Opinión de
Helena Angarita López
en 22/10/2011
En las horas de la mañana del día de hoy 22 de Octubre-2011; compré dos pasajes para la ciudad de Ocaña en la buseta de siete de la mañana, cuál sería mi sorpresa cuando llegó el señor conductor escogió a cuatro pasajeros y nos dijo yo me voy con estos y ustedes ( o sea mi cuñada y yo ) se van en la que va a salir adicional; yo sinceramente considero esto una falta de respeto pues exigí que se me devolviera el dinero y no quisieron; la verdad yo salí de una cirugía delicada e iba con un drenaje y por eso llamamos temprano para que nos vendieran el pasaje; hubiera sido más fácil si me dicen que había sólo en el carro de ocho; lamento profundamente este impase y lo más probable es que no vuelva a utilizar este servicio, pues me sentí bastante incómoda con esta actuación; en una empresa tan reconocida como ésta no cabe esta grosería para con los pasajeros; de ustedes atentamente; Helena Angarita López.