de personas adicionales en el camino unos buses que la mayoria de veces la empresas no les da ni lo del combustible si se baran miren como se defienden para llegar a su destino se entiende que es feo esperar y k le mientan a uno a la horea de comprar un pasaje pero la gente k deverdad tiene la direccion de la empresa en ves de guardar dinero deveri invertir en mejorar el cervicio a las personas por que la empresa es buena y tiene una buena cantidad de buses y puede llegar a prestar un servicio mejor ......

Opinión de paola en 13/11/2012

saben muchas veces culpamos a las muchachas que nos venden los tiquetes o alos señores de los buses que por q se demoran los buses pero piensen ustedes unas personas las cuales no tienen un sueldo si no lo que recojan de personas adicionales en el camino unos buses que la mayoria de veces la empresas no les da ni lo del combustible si se baran miren como se defienden para llegar a su destino se entiende que es feo esperar y k le mientan a uno a la horea de comprar un pasaje pero la gente k deverdad tiene la direccion de la empresa en ves de guardar dinero deveri invertir en mejorar el cervicio a las personas por que la empresa es buena y tiene una buena cantidad de buses y puede llegar a prestar un servicio mejor ......

Opinión de Fernando Martinez en 14/11/2012

Es la peor empresa de transporte del país. LA PEOR!

Opinión de liliana en 20/11/2012

la verdad qwue buerno que esas taquilleras del terminal del sur se encargaran de vender pasajes y no de molestar a anadies ni de chismosear como se lo pasan haciendo son unas chismosas la unica q no se mete con nadies es la embarazada el resto son unas chismosas ojala algun dia dejen de metersen en la vida de ,los demas trabajen y no chismosen en especial esa marcelita y esa señora nohora que trabajen y no chismosen que el chisme no les da plata mil gracias ????????

Opinión de Lady J. Santos en 30/11/2012

Buenos Días Hoy viaje en una Rapido Tolima número 82 que venia desde Bogotá y yo me subi en Facatativa, definitivamente casi que todos los pasajeros incluyendome iban preocupados y rezando. Incialmente los conductores parecian en una discoteca con la música (regueton) a todo volumen, frenan a tanquear en la variante de Albán con pasajeros a bordo, por otra parte el vehiculo tenia una pesima amortiguación y suspensión por lo que los huecos y las curvas se sentian terriblemente, ademas el conductor era imprudente. Me parece que debian capacitar más los conductores y sus ayudantes ya que a veces son personas que no saben de atención sl cliente y su forma de hablar es bastante grosera.

Opinión de Claudia Tejada en 13/12/2012

Buenas noches. El día 6 de diciembre del presente año viaje desde Bogotà hacia el Líbano Tolima en la buseta numero 257 la cual tenia hora de salida del terminal a las 3.30 pm. Traìa conmigo dos maletas pequeñas y una caja igualmente pequeña, el ayudante acomodo una de mis maletas y me dijo que por el resto debía pagarle $20.000 adicionales para podermelas traer, le dije que las acomodara que yo le pagaba y en cuanto escogí el puesto me dirigí a la taquilla a poner la respectiva queja y allí me dijeron que no pagara nada que porque ellos no deben cobrar por las maletas de los pasajeros. El conductor y el ayudante se percataron de mi acción y de inmediato encendieron la buseta para salir y muy groseramente me dijeron que me subiera o que si era que me iba a quedar. Durante el transcurso del viaje el ayudante me cobro la plata y le exprese educadamente lo que me dijo el señor de la taquilla y de manera automática se puso de guache y con palabras vulgares me expreso que a el no le importaba lo que me habían dicho y que le debía pagar si no quería que en medio de la carretera me bajaran las maletas, de igual manera el conductor me dijo lo mismo. Para evitar problemas mayores cancele ese dinero para poder así terminar de viajar tranquila pero eso no fue posible ya que el ayudante sin importarle que ya tenían el cupo completo se dedico a acomodar mas personas tanto de pie como en canecas plásticas. Como si fuera poco el conductor por atravesado casi hace chocar el bus con un carro particular y tras de eso se puso a madrear al otro conductor sin ver que el fue el de la culpa. El conductor y el ayudante recogieron personas durante todo el camino ofreciéndoles llevarlas para donde iban (Lerida, Mariquita, Guayabal) Sabiendo que se dirigía directamente para el Líbano y por tal causa a las 8.30 pm hora en la cual llegamos al cruce de Armero dejo tiradas a todas las personas que iban para los sitios anteriormente nombrados. De manera comedida pido a las autoridades competentes y a las personas involucradas mayor responsabilidad y atención a estas quejas las cuales no son de una sola persona, somos muchos clientes insatisfechos y a quienes nos han faltado al respeto. Agradezco su tiempo prestado. Cordialmente, Claudia Tejada. Líbano Tolima.

Opinión de adriana camargo en 21/12/2012

Empreza que irresponsablemente tiene buses viejos a disposicion de los usuarios el busSYU 789 se varo se le partio una hoja y prometio a los usuarios hacer transbordo pero el olimpicamnete nos puso a pasear por fusagasuga buscando un taller de mecanica justificando q no habian buses para el transbordo. En este momento subi en el terminal de transportes de bogota a las 10 30 am y son las 2 pm y aun estamos en el taller de mecanica en fusagazuga no hay derecho con los usuarios. Lo mas curioso del caso es que el conductor del bus se disgusta y dice q hay que esperar que ponga la queja pero estoy llamando hace mas de una hora al telefono que aparece en la pagina y no contesta; que tristeza q abusen de los usuarios de esta forma y sobretodo que quieran atropellar sus derechos se supone que compre un tiquete en el terminal de transportes de bogota y donde esta el respaldo de este cual es la seguridad al comprarlo en un sitio seguro??

