Flotax SA

 Opinión de carlos delgado en 08/01/2013

Señores de flotax quisiera saber porque las rutas de busetas que van de giron a la cumbre y viceversa no cumplen con sus rutas de forma completa en las noches despues de las 9 de la noche es dificl que se encuentre una buseta que suba hasta la cumbre, porque cuando se les pregunta si van hasta alli dicen que no, que solo van hasta florida eso lo dicen inclusive delante de quienes marcan el reloj de control en los caneyes en giron, y si uno viene de la cumbre despues de las 8 y 30 es dificil encontrar bus que baje a giron, cuando estan en giron le quitan los letreros a los buses para que la gente no se les suba a los buses. Me parece muy pesimo que ustedes tengan conductores que presten un servicio tan malo que los choferes de estos buses aparte de no cumplir con sus recorridos en las noches, tambien exceden los limites de velocidad por el anillo vial poniendo en peligro la vida de los pasajeros, aclaro que esta ruta la voy a denunciar y no solo soy yo quien lo va a hacer habemos muchas personas insatisfechas con flotax en sus rutas de giron la cumbre, y vamos a denunciar esto al area metropolitana de bucaramanga y a las autoridades que presten control al transito publico para que tomen correcciones, muchas gracias y esperamos que por favor si van a prestar un servicio lo presten bien, de lo contrario dejen entrar nuevas rutas de buses que si cumplan y bien con su trabajo.

 Opinión de Carmen en 20/02/2013

Buenos dias. Señores de Flotax, el dia de hoy cambiaron la ruta que va hasta centro abastos, es una falta de respeto que a nosotros los usuarios no se nos informen de estos cambios ya que por culpa de estos cambios llegamos 30 minutos tarde a los trabajos. Nos dieron un paseo por floridablanca y cañaveral y no recogio a ningun pasajero. Es tan sencillo como colocar en una hoja los cambios que van a tener las rutas desde dos dias o al menos un dia antes, el dia de hoy ustedes afectaron a muchas personas que no sabiamos y llegamos tarde al trabajo y otras que estaban esperando la buseta por donde siempre pasa. Desde el dia de hoy prefiero tomar la ruta que viene de Piedecuesta ya que no da tanta vuelta.

 Opinión de Maria Adela Prada en 26/02/2013

Hola muy buenos días, mi queja es para manifestar la falta de responsabilidad del conductor que el día de ayer hacía el recorrido del medio día en la ruta que conduce de florida por cañaveral hacia girón de letrero amarillo con placas SXS495, el joven después de marcar tarjeta en la bomba de cañaveral nos llevo a un paso supremamente lento; ya pasando zona franca me di cuenta que la belleza iba tan lento era porque estaba chateando en su celular y miraba de vez en cuando hacia adelante y aparte de todo sacaba su celular por la ventana para tomarse fotos.. compartí mi disgusto con otros pasajeros los cuales indignados miraban la irresponsabilidad de este joven, pero ninguno al final le dijo nada.. agradezco tomen cartas sobre el asunto ya que este personaje no le importa jugar con la vida de mas de 20 personas como fue el caso de ayer.. me gusta mucho el servicio de Flotax aunque aveces tengan algunas fallas pero son pasables, pero esta es inaudita, yo no dije nada en el momento por miedo ya que con las mujeres algunos conductores son muy groseros y hoy en día nadie se mete en defensa por uno. Llamé a la línea que dice "como conduzco" y nadie respondió. Espero este mensaje sirva para algo, pienso que deberían contratar profesionales al volante y no muchachos que no piensan ni en ellos.

 Opinión de milena ortega en 05/08/2013

hola señores flotax s.a mi queja es sobre la ruta que conduce de lagos a cañaveal, clínica ardila lluley, y viceversa es demoradisima, por cada 4 busetas de cañaveral- el Carmen-viillaluz pasan una de lagos.los conductores dicen que pasan cada 10 minutos pero eso es totalmente falso, seria bueno que fuese constante el servicio ya que se necesita y es una importante ruta, tanto entre semana como para fines de semana que funciona péor, y lo motro es que no quieren hacer paradas lo bven a uno y siguen derecho, es una falta de respeto hacia el usuario

 Opinión de luis salazar en 20/05/2014

El día de hoy a las 05:58 horas en el sitio la Gitanilla (frente a Policía de Carreteras) aborde la buseta de número interno 219 de su empresa, la cual no portaba letrero de Acapulco mi destino, pero me hizo la parada y me manifestó que sí. El conductor que hablo por celular la mayor parte del trayecto, me cobro $2.000 tal vez porque estaba concentrado en la llamada. A la altura del sitio donde practican el aeromodelismo se encontró con otra buseta de la cual el conductor le manifestó que iba retardado porque venía de 6 de la mañana por lo que pude escuchar y por lo que noté que se alteró y aumento la velocidad, luego recogio más adelante a un par de niñas hasta el sitio la hormiga, pero al llegar a la altura de la cancha de bolo donde tuvieron un tiempo su paradero, siendo las 06:06 afanosamente me dijo “LO DEJO AQUÍ POR QUE ME DEVUELVO¨ y se fue metiendo para dar reversa y retornar a Florida.Por lo anterior no tuve opción que bajarme rápidamente sin protestar NI RECLAMAR LA DEVOLUCIÓN DE MIS $2.000 ya que notaba alterado al señor conductor y esperar hasta que a las 06:22 paso la Cachira 995. Desconozco que tan normal o correcto son estas acciones y comportamientos en su empresa pero para un usuario puede traer consecuencias, ya que si en mi lugar hubiese ido uno de mis hijos y sin más dinero para otro transporte o en horas de la noche.. Quien me responde y con que, por eso a veces se llega a consecuencias tan fatales, Califiquen ustedes las actuaciones de sus trabajadores y si ven necesario apliquen los correctivos.