Opinión de carolina meneses en 22/12/2012

es realmente preocupante las quejas que aqui se presentan! estaba pensando en tener a Rapido Tolima como una opcion de viaje hacia Mariquita pero en vista de que la situacion se repite con el tema de acomodacion de pasajeros en los pasillos en canecas plasticas, cosa que nunca he aceptado me veo tristemente en la obligacion de no viajas con esta empresa y continuar viajando con BOLIVARIANO que aunque mas costoso, tambien mas respetuoso de sus usuarios! gracias a las personas que denuncian y se quejan, esto realmente puede salvar vidas!!!!!

Opinión de estefany en 31/12/2012

Deberian poner horario de atencion ya que llevo mas de una hora llamando y no contestan.

Opinión de Mario en 03/01/2013

Pido respeto por el publico al que atienden. ¿Como es posible que en una terminal de transporte tan importante como la de medellín se de un servicio de tan mala calidad hacía la capital del país?. Pagé para viajar en un bus medianamente bueno (y me refiero a que este adecuado para un viaje largo e incomodo) y me salgan con un bus escolar. Lo digo porque adelante decía ESCOLAR. Sin embargo esto no es lo único. Los hueco que tenia el vehículo los tapaban bolsas que incluso las colocaron mientras nos montabamos para el viaje. El olor dentro del vehículo era a sudor, y quien sabe cuando fue el último mantenimiento su motor. Que tristeza que la filosofía de esta empresa soló sea monetaria y no la de prestar un buen servicio. Además, sospecho que su programación de salida (a las 11:30 PM) se hizó con la intensión de salir inadvertidos por algún organismo de control .

Opinión de Mario en 03/01/2013

Como serán de malos que en la calificación por el servicio la hacen con estrellitas y no con números (para que la gente se de cuenta del lo malo ya que una estrellita rosada es más inocente que un 0.0). Además no permiten una calificación de cero.

Opinión de lucila en 09/01/2013

QUIERO SABER SI EL BUS QUE SALIO DE MEDELLIN EL 28 DE DICIEMBRE DEL 2012 A LAS 10:30 DE LA NOCHE FUE ATRACADO EN SAN LUIS Y QUE FIN TUVO LO QUE LES SUCEDIÓ A LOS PASAJEROS Y PORQUE TANTA DEMORA PARA LA EMPRESA RESPONDER A LOS USUARIOS POR SU LLEGADA AL DESTINO POR FAVOR ACLARARME ESTA DUDA GRACIAS. LUCILA

Opinión de CHRISTIAN GONZALEZ en 10/01/2013

NOOOOOOOOO VIAJENNN EN ESA EMPRESA HACE DOS DIAS CASI ME MATO JUNTO CON MI ESPOSA A 8 KM DE VILLETA EN LA VIA A GUADUAS, EL BUS SE QUEDO SIN FRENOS.. EL EXTINTOR ESTABA DAÑADO , NO TENIAN KIT DE CARRETERAS NI BOTIQUIN Y NOS DEJARON TIRADOS POR MAS DE 7 HORAS SIN IRNOS A BUSCAR , RESOLVIMOS LA LLEGADA A BOGOTA POR NUESTROS PROPIOS MEDIOS Y AUN ASI NO HAN RESPONDIDO NADA... CUIDADDDDDDOO, SI NECESITAN FOTOS ENVIEMEN UNA SOLICITUD MI CORREO NOTVALPROIK@HOTMAIL.COM..

Opinión de gilberto en 18/01/2013

ES DE MI AGRADO ADVERTIR A TODOS LOS USUARIOS COMO EXEMPLEADO DE ESTA VERGONZOSA EMPRESA, INFORMAR LO QUE MIS OIDOS ESCUCHARON Y OJOS VIERON, ADEMÁS SIENTO LA ENORME RESPONSABILIDAD DE HACERLO. A LOS SEÑORES ALFONSO VIEJO "NO SE SI SIGA VIVO", ALFONSO JUNIOR Y ALVARO PARRA, LOS CUALES EN GRAN PARTE SON DUEÑOS DE ESTA EMPRESA Y EN CONCRETO SON LOS DUEÑOS DE LOS BUSES GRANDES, JUNTO CON DON MANUEL QUE ES UN ACCIONISTA MINORITARIO Y EL CUAL TIENE VARIOS CARROS PEQUEÑOS CUBRIENDO LA RUTA HACIA Y DESDE MANIZALES, LES VALE UN BLEDO EL SERVICIO AL CLIENTE Y EL ESTADO MECÁNICO DE LOS CARROS. EL CUENTO ES HACER BILLETE SIN IMPORTAR NADA. EN NUMEROSAS OCASIONES VI COMO EL GERENTE DE LA OFICINA DE LA TERMINAL DEL SALITRE, LLAMADO KARLOS, SOBORNABA A LOS POLICIAS DE TRÁNSITO ASIGNADOS DENTRO DE LA TERMINAL, PARA QUE DIERAN EL VISTO BUENO A LA PLANILLA DE SALIDA DE LOS CARROS DE ESTA EMPRESA Y ASI SALIR A HACER LAS RUTAS SIN IMPORTAR SI EL BUS O BUSETA TUVIERA LAS LLANTAS LISAS, LE FALTARA UNA LUZ, SIN SINCRONIZAR O YA HUBIERAN REALIZADO EL NÚMERO DE VIAJES DIARIOS RAZONABLES. OBVIAMENTE LOS CARROS TERMINABAN SALIENDO A VIAJAR. ¡Q PELIGRO! DECIA DENTRO DE MI. ADEMÁS LOS CONDUCTORES DE VIAJES LARGOS NO DESCANSABAN BIEN, SE PRESENTABAN CON OJERAS, CANSADOS Y A MEDIO DORMIR, ¡QUE PELIGRO!. ENTONCES POR MÁS QUE SE DENUNCIE, QUE SE QUEJEN, NO PASARÁ NADA, PUÉS A LOS DUEÑOS NO LES IMPORTA Y LA LEY ES PARA LOS DE RUANA, SE SUPONE QUE LOS POLICIAS DE CARRETERAS O DE TRANSITO ASIGNADOS DENTRO DE LA TERMINAL, ESTAN PARA EL CONTROL Y AUTORIZACIÓN RESPONSABLE DE LA PARTE TECNICOMECÁNICA DE TODOS LOS VEHICULOS, PERO POR UNOS PESOS SE DEJAN COMPRAR Y CUANTOS ACCIDENTES NO HAN OCURRIDO POR FALLAS MECANICAS, AL APROBAR LA SALIDA DE VEHICULOS EN DEFICIENTES CONDICIONES. ES MEJOR INVERTIR UNOS CENTAVITOS MÁS, POR SEGURIDAD, RESPONSABILIDAD Y COMODIDAD.

Opinión de william arias en 28/01/2013

que porqueria de servicio, Libano - Bogotá 7horas, miserables muertos de hambre, parecen bus urbano, en cada pueblo media hora esperando sin importarles si hace calor o frio, si viajan ancianos o niños, lo importante es llenar el bus y los bolsillos del chofer. QUE PORQUERIA DE SERVICIO!!!

Opinión de Lady J. Santos en 29/01/2013

Insisto RAPIDO TOLIMA es una de las peores empresas de buses, se destaca la enorme imprudencia de sus conductores, sentar a sus pasajeros en baldes, exceso de velocidad y falta de matenimiento en sus vehiculos, generalmente me subo a estos buses por que me toca.

Opinión de Lady J. Santos en 29/01/2013

Insisto RAPIDO TOLIMA es una de las peores empresas de buses, se destaca la enorme imprudencia de sus conductores, sentar a sus pasajeros en baldes, exceso de velocidad y falta de matenimiento en sus vehiculos, generalmente me subo a estos buses por que me toca.

Opinión de Jorge Ramirez en 14/02/2013

Será que el Ministerio de Transporte, la Superintendencia de Sociedades, o Defensor al consumidor no lee los comentarios de la gente, o será que tiene que ocurrir una catástrofe para atenderlo a uno como usuario, que servicio tan pésimo del de esta empresa si es que se puede llamara empresa. Mas respeto con los viajeros, que nos toca subirnos a unos buses destartalados y con choferes (porque son choferes) y ayudadbntes de choferes si es que se les puede llamar así que tratan al pasajero como les viene en gana, eso si cobran tarifas desmesuradas y no hay quien los controle.

Opinión de ADRIANA en 17/02/2013

LO PRIMERO QUE DEBEMOS HACER ES SACRA ESA RATA ASQUEROSA DE (GERENTE ) QUE CREE QUE TIENE A SU LADO UN POCO DE TONTOS Y ESTA MUY EQUIVOCADO YO CREO QUE SI DON ALFONSO Y SRA. AMAN A SU HIJITO ES MEJOR LE PIDAN NUESTRA EMPRESA ANTES QUE SEA DEMASIADO TARDE YA NOOOOOOOO MAS JUNIOR SE VA O SE VA EL HACE LO QUE LE DA LA GANA CON LOS SOCIOS Y CON LOS EMPLEADOS YA NOOOO MAS RESPETE

Opinión de ADRIANA en 17/02/2013

POR QUE EL NOS QUIERE SACAR DE LA EMPRESA A LOS SOCIOS COMO YA HIZO CON SUS PADRES Y HERMANOS LOS ESTA ROBANDO EN LA CARA DE ELLOS Y TODOS ABOGADOS NO HACEN NADA PERO NO HAY MAL QUE DURE CIEN ANOS NI CUERPO QUE LO RESISTA LO UNICO QUE SABEMOS ES QUE AL DON YA SE LE ESTA ACABANDO SU BUENA SUERTE EL CREE QUE SE ROBO YA LA PLATICA QUE LE DIERON PARA CAMBIAR EL PARQUE AUTOMOTOR DE LA EMPRESA Y QUE EL CREE QUE ESTA YA RESUELTO PERO Y QUE CON LOS CARROS QUE COMPRO CON NUESTRA MISMA PLATICA NOS VA HACER LA GUERRA Y NO SABE A QUIENES ESTA TOREANDO MEJOR DICHO EL UNICO MAL ELEMENTO QUE ESTA EMPRESA TIENE ES A ESE DESGRACIADO MAL HABLADO Y MAL EDUCADO ENANO CARE PERRO FUERA ALFONSO JUNIOR YA DE LA RAPIDO TOLIMA ENTIENDA QUE LO ODIAMOS EN IBAGUE Y SUS ALREDEDORES Y NO ES POQUITO

Opinión de diana porras en 17/03/2013

viajamos con mi familia de medellin a bogota en febrero de 2013, en el bus donde nos enviaron , el ayudante pretendia enviarnos a las sillas de atras, cuando nos correspondia las sillas de adelante, paraba en cuanta esquina veia, subieron 2 mujeres de dudosa reputacion con las que constantemente se veia que tenian que ver con el señor conductor y ayudante. El televisor estaba a todo volumen siendo las 8-9 pm, yo iba con mi bebe de 2 años, el parlante me quedaba en mi cara y aun cuando amablemente le pedi el favor al ayudante que le bajara el volumen no me hizo mucho caso. En el viaje empezo a salir humo, se le aviso al ayudante pero el muuuy tranquilamente dijo que no pasaba nada, a los 5 minutos empezo a salir todavia mas humo,, porsupesto hicimos reclamo y amenazamos con llamar a la policia, ahora si hicieron caso y solucionaron el problema. En honda tolima irresponsablemente hicieron transbordo me imagino porque solo eramos 5 pasajeros en ese momento, el bus que ahora estabamos llegando a villeta se apago. ESO FUE UN VIAJE DE 13 HORAS TOTALMENTE ESTRESANTE... ojala nunca viajen con estos irresponsables.

Opinión de diego cruz hernandez en 20/03/2013

fui robado en el bus 3595 de rápido tolima y a la fecha no pasa nada .............. que pesar que una empresa que utilice el nombre de un departamento símbolo en Colombia de honradez y esta empresa mancille su nombre , por que es obligación de la empresa darle celeridad a casos como este. por que de pronto para la gerente en IBAGUE, Por la queja fue puesta en la oficina personalmente porque en el terminal no fue posible encontrar a alguien que diera la cara por esa Empresa ...... ha es por eso que digo quisas para ellos no sea de importancia............ pero para un labriego como yo quede pende en gran parte de los elementos en las maletas ........... que alguien diga algo ho............ sera que es una empresa donde todo pasa y ya.........que tristeza .......???????? ha que gran estupidez piden que se valore la empreza y no permiten la ayudas escrbir menos de 0

Opinión de diego cruz hernandez en 20/03/2013

es algo para confirmar que en ese bus 3595 se reincide en robos y cobro exagerados por las quejas que rezan en esta pagina revisen que es lo que manejan den buen trato al nombre de el departamento numero 1 en honradez cambien de nombre oh administración se eficaces y eficientes ..................... gassssss

Opinión de CARMEN BENAVIDEZ en 26/03/2013

Buenos dias. Deseo dejar mi inconformidad sobre el servicio que presta el señor EDGAR BULLA el cual conduce el bus 321, ya que el día 24 de marzo del presente año he tomado el servicio de la ruta bogota - palestina a las 11:30am, mi queja es por que es un conductor muy grosero y no deja que ni los pasajeros se suban al bus yo tenia que subir varias maletas grandes a la bodega la cual este señor no deja ni que el ayudante suba las maletas a las bodegas y menos que el pasajero se suba al bus cuando arranca sin mirar, fuera de esto conduce todo el camino muy lento y cuando el pasajero llega a su destino no deja que ni se bajen cuando arranque, en la vía la sierra - la botica hubo una falla geológica pero esta ya estaba arreglada se le informo el señor conductor EDGAR BULLA que la vía ya estaba en funcionamiento para que el hiciera la ruta normal puesto que había muchos pasajeros que necesitaban transportarsen por esta ruta pero el hizo caso omiso a esta petición por nosotros los pasajeros. El sitio donde me tenia que bajar era en el empalme o mejor en el derrumbe la cual queda en el cruce de la sierra y quipile pero debido a que el señor no cogió la ruta normal sabiendo que la vía ya estaba en buenas condiciones me dejo el la botica por la vía del alto de las nieves, cuando fui a bajar las maletas resulta que una de ellas se había quemado con el exosto del bus, pero el no dejo ni hablar pues arranco sin importar que aun no había bajado tosas las maletas y una pasajera se estaba bajando del bus y no dejo que se bajar y la hizo caer. En días pasados viaje con esta misma ruta cuando llegue al pueblo de la sierra le pregunte al señor EDGAR BULLA si el se iba a demorar un momento para hacer una compra el me dijo que si cuando volví al sitio donde estaba estacionado el ya no estaba pues había arrancado, una prima que iba en el bus le comento que hacia falta una pasajera pero el hizo caso omiso como sino escuchara y cuando por fin hizo caso ya estaba fuera del pueblo. Realmente me ciento muy inconforme con el servicio que presta este conductor y me parece muy grave ya que la reputación de esta empresa tan seria se puede dañar por un conductor tan malgeniado y maleducado. SOLICITO UNA SOLUCIÓN A MI INCONFORMIDAD YA QUE HAY MUCHA GENTE QUE NOS BENEFICIAMOS DE ESTE SERVICIO Y NO SOY LA ÚNICA QUE TIENE ESTA INCONFORMIDAD PERO SI LA QUE SE ATREVE A DENUNCIAR ESTE CASO. Quedo atenta a la respuesta de esta inconformidad o me veré en la obligación de pasar esta queja por una denuncia muy formal ante la policía. Gracias.

Opinión de johana en 27/03/2013

El bus 3535 con placas SAK461 que viaja de Bogotá a Medellín salía a las 5:45 del terminal el dia de hoy 27 de Marzo de 2013 y son las 7:45 y hasta ahora vamos en Faca ya que salio suuuper tarde del terminal y a parte ha parado en cada esquina a recojer gente. El ayudante suuper grosero. La película durísima, llevamos parados mas de media hora en Faca porque ahora parece que nos pinchamos. Me parece un PESIMO servicio ya que uno tiene su tiempo programado asi sea con contratiempos jamas se demoraria uno taanto como con este bus. Porfavor de verdad mejoren el servicio o cierren esta empresa, no es la primera vez q en rapido Tolima pasa algo asi o contraten gente competente. Ah, a parte que peligro con nosotros los pasajeros y hasta con ellos mismos,saliendo del terminal, tanquearon con todos adentro, se supone q se hace antes de recoger los pasajeros asi que obvio no sabemos a que hora o que dia de que año llegaremos a Medellin porque ya vamos aca ya que, pero de verdad que esto al menos sirva de algo para que nos presten un mejor servicio porque los pasajes no nos los estan regalando ni mucho menos pero para subir las tarifas por temporada si son los primeros.

Opinión de MIRIAM RODRIGUEZ en 28/03/2013

Para el num interno 77 Sr William Benavides aparte de que se dediuca a llevar y traer a la familia de la esposa ahora tambien carga a la familia de el y al usuario lo acomoda en valdes q porqueria en serio q por pura necesidad viaja uno con este señor deverian sacarlo de la empresa y en verdad meter gente q preste un buen servicio al usuario yo si quisiera presentar una queja este señor en dichas ocaciones se a quedado tomando en la botica me a pasado 4 veces y me a tocado esperar otro bus cuando hay y cuando no esperar al sr hasta que se le da la gana de arrancar una vez mis abuelos viajaban hasta fibraltar y este se quedo con la moza tomando en la olla y les toco irsen caminando ahhhh y pagando el pasaje completo yo vivo en palestina y este varias veces me a dejado en la botica por quedarse tomando no me parece justo a quien puedo dar mi queja ya son varias cosas.

Opinión de Jhonny en 28/03/2013

JAJAJAJAJAJA FUERA DE IRESPONSABLE CON EL TRABAJO TAMBIEN DEJANDO HIJOS REGADOS DE PUEBLO EN PUEBLO HAY DIOS RESPONDA POR EL Q VIENE EN CAMINO SEA BUEN PAPA YA Q DE BUEN TRABAJADOR NO TIENE NADA...... MISERABLE EN ESTA VIDA SE PAGA TODO Y VERMOS COMO LE QUEDA LA CARITA A SU MUJER CUANDO SE DESTAPE LA OLLA PODRIDA.

Opinión de Jhonny en 28/03/2013

JAJAJAJAJAJA FUERA DE IRESPONSABLE CON EL TRABAJO TAMBIEN DEJANDO HIJOS REGADOS DE PUEBLO EN PUEBLO HAY DIOS RESPONDA POR EL Q VIENE EN CAMINO SEA BUEN PAPA YA Q DE BUEN TRABAJADOR NO TIENE NADA...... MISERABLE EN ESTA VIDA SE PAGA TODO Y VERMOS COMO LE QUEDA LA CARITA A SU MUJER CUANDO SE DESTAPE LA OLLA PODRIDA. William CARE LECHONA VA A PAGAR

Opinión de PAULA TELLEZ en 28/03/2013

Hay pasajes para el viernes 29/03/2013? Por favor respuesta lo mas antes posible (Armero-guayabal a Bogota)

Opinión de JOSE ALBERTO CRUZ en 30/03/2013

Denuncio la falta de respeto por parte del despachador del terminal av. Boyaca, de nombre Miguel, me dejo mas de 17 minutos luego de descolgar y soltar el teléfono sin contestar, me dejo escuchando las ridículas conversaciones y risas con una mujer también despachadora, sin importarle que minutos antes le había llamado por una emergencia, presentada en un vehículo procedente de Vernadillo, donde venia una dama enferma con dos niños y Yo sin saber donde podría recogerla, si de pronto se le presenta una situación así con su madrecita u otro ser querido ojala tenga presente lo que Yo sentí. Ademas de la mala imagen que proyecta de su empresa.

Opinión de Magda Lopez en 05/04/2013

JAJAJAJAJA HAY LECHONA QUE VAS A SER PAPA, FELICITACIONES PÉRO PRIMERO DEBERIAS DE RESPONDER POR LOS QUE HAZ DEJADO ABANDONADOS... EN ESTA VIDA TODO SE PAGA DE IGUAL FORMA QUE DIOS TE BENDIGA Y MUCHA SUERTE CREO QUE LA NECESITAS.

Opinión de Jose Montealegre en 06/04/2013

Ahhhh todo el mundo ya se esta enterando menos la mujer jajaja y eso que se puso sobre aviso pero ella nada no quizo hacer caso en fin tome pa sus dulces mi Dios no se queda con nada ud señorita Galindo destruyo un hogar no¡ entonces tenga mi linda vea que entre cielo y tierra no hay nada oculto y esto me huele a cachoneada fija para la disque señora jajajaja no me alegra pero siento un fresquito pa que vea que no todo lo que brilla es oro y el que la hace la paga......