 Opinión de Ludy en 24/08/2016

Buenas tardes me gustaría saber que posibilidades hay que amplíen la ruta de Carmen villaluz hasta él retorno de centro abastos seria excelente teniendo en cuenta que ahora somos mas de 3000 habitantes viviendo en las torres construidas frente a centroabastos muchos trabajamos en cañaveral otros en villabel él Carmen y en centroabastos seria un beneficio para nosotros gracias.

 Opinión de Ludy en 24/08/2016

Buenas tardes me gustaría saber que posibilidades hay que amplíen la ruta de Carmen villaluz hasta él retorno de centro abastos seria excelente teniendo en cuenta que ahora somos mas de 3000 habitantes viviendo en las torres construidas frente a centroabastos muchos trabajamos en cañaveral otros en villabel él Carmen y en centroabastos seria un beneficio para nosotros gracias.

 Opinión de Daniela Caceres en 08/10/2016

Buenas noches, es para quejarme acerca de algunos conductores, que son imprudentes y groceros, el viernes 7 de octubre de 2016, tome la ruta que me dirige desde cañaveral hasta Giron, más o menos a las 12 del día, el conductor del bus 1. No me dejó en el lugar que le solicité, decidio parar a dos cuadras del lugar donde necesitaba bajarme, el conductor se molestó por que yo pite varias veces despues de que paso del lugar donde me quería quedar, cuando se decidio a parar lo hizo de una forma brusca, luego cuando me empece a bajar el señor volvio a arrancar el bus, casi me hace caer, y luego volvio a frenar en seco, me voltee a ver al conductor, y lo que hizo fue mirarme con cara de burla, y desafiante, no es la primera vez que sucede esto, por favor mirar a que personas son las que estan dejando manejar los buses, porque por la mala manera de tratar a los usuarios de algunos conductores, estan manchando el nombre de la empresa.

 Opinión de Daniel-Velasco en 21/12/2016

Creen nuevas rutas

 Opinión de Diego Vega en 21/12/2016

Creen mas buses nuevos

 Opinión de Leonardo Sanabria en 21/12/2016

Buenos Dias, aunquele haya puesto 5***** estrellas el interno 113 es muy viejo por que no lo venden

 Opinión de Daniel Le pica la culebra en 21/12/2016

Es una bellesa ver los buses nuevos pero es una falta de respeto que en cañaveral no se sabe cual es la ruta exacta y las 3 rutas no estan afiliadas al area metropolitana de Bucaramanga pasando por 3 municipios del área metropolitana de Bucaramanga

 Opinión de Lizbeth Bolaño en 30/03/2017

Hoy el señor que cubría la ruta de Girón-Florida que sube en Florida por el canal tro, de placas SUF 487, se comportó de manera irrespetuosa con mi hermana y conmigo, empezando porque iba de tanto afán que, cuando nos montamos en el bus a las 8 am en Girón, casi nos caímos en el bus y yo por irme a coger de la silla para no caerme, el bus brincó bruscamente y mi mano quedó entre las dos sillas y el impulso del bus me hizo caer en la silla aún con la mano atascada, ¿qué tal si me hubiera fracturado? ¿el señor o la empresa responderían por mis daños?. A parte de todo, cuando timbramos para bajarnos en la parada SEÑALADA que queda entre el canal Tro y la Defensa Civil, el señor nos habló feo.

 Opinión de Alirio Carvajal Mendoza. en 12/07/2017

Respecto a la ruta EL CARMEN CAÑAVERAL CHIMITA, la comunidad que habita en RESERVA DE LA INMACULADA FASE 2 requiere que el recorrido de la ruta llegue hasta el retorno de CETRO ABASTOS para asì beneficiar a las personas y por ende a la empresa ya que nos vemos expuestos al peligro por el largo recorrido innecesario que debemos hacer hasta el retorno en CHIMITA.

 Opinión de Rosa en 12/07/2017

Tengo q quejarme bus número interno 219. 12 de julio 2017 18:20 lo tomo en la parada de cremas de Girón viene a vuelta de rueda y va hablando por celular con una persona a la que le dice q no se preocupe q se va a ir a vuelta de rueda... Tenemos q cumplir horario, primero se demoran en pasar, y luego se van a 20 kilómetros por hora... Es un servicio muy malo, Nora la primera vez q me sucede esto, causandome problemas por llegar tarde a mi trabajo. Espero q puedan darle solución a estos inconvenientes

 Opinión de Antonio en 16/11/2017

Debo quejarme de la ruta ruitoque giron es sin ofender mala tirando a pesima ensima de que pasa tarde es lenta