Opinión de winston suarez en 08/04/2013

Sr rápido Tolima el día 4/7/013 tome un bus BOG MED saliendo a las 2.00.AM y eran las 2.45. le pregunte al despachador si no era la salida a las dos y muy grosero me respondió que le preguntara al conductor el # de bus 757 también devén mandar a revisar el reloj de velocidad que tiene el bus adentro para los pasajeros vean la velocidad aunque los dos conductores conducían a una velocidad normal la otra normalidad es que en honda recargaron combustible en la estación que queda a la entrada del terminal y no bajaron a los pasajeros y no tuvieron la precaución de abrir la puerta por medidas de seguridad esa son pequeñas fallas por falta de entrenamiento a su personal y eso es lo que desprestigia a una compañía Gracias por su Atención

Opinión de Maria Stella Ramirez en 12/04/2013

Estoy muy triste con el servicio que esta prestando rapido tolima los conductores muy agresivos y groseros mi queja va respectivamente al sr william Benavides del num interno 77 señor nosotros no tenemos los usuarios no tenemos la culpa de sus problemas personales no trate mal a la gente en especial a las personas de 3 edad algun dia llegara usted alla si ve que le queda grande esta responsabilidad no maneje mas o es que en la empresa a los trabajadores no les dan clases de atencion al cliente ahhhhh pero este señor no descansara hasta que le pase su sustico pa ver si aprende ehhhh.... mas respeto por favor. gracias

Opinión de Pablo Cortes en 14/04/2013

Estoy de acuerdo a mi tampoco me gusta el servicio que presta ese señor lechona jummm es muy grosero con el usuario y que pesar que no entienda que comen es de uno por asi decirlo que triste, yo si ni loco vuelvo a viajar con este señor la gente que tiene quejas llamen directamente y expresen aqui como que no paran bolas ya e leido muchisimos mensajes a cerca de ese señor y que ahi sigue y aun mas antipatico y gamin jum q desastre.

Opinión de Paola Gutierres en 15/04/2013

Huyyyyyyyyyyyy no eso es puero chisme quen va a querer tener un chino con ese men tan feo que asco nooooo jojojo eso es una gran mentira el que se meta con lechona tiene que estar trabado o ciego.

Opinión de Gustavo Palomino en 22/04/2013

Pues si fuera asi se junto el hambre con las ganas de comer por que la señora mas bien mas puta que una gallina y por las mismas el marido entonces...... Y el servivio bien malo es que a yo creo que el dueño no tiene nadie mas que le maneje la busetica porque majinese pero bueno toca andar mas bien pendiente de la vida de uno y no la de los demas.

Opinión de Sandra Perez en 22/04/2013

mmmm ahhhh ella siempre a sido mas p... que una gallina desde que estudiabamos en reventones a esa le da igual yo no se porque la gente sufre de envidia esa no deja severo marrano que tiene esa esta acostumbrada a eso osea que dejen la envidia.

Opinión de LEONARDO DIAZ RUIZ en 07/05/2013

muy buenas tardes mi opinion en cuanto a esta empresa es como las demas mala empresa irresponsable.puesto que envie una remesa y a los tres me dio por averiguar y me dijeron q nigun conductor habia llevado la remesa que pasara a recogerla ,,, q tristeza de empresa a parte que me cobraron 50.000 nunca me llamaron a decir q me hacian devolucion del dinero,, lastima asi como hay buenos empleados en esta empresa se da el lujo de tener el 99.9 % DE MALOS EMPLEADOS MALAMALA EL MINISTERIO DE TRANSPORTE DEBIERA DE CERRAR ESTA EMPRESA

Opinión de Albeiro Rincon en 09/05/2013

Bueno a la gente que se dedico a colocar referencias malas del conductor de la 77 les cuento que a la aerovan ya le cambiaron el conductor asi que pueden viajar tranquilos es un señor muy amable y responsable, y en cuanto a los comentarios que dejan a cerca de la mujer y la moza por favor abstengancen de dejarlos acá esta es la pagina de una empresa no de la comisaria de familia que ellos areglen sus problemas como les parezca pero por favor eso no le importa a la gente. gracias

Opinión de Adelaida Torres en 27/05/2013

HAY NO ESE LECHONA NO ES EL UNICO QUE DEJA CHINITOS REGADOS DON CARLOS ALIAS CHELO TAMBIEN QUE TRISTEZA MENIOS MAL QUE EN LA VIDA SE PAGA TODO

Opinión de sandra henao en 20/06/2013

Lastima con la empresa Rapido Tolima hace muchos años atrás era orgullo del tolima, hoy en día ha decaído mucho, no hacen un estudio a los conductores, manejan enguayabados, unos amanecidos con olor a licor, corren en carreteras, tienen un indice muy alto de accidentalidad, y me pregunto que pasa'? que pasa con la Gerencia con la parte de Recursos Humanos en la selección, tratan a los pasajeros de lo peor, dicen que tiene ruta directa y paran en todos los pueblos , las autoridades de los terminales no hacen un estudio de alcoholemia, a los conductores, señores los invito a que paremos esto, cuantos muertos tienen que pagar estas consecuencias? y aparte de esto los accidentes que se presentan son por alta velocidad, y lo mas grave no le hacen los mantenimientos a los buses.

Opinión de wilson en 23/06/2013

necesito viajar a cali y pensaba comprar los tiquetes con esta empresa,pero gracias a las opiniones y quejas que he leido los comprare con otra empresa.

Opinión de nidia rocio casallas vanegas en 24/06/2013

buenas noches señores rapido tolima estoy disgustada por el mal servicio de rapido hase un mes viaje de bogota al libano tol.ese dia llegue ala 13 con bollaca y el bus de placas wtm 309 y numero 545 me recojio le dijre que para el libano y me dijo que si nos dijo que nos fueramos con el hijo hasta la cali que por que la policia molestaba si recojia,bueno lo acepte mas adelante un señor se para y como en un bus de la ciudad vendiendo bolsos se bajo en faca mas adelante se subio otro vendiendo vitaminas pero lo peor es que me dejo en el cruze de armero con otras 4 personas y se fue para lerida nos recogio un carro y nos llevo hasta libano bueno dije que mas pedia si no compre tiquete pero a los 15 dias volvi a viajar fuy al terminal compre tiquete le dije al a la señora que directo al libano me dijo que si pense que comprando del terminal no me podia dejar botada pero todo fue realmente igual como si viajara sin tiquete. donde esta el respetos por los clientes ademas el bus esta en muy malas condiciones. realmente me parece muy malo el servicio. despues viaje por la empresa velotax y el servicio muy bueno lastima que no los dejen viajar por cambao y viani muchas gracias.

Opinión de fredy melo en 24/07/2013

buenas tardes, la siguiente es para informar de la mala atencion de la señora que se encontraba el dia de hoy atendiendo en la oficina de pto boyaca, a quien le pregunte por una encomienda que me habian enviado desde ibague el dia anterior y que por logica ya estaba en la oficina a lo cual contesto incomoda que no habia llegado nada, automaticamente llame a ibague y norma la de encomiendas de ibague me informo que ya se econtraba en esa oficina y fui y le dije a esa señora y con eso tuve para que pusiera horriblemente de mal genio, refunfuñaba porque como la habia hecho quedar mal se puso furiosa y decia eso me pasa por trabajar en esta oficina no vuelvo a trabajar aqui y un poco de sandeces mas etc, etc. me parece que la atencion debe ser importante para la empresa, rapido tolima es mi empresa de confianza y he utilizado este servicio por mas de 7 años seguidos y a mi no me envian cualquier cosa, me envian cosas costosas, si la señora esta aburrida con la empresa pues que se retire y no indisponga a los clientes sugiero una reprimenda a esta señora que me daño la tarde allá le deje la encomienda y solo volvere hasta que haya cambiado el turno a quien le interese pido el favor que esta señora jamas vuelva a esta oficina que la dejen de donde es gracias fredy melo cel 3153057773

Opinión de ELSY ZULUAGA en 30/07/2013

Rapido Tolima es una estafa, compre 6 tiquetes Medellin Bogota para salir el dia 28 a las 5:45 me vendieron el tiquete como carro full, viaje directo, salimos de la terminal del norte a las 5.45 de la tarde y el conductor se estaciono en la autopista a recoger pasajeros hasta las 6y30 pm después en bello paro a tanquear desde que salimos el carro no tenia aire acondicionado la respuesta del conductor es que estaba malo cuando llegamos a Santuario el conductor ya había parado en 4 oportunidades, un viaje que se demora 9 horas, este señor se tomo 12 horas, el servicio pésimo, el carro en las peores condiciones, y el pasaje cuesta lo mismo que en otra compañía que realmente es buena mi recomendación es nunca viajar por Rapido Tolima

Opinión de andres en 01/08/2013

Señores rapido tolima en el mes de junio viaje hacia honda tolima a las 5 de la mañana a esa hora salia el bus pero salimos hasta las 5 30 de la terminal de transportes principal de bogota y paramos en la boyaca y en la cali con 13 y llagamos hasta las 11 am y me parece el colmo

Opinión de shss en 01/08/2013

Señores Rapido Tolima yo viaje en el bus 297 hacia honda tolima y viaje en juni yo me retrase mucho y ademas ese bus no tenia nada de confort entonces me parece que deberian comprar una nueva flota de buses de ultima generacion porque no me parece con esos buses que pasajeros van a transportar aaaaaa que pasa

Opinión de Gloria patricia valencia en 12/08/2013

Me gustaria saber si el 20 de Agosto habra servicio de transporte comun y corriente, debido al paro de transportadores. Mariquita - La Dorada muchas gracias

Opinión de adrian andres ramirez gomez en 14/08/2013

q triteza con esta empresa tan mala el pasado lunes 12 de agosto 2013 compre un tiquete para la ciudad de bogota en ese viaje si se suele llamar viaje la empresa primero q todo no aviso q la carretera medellin bogota estaba cerrada x derrumbe en la via, segundo el problema de vender barios tiquetes con el mismo numero retraso la hora de salida era alas 1115pa y la salida fue alas 1230am de la terminal ,tersera antes de salir nos pidieron dichos tiquetes y q ya no los regresaban pero nunca los los regresaro,cuarto después 5 minutos de aber salido de la terminalel conductor para en la primera bomba para tanquear eso no es permitido x q ellos tienen la obligasion de tanquear el bus antes de llegar ala terminal antes de recoger pasajeros ,quinto despues de la bomba al señor conductor leda x parar y recoger en el camino a 16 pasajeros mas q y los iso q se sentaran en el pasillo y asi no dejar q nosotros q compramos el pasaje x comodida y resulta mas incomodo q un hp nopuede ir tranquilo al baño x q no hay x donde pasar q tristesa como dejan detereora una empresa tan conosida q son ustedes espero q este comentario les sirba para q sansionen alos conductores q estan haciendolos caer tan bajo con esas burradas . (nota) el bus de la empresa rapido tolima es # 1530y sus placas son sak497 de alvarada y la vendedora es luz helena aristizabal a muchs gracias y depronto les interesa mi # es 3166993707 muchas gracias

Opinión de Omar Tamayo en 14/08/2013

El dìa lunes 12 de agosto viaje de Venadillo Tolima a Ibague en una buzeta intermunicipal de la empresa Rapido Tolima, con mi familia me dirigía a Bogotà. Esta buzeta venia de Honda al pareser. En la estaciòn de gasolina de Alvarado Tolima entro a tanquear conbustible con el cupo totalmente lleno y con 5 pasajeros de pie. Aproximadamente a las 11 am sucedió esto. Estos vehiculos que generalmente tienen esta ruta de Ibaguè a Honda Y Dorada son modelos muy viejos y se nota el deterioro. El numero de la buzeta es 107 la placa termina en los numeros 055 en el video que tome la placa no se visualizan muy bien las letras.

Opinión de lady rodriguez en 16/08/2013

buenos dias me gustaria saber si el dia martes 20 de agosto hay servisio para el libano tolima por supuestos paros gracias

Opinión de Yilber en 20/08/2013

El dia sabado viaje de bogotá a honda tolima tdo normal ....buen servicio un poco apretados pero normall.. Al llegar a faca el ayudante empeso a subir gente de cupo q ya estaba lleno los acomodo en canecas. 2.Masomenos llegando a guaduas se subieron mas personas fuera q el cupo estaba exedido las personas en canecas los subio y se fueron de pies si parados hasta honda tolima No me entiendo como estas personas pretenden hacer ese tipo de cosas me parecio muy mal hecho eso.

Opinión de diana en 01/09/2013

por que no contestan esos teléfonos??????

Opinión de diana en 01/09/2013

por que no contestan esos teléfonos??????

Opinión de Yenny en 06/09/2013

estoy llamando y me contestaron a la primera llamada pero la niña que me contesto no me supo decir lo que necesita y en vez de decirme que no tenia la info. opto por colgar el telefono y no volver a contestar, que falta de respeto ademas leo y leo todos las quejas y comentarios pero como que no hacen nada por solucionar....

Opinión de Mónica Hoyos en 16/09/2013

buenas tardes, quiero contarles lo que me paso el día 13/09/2013 con el servicio que la empresa presta como transportadora, esto para que mejoren y para que se tenga responsabilidad en carretera. el día sábado en la fecha anteriormente anotada, compre tiquetes desde bogota a la ciudad de medellín a las 4:15pm, en el bus1230 de placa SAK 580, al subirnos sentimos un olor desagradable y cuando se pregunto que porque este olor nos dijeron que era porque no se habia prendido el aire, cuando salio el bus de la terminal a las 4:45pm, con varios puestos desocupados empezaron a recoger unas personas hasta ocupar todos los puestos, se vuelve y se pregunta que porque no se prende el aire y nos dice un muchacho que creo no era nada de la empresa por que no tenia uniforme que hasta que no se recogieran todas las personas no se prendia, después de un rato bajaron a los que no tenian tiquete a otro vehiculo que porque estaba cerca el control y necesitaban dejar los puestos desocupados, esto lo hace el mismo muchacho y se le pregunta que por que hacen esto que si el bus no salia directo a medellín y él contesta que como en la empresa no les dan para los gastos ellos tienen que conseguir para cubrir todos los gastos y que son muchos y al bajar las personas, el muchacho de camiseta rosada y otro de uniforme blanco empezaron a recoger todas las maletas que habían dejado las personas que estaban en esos puestos, cuando llegamos al control habían otras personas que también viajaban y ocuparon los puestos desocupados, una persona pregunto que porque estaba pasando esto y el conductor le dijo que esto era el control y la persona insistió y dijo que habían estado subiendo gente todo el camino y que no habían prendido el aire y la respuesta fue que enseguida lo organizaban. Cuando volvimos a salir del control nos dimos cuenta que el aire estaba malo que se le había reventado una correa, y nos dijeron que lo único que podían hacer por nosotros era abrir la claraboya y empezó a llover y les toco cerrarla, el calor era impresionante, la marcha del vehículo era lenta y cuando se le decía alguna cosa empezaba a correr de una forma que parecía que se fuera a voltear y frenaba muy brusco, cuando estábamos en cocorna se aorillaron que por que estaban varados, se demoraron poco, se continuo el recorrido para llegar a la terminal del norte de Medellín a las 4:45am, creo no es justo que se demoren 12 horas en llegar cuando lo normal es que sea menos el recorrido y al irnos bajando uno de los conductores o auxiliar nos iba diciendo a cada uno hay va el sindicalista, el peleador y así para todos los pasajeros, esto es un ir respeto para con las personas que somos las que les brindamos una fuente de empleo al viajar con ellos. como no se revisa un vehículo antes de salir a carretera donde se presentan tantos inconvenientes y se deja salir un vehículo en estas circunstancias, y también como no se le explica al pasajero que el recorrido no es directo y que se debe recoger mas pasajeros en el camino. Personalmente pensé que eran una empresa seria lo que me dio a saber que no volveré a utilizarlos y que cuando me pidan una opinión siempre daré la más desagradable. también quiero decirle que me tome el trabajo escribirles para que se den cuenta de lo que esta pasando en su empresa. muchas gracias.

Opinión de Consuelo Nova en 25/09/2013

El bus SAK 461 de Alvarado Salio a las 9:30 de Medellín, paró antes del puente de Samaná a hechar gasolina NO en una ga solinera sino en un cambuche ára lo cual se desvió de la carretera, hecharon como 10 pimpinas de galones cada uno. Desde la terminal de Medellín ofrecían para Bogotá a sabiendas de que iba era para Ibagué. Paró en todos lados y recogió pasajeros. Pasó los pasajeros que había recogido para Bogotá a otro bus. Apagaron el aire. Además cuando les hice el reclamo fueron muy groseros. Definitivamente esta empresa NO es recomendable . Es una verguenza nacional